梅州市消委會(huì)：雙12來了 “網(wǎng)購黨”須淡定

“雙11”網(wǎng)購盛況剛過，“雙12”又鳴鑼開戰(zhàn)，“網(wǎng)購黨”們又開始新一輪的網(wǎng)淘。針對(duì)熱衷搶購的“網(wǎng)購黨”，梅州市消委會(huì)再次向廣大消費(fèi)者發(fā)出關(guān)于安全網(wǎng)購的相關(guān)提醒。

(一)辨清網(wǎng)站域名資質(zhì)，警惕山寨“釣魚”網(wǎng)

網(wǎng)購前，消費(fèi)者務(wù)必選擇正規(guī)、有資質(zhì)認(rèn)證的電商平臺(tái)及信譽(yù)度較高的賣家，特別要警惕價(jià)格奇低的山寨網(wǎng)，或通過網(wǎng)頁彈出的窗口購買鏈接，其外觀和網(wǎng)購官網(wǎng)極為相似。不法分子會(huì)將你引導(dǎo)到特定的聊天工具，以擺脫官網(wǎng)的反釣魚攔截系統(tǒng)，而當(dāng)你拍下物品后，“山寨網(wǎng)”的整個(gè)網(wǎng)頁和賬號(hào)就都屏蔽，再也無法打開。所以，一定要認(rèn)清網(wǎng)站的域名，從正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)通道登錄電商平臺(tái)，不登錄任何人發(fā)的登錄鏈接，這樣才能保證賬戶信息的安全性。

(二)提前了解做好購物計(jì)劃，謹(jǐn)慎辨別購物評(píng)價(jià)

消費(fèi)者需提前了解所購買的商品信息、活動(dòng)規(guī)則、退貨流程和售后服務(wù)等事項(xiàng)，勿被商家的幾顆“星鉆”和“皇冠”迷了眼，一定要仔細(xì)甄別購物評(píng)價(jià)。特別購買食品時(shí)，需仔細(xì)詢問清楚保質(zhì)期。購買一些高價(jià)耐用商品時(shí)，最好到實(shí)體店詳細(xì)了解后再行決定。

(三)注意物流配送問題，做好延遲收貨心理預(yù)期

預(yù)計(jì)“雙12”商品交易量的激增將導(dǎo)致物流壓力增大，收貨時(shí)間會(huì)延長，所以消費(fèi)者要提前預(yù)估或與商家充分溝通配送延誤的時(shí)間。建議消費(fèi)者購買生鮮、急需品時(shí)盡量避開網(wǎng)購高峰，付款后密切關(guān)注物流信息。警惕少數(shù)不法商家編造各種的延遲發(fā)貨理由，特別在沒有收到貨的情況下，消費(fèi)者要留意交易系統(tǒng)自動(dòng)打款時(shí)間。如果發(fā)現(xiàn)自己購買的商品遲遲未收到，可以在系統(tǒng)自動(dòng)打款前，聯(lián)系賣家或自助延長確認(rèn)收貨時(shí)間。避免不法分子騙局得逞。