消費(fèi)者康輝官網(wǎng)報(bào)團(tuán)路上被黑錢：網(wǎng)站為山寨

“康輝官網(wǎng)”報(bào)團(tuán) 路上被黑錢

康輝工作人員稱網(wǎng)站不是官網(wǎng) 游客已投訴

昨日，市民許先生向本報(bào)反映，他在所謂一旅行社官網(wǎng)報(bào)名參加了北戴河兩日游，結(jié)果一路上被當(dāng)?shù)貙?dǎo)游以各種理由要求加錢，否則甩客，當(dāng)初報(bào)名費(fèi) 300元，一路竟被迫加了410元，他們乘坐的大巴車還因涉嫌非法運(yùn)營被秦皇島交警攔截。北京晨報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站實(shí)為他人冒名，目前游客已投訴。

號稱全包 一路加錢

據(jù)許先生講，他從網(wǎng)上搜到一個“中國康輝旅行社”官方網(wǎng)站，報(bào)名了秦皇島北戴河兩日游，8月13日出發(fā)，標(biāo)價(jià)300元一位。“出發(fā)前有人來電通知我們在潘家園地鐵附近的一個早餐攤旁邊交錢，簽了合同，合同中標(biāo)注門票全包。”許先生稱，他當(dāng)時(shí)就覺得集合地點(diǎn)很搞笑，合同也不規(guī)范。記者看到許先生手中的合同，收款名目為“北戴河消夏之旅”，只列有交款金額和一個字跡模糊的公章，沒有標(biāo)明出團(tuán)時(shí)間，也沒有收款方的單位名稱和聯(lián)系方式。許先生稱，交錢后，他們就坐上一輛面包車被拉到北戴河，當(dāng)?shù)氐亟訉?dǎo)游上來后，稱每人需要再交210元才能繼續(xù)跟團(tuán)。

“她說咱一個團(tuán)，因?yàn)槊咳私坏腻X不同，所以統(tǒng)一要補(bǔ)210元才能進(jìn)行下一個項(xiàng)目。我們?nèi)松夭皇斓模矝]有辦法，就只能把錢交了。”到了住宿地，導(dǎo)游又稱沒房，每人再交100元才能入住。

該團(tuán)另一游客告訴記者，雖然大家對加錢一事都不滿意，但導(dǎo)游幾次威脅，如果不交錢就把他們直接扔在當(dāng)?shù)兀?ldquo;導(dǎo)游說我們參團(tuán)交的錢都給了北京方面，北戴河這邊的導(dǎo)游是‘友情’支持，讓我們別那么多話。”

大巴被攔 涉嫌違法運(yùn)營

第二天一行人到了秦皇島，又換了一個導(dǎo)游。在去景點(diǎn)的路上，他們乘坐的大巴車卻在交警檢查的時(shí)候被扣了。

“交警說那車沒有保險(xiǎn)，也沒有運(yùn)營資格，屬于非法運(yùn)營，我們?nèi)嚾硕甲隽斯P錄還簽了字”。事情前前后后處理了近3個小時(shí)，“明明耽誤了游客時(shí)間，可導(dǎo)游非但沒有安撫我們，還強(qiáng)制刪除了一個景點(diǎn)，最后又要求我們每人補(bǔ)100元車費(fèi)。他說，本來每人要補(bǔ)200元，因?yàn)榈⒄`了時(shí)間所以給五折優(yōu)惠。最后還是那句老話，不給錢就下車。”許先生稱，當(dāng)日最后一個景點(diǎn)其實(shí)就是購物點(diǎn)，出售魚肝油和珍珠，“經(jīng)過這些事，我們哪還有心情買東西，導(dǎo)游見那情景，上車后又是一通數(shù)落”。

山寨官網(wǎng) 原來并非本家

就此，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許先生報(bào)名的網(wǎng)站上雖然寫著“中國康輝旅行社”，但網(wǎng)頁最下方卻標(biāo)有“北京金馬國際旅行社”字樣，該網(wǎng)站的客服電話和中國康輝旅行社官方網(wǎng)站的客服電話也有所不同。記者以游客身份致電所謂前者，問及到底姓康還是姓金，對方自稱“北京金馬”，并表示“我們是康輝旅行社的地接旅行社”，隨后記者表明身份并詢問許先生一行的遭遇，對方則表示不知情。

記者向中國康輝旅行社負(fù)責(zé)投訴的工作人員出示了許先生報(bào)名官網(wǎng)的截圖，對方證實(shí)并非其官方網(wǎng)站。目前，許先生等人已經(jīng)向北京市旅游服務(wù)熱線投訴。