北京：三成多散熱器虛標(biāo)散熱量

針對(duì)近期對(duì)40種散熱器樣品比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前約談12家散熱器生產(chǎn)企業(yè)，勸喻其科學(xué)標(biāo)示產(chǎn)品散熱量數(shù)值，不故意虛標(biāo)散熱量，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

據(jù)悉，此次比較試驗(yàn)樣品由消協(xié)工作人員以消費(fèi)者的身份隨機(jī)購買于北京的建材、家居市場，涉及21個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的40組散熱器樣品，其中鋼制散熱器20 組，銅鋁復(fù)合散熱器20組。經(jīng)測試，有15組樣品未達(dá)到購買時(shí)銷售方明示散熱量的95%，甚至有樣品實(shí)測散熱量僅達(dá)到明示值的67%。

北京消協(xié)指出，虛標(biāo)產(chǎn)品散熱量夸大取暖效果的做法在散熱器行業(yè)中并非個(gè)別現(xiàn)象，散熱器行業(yè)小作坊式企業(yè)和規(guī)模化企業(yè)并存，個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)擅自篡改檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告，以欺騙消費(fèi)者。

采樣人員購買樣品時(shí)還發(fā)現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)很多生產(chǎn)企業(yè)采取并不科學(xué)的“推算法”(普遍做法是僅測試600mm規(guī)格高度樣品的散熱量，對(duì)1500mm、1800mm等規(guī)格簡單的產(chǎn)品則用四則運(yùn)算的方法推算)，使部分產(chǎn)品明示的散熱量與實(shí)測值相距甚遠(yuǎn)。

另外，散熱器生產(chǎn)企業(yè)很少在說明書中標(biāo)示該型號(hào)產(chǎn)品的散熱量指標(biāo)，散熱量往往印制在店鋪的內(nèi)部銷售手冊(cè)或簡單的寫在價(jià)簽上面，由于行業(yè)競爭激烈，銷售人員出于售賣的壓力，利用普通消費(fèi)者不懂行、不會(huì)刨根問底的漏洞，故意夸大或壓低散熱量數(shù)值(夸大散熱量是為了壓制其他品牌相似規(guī)格的產(chǎn)品;壓低散熱量是為了增加消費(fèi)者購買散熱器的片數(shù))。

北京市消協(xié)指出，散熱器廠商夸大散熱量會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者安裝的散熱器達(dá)不到預(yù)期的取暖效果;故意壓低散熱量則會(huì)讓消費(fèi)者多掏腰包，造成浪費(fèi)。

北京消協(xié)為此向散熱器生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出勸諭：科學(xué)標(biāo)示產(chǎn)品散熱量數(shù)值，不故意虛標(biāo)散熱量;不得作虛假或者引人誤解的宣傳，在說明書上明示散熱量，并隨產(chǎn)品一同向消費(fèi)者提供，杜絕銷售終端對(duì)散熱量抬高壓低的行為，避免同行之間的惡性競爭。與會(huì)企業(yè)表示愿意接受消協(xié)的勸諭，并公開作出了承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。