家電、服裝鞋帽、汽車投訴高發(fā)

湖北省消費(fèi)者委員會(huì)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，家電、服裝鞋帽、汽車投訴高發(fā)，依次為1850件、1226件、1180件。通過對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，湖北省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在日常消費(fèi)中注意以下幾點(diǎn)。

購買家用電器時(shí)要到大型的家電賣場或?qū)Ｙu店購買品牌產(chǎn)品;在選購時(shí)要事先了解產(chǎn)品的信息，做到貨比三家，理性對待打折促銷活動(dòng);購買家電時(shí)要當(dāng)場驗(yàn)貨，仔細(xì)檢查產(chǎn)品的外觀及各項(xiàng)功能;要問清楚產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)信息。

購買服裝鞋帽時(shí)要到信譽(yù)良好的正規(guī)經(jīng)營場所，不要貪便宜購買地?cái)傌?盡量由本人試穿衣服鞋帽，避免事后因尺寸問題發(fā)生爭議。

選購汽車時(shí)要仔細(xì)了解車輛信息，不要輕信銷售人員的口頭介紹與承諾，購車時(shí)最好有懂得汽車常識的朋友陪同;簽訂正規(guī)的書面合同，在合同中明確價(jià)格、車輛型號、排量、車身顏色、違約責(zé)任、交車時(shí)間及贈(zèng)送禮品;提車時(shí)仔細(xì)檢查確認(rèn)車輛情況，如車況、重要部件的性能、配件和內(nèi)飾裝潢等配置是否與促銷承諾、產(chǎn)品說明書和宣傳材料相符，若存在問題，應(yīng)及時(shí)提出;購車時(shí)要問清楚車輛質(zhì)保及保養(yǎng)的相關(guān)信息。

消費(fèi)者應(yīng)妥善保存好各類消費(fèi)憑證，在自身權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者組織投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。