中國消費者協(xié)會2017年春節(jié)消費警示 消費多留意 舒心過佳節(jié)

農(nóng)歷丁酉雞年即將到來，隨著年味越來越濃，各類年貨、禮品、餐飲、旅游等即將迎來一年中的消費高峰。消費增多往往伴隨消費糾紛的增多，中國消費者協(xié)會呼吁廣大消費者春節(jié)期間消費時注意以下問題：

一、理性購物，避免沖動。為促進節(jié)日消費，商家的各種打折促銷活動層出不窮，消費者選購年貨時，切莫被低價沖昏了頭腦，盲目消費。參加促銷打折活動時，要詳細了解清楚活動規(guī)則，特別要留意商家的促銷信息、時間范圍和限制條件等。購買商品或服務后要主動索取票據(jù)證明并妥善保管，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、服務等問題，可與商家協(xié)商處理，協(xié)商不成，要及時撥打當?shù)叵M者投訴舉報熱線，依法維護自身合法權益。

二、到付包裹，認真驗貨。隨著節(jié)日銷售的走旺，快遞物流業(yè)務量也增大，不少騙子利用消費者不當面驗貨的習慣，通過向消費者寄送空包裹或劣質(zhì)商品，然后利用快遞到付業(yè)務對消費者進行詐騙。因此，消費者在接收物流包裹時，一定要核驗是否為自己網(wǎng)購的商品，不要接收來路不明的快遞，特別是對于需要到付的包裹，接收人或者代收人最好當面拆開包裹驗貨，防止上當受騙。

三、家電消費，注意安全。春節(jié)期間，很多消費者回鄉(xiāng)過年或外出度假。外出期間，一定要提前做好家中燃氣熱水器等家用電器的安全防護工作。帶有主動防凍功能的燃氣熱水器工作環(huán)境溫度必須在—15℃以上，對于跟室外空氣接觸的燃氣熱水器等家用電器，消費者春節(jié)外出前一定要做好斷水斷電工作，防止因長時間不使用時接觸冷空氣而被凍裂。對于其他家用電器，消費者也應在外出前做好安全檢查，消除安全隱患，確保財產(chǎn)安全。

四、年飯預訂，慎防侵權。歲末年飯一直是春節(jié)的傳統(tǒng)保留項目，現(xiàn)在越來越多的消費者選擇到酒店吃年飯。消費者在預訂酒店年飯時，要注意以下方面：1、注意區(qū)別定金和訂金，二者有本質(zhì)區(qū)別。2、年夜飯一般是固定套餐，在挑選飯菜時，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價格，同時弄清具體的收費項目。如，是否可自帶酒水，有無最低消費、開瓶費、包間費等。3、消費者要保留好預訂票據(jù)、書面協(xié)議、收據(jù)、發(fā)票等憑證，以便在權益受損時方便維權。

五、少放花炮，減輕霧霾。春節(jié)臨近，煙花爆竹類產(chǎn)品即將進入旺季。相關環(huán)保監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，燃放煙花爆竹對于局部、短時可吸入顆粒物的“貢獻率”不容忽視。我們倡導減少購買和燃放煙花爆竹，培育節(jié)日慶賀新形式，踐行綠色、低碳、環(huán)保的消費方式，過一個低碳綠色環(huán)保年。在空氣污染嚴重時段，室外活動要采取佩戴口罩等健康防護措施，室內(nèi)可使用空氣凈化器等空氣凈化產(chǎn)品。

中國消費者協(xié)會和地方消協(xié)組織開展了大量商品比較試驗和服務質(zhì)量調(diào)查評價，特別是每年春節(jié)期間都發(fā)布了一些消費警示、提示，歡迎廣大消費者登錄中消協(xié)官網(wǎng)(www.cca.org.cn)查詢參考。