中公教育學員交1.5萬學費 不滿培訓質量想退錢遭拒

交1.5萬學費 不滿培訓質量想退錢遭拒

為備考2016深圳教師招聘，交1.5萬元在培訓機構接受了9天的筆試授課，參加完考試之后，7名教師稱培訓機構在協(xié)議中約定的承諾未能履行。培訓機構中公教育回應稱，學員們上完課才提出有問題進而要求退費，他們不能接受這一訴求。

協(xié)議中有規(guī)定退費情形

市民張小姐是南山區(qū)一所學校的臨聘教師，據(jù)她介紹，她報名參加了7月31日的2016深圳教師招聘考試，如果考試成功，就可以轉變?yōu)橐幻浇處?。為了更有效地備考，今?月，她通過網(wǎng)上了解到的信息，報名參加了北京中公教育科技股份有限公司在深圳的培訓班。

張小姐提供的招生協(xié)議書顯示，輔導課程包括9天9晚的筆試面授課程，還有5天5晚的面試協(xié)議課程，報名費為1.5萬元，協(xié)議簽署日期為7月20日。隨后其參加了9天9晚的筆試授課。協(xié)議中還規(guī)定，如果學生筆試未通過，中公教育須向學院退費1.1萬元。

張小姐表示，她和其他老師認為，培訓機構的培訓存在“貨不對板”的情況，因此在7月31日參加完考試之后，立刻就來到了中公教育的辦公室提出訴求。

“師資、課程表等都無問題”

隨后在中公教育的辦公室，一位負責人陳先生表示，這個培訓主要是針對最近一次教師招聘，今年深圳招聘教師3000人，是近幾年規(guī)模最大的一次，他們這項培訓開展了至少5年以上，有自己研發(fā)的一些課程。

對于學員們提出的幾點疑問，陳先生表示，其沒有承諾過小班授課，筆試課都是大班一起上的，只有面試課程是分組的，上課模式不一樣，可能有十幾個人一個組，但是筆試課沒有做過這樣的承諾。

至于學員們反映的師資問題，陳先生表示，學員中每個人的成績水平都不一樣，課程分為基礎和往上走的，學生反映了之后，后來重新安排了其他老師，總共派了3名老師，學員反映題目的針對性不夠強，后來又重新設計了針對深圳的考題，當時學員也表示沒問題。

對于課程表的問題，陳先生表示，每個班都有課程表，上課的時候會按照不同進度做一些調整，很多學生上課過程中水平不一樣，一些學生提出要求微調一下，因此會做一些調整。

PK

培訓學員

希望培訓機構退還1.1萬元

8月1日下午，在羅湖區(qū)金豐城大廈的中公教育辦公室樓下，共有7人聚集在此，他們稱自己都是臨聘教師，分別來自龍崗、寶安、龍華、南山等地的學校，都表達了對此次培訓的不滿。7名教師向南都記者表示，他們希望培訓機構退還自己1.1萬元款項。

培訓機構

如筆試未通過才可以退學費

中公教育的相關負責人陳先生表示，按照協(xié)議約定，如果對方筆試未通過，可以退還1.1萬元，但是如今筆試成績未出，對方提出退還1.1萬元，對此他們不能接受，“如果對課程不滿意，可以提前提出退費，為什么上完課才說有問題”?

焦點

涉事培訓機構是否有批文和備案?

深圳市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站顯示，北京中公教育科技股份有限公司深圳分公司成立于2012年11月27日，許可經(jīng)營信息包括：文化活動策劃;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)投資咨詢(不含證券咨詢、人才中介服務、培訓和其他限制項目)等。南都記者詢問對方是否有相關部門頒發(fā)的相關批文?陳先生表示，“我們會有一些相關的批文，每個區(qū)、每個省都有相關的批文，現(xiàn)在不是特別方便說這些，你們可以去查一下，能查得到。”但是其并未提供任何證明。至于中公教育是否有在教育部門進行備案?目前也尚無定論。