乘客因?qū)λ緳C服務(wù)不滿稱要投訴 被優(yōu)步司機打破頭

市民程先生反映，前天用優(yōu)步叫車，途中因不滿司機的服務(wù)態(tài)度說了句“我會向平臺投訴”，不料司機掄起棒球棍對其進行毆打，致其頭部流血，身上多處受傷。后經(jīng)協(xié)商，司機趙某賠償程先生醫(yī)藥費和誤工費2500元。記者昨日從優(yōu)步公司了解到，該司機已經(jīng)被永久封號，優(yōu)步將繼續(xù)和程先生溝通后續(xù)事宜。

程先生回憶，前天上午9時左右，他用優(yōu)步軟件叫了一輛車，等了10分鐘左右，卻發(fā)現(xiàn)車越行越遠。他給司機打了電話，司機稱導(dǎo)航壞了又對附近不太熟。上車后，程先生抱怨了一句，“導(dǎo)航壞了應(yīng)該給我打電話說一聲”。一句抱怨惹惱了司機，程先生回憶說，司機當(dāng)場就停了車，還強行將其拖下車。

程先生說他和趙某進行理論，然后司機趙某通過手機軟件把車費退給了他，程先生隨即給了趙某一顆星的用戶評價，并說“我會向平臺投訴”。不料趙某從后備廂掏出棒球棒，程先生感到情況不妙，打開手機錄像，“他一邊推搡我，然后舉起棒子就朝我掄了過來。我用包擋了幾下，沒有傷到我。”記者從事發(fā)當(dāng)時的視頻中看到，趙某不停搶奪手機，并進行言語上的威脅。在扭打過程中，程先生頭部受傷流血，記者看到醫(yī)院的診斷報告為皮外傷。

事后，程先生報了警，經(jīng)雙方協(xié)商，司機趙某支付了醫(yī)藥費及誤工費2500元。記者聯(lián)系優(yōu)步公司，工作人員表示涉事司機已被永久封號，事后已第一時間向程先生道歉，并提出賠償100元乘車券，但遭到程先生拒絕。