老板跑路健身卡打水漂

2016年11月26日下午，眉山踏月健身房門前站滿消費(fèi)者，大家七嘴八舌，等著突然關(guān)門的健身房給個(gè)說法。這到底是怎么回事呢?

近日，消費(fèi)質(zhì)量報(bào)接到讀者打來的電話，投訴自己辦理了消費(fèi)卡的健身房突然關(guān)門了，且沒有任何公告。面對(duì)緊閉的大門和已被搬空的健身房，消費(fèi)者欲哭無淚，存了上千元的消費(fèi)卡，一夜之間就成了廢紙。

健身房借口裝修一夜跑路

“24號(hào)給我們發(fā)微信，說健身房裝修、水電改造，24-28日暫停營業(yè)?？墒俏覀?6號(hào)從健身房路過才發(fā)現(xiàn)，這里已空空如也。”市民何雪梅稱，自己是2015年5月在這里辦理的健身卡，當(dāng)時(shí)花了3500多元，到今年卡上還有1000多元。

“我就來過4次，卡上還有1700多元，正想著周末來健身，誰知居然關(guān)門了。”梁寒云女士無奈地向記者講述。

何雪梅還告訴記者，他們已自發(fā)聯(lián)系了其他會(huì)員，目前已達(dá)700多人，統(tǒng)計(jì)金額已達(dá)60余萬元。而另一位在現(xiàn)場的健身房員工也向何雪梅表示,健身房已拖欠了他三個(gè)月的工資。

記者試圖聯(lián)系踏月健身負(fù)責(zé)人，可是截至發(fā)稿前，該負(fù)責(zé)人的電話一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。記者在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，就在11月18日，眉山踏月健身有限公司已將原企業(yè)法人“熊衛(wèi)衛(wèi)”更改為“孫全生”，注冊資本為3萬元。

“這個(gè)孫全生其實(shí)就是健身房修器械的一個(gè)老大爺。”梁寒云告訴記者。

隨后，記者聯(lián)系了眉山當(dāng)?shù)毓ど滩块T，對(duì)方稱“正在調(diào)查當(dāng)中，目前不接受采訪。”

四川省消委發(fā)布預(yù)付式消費(fèi)警示

四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)公布的全省消費(fèi)者投訴信息統(tǒng)計(jì)數(shù)顯示，預(yù)付式消費(fèi)仍是投訴熱點(diǎn)，上半年共接到該類投訴129件，同比增長1.15倍。

打開錢包，各式各樣的消費(fèi)卡擺在面前，健身房、美容院、理發(fā)店，人人都是會(huì)員、貴賓。顧客的“預(yù)付式”消費(fèi)使得商家實(shí)現(xiàn)資本快速累積，但這種消費(fèi)模式是建立在一種脆弱的法律關(guān)系上的。

據(jù)省消委會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，預(yù)付式消費(fèi)因其便捷、優(yōu)惠等特點(diǎn)，在美容美發(fā)、健身娛樂、家政保潔等許多經(jīng)營行業(yè)隨處可見。然而，消費(fèi)者把真金白銀交付到經(jīng)營者手上后，就失去了“博弈籌碼”。一些不誠信的經(jīng)營者便對(duì)服務(wù)質(zhì)量大打折扣，約定的服務(wù)項(xiàng)目不到位，甚至“關(guān)門跑路”，讓消費(fèi)者陷入消費(fèi)難、退款難、維權(quán)難的“三難”途徑。而商家因未按約定提供服務(wù)，存在違約行為，理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

為此，四川省消委會(huì)提醒消費(fèi)者，在預(yù)付式消費(fèi)時(shí)要多“看”，了解經(jīng)營者法定代表人的聯(lián)系方式、基本信息和場地租用情況;要細(xì)“想”，冷靜分析，從針對(duì)性、選擇性、適用性角度預(yù)付消費(fèi);要留“證”，一定要與經(jīng)營者簽訂書面合同，并進(jìn)行詳細(xì)約定;要多“心”，盡量避免一次性存入過大金額，做到理性消費(fèi)。