旅游部門提醒：“雙11”莫被促銷產(chǎn)品迷眼

“雙11”將至，不少線上旅游平臺(tái)及線下旅行社紛紛推出各式各樣的促銷活動(dòng)。在面對(duì)打折的旅游產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者還需擦亮雙眼、謹(jǐn)慎理性消費(fèi)。

上海市旅游局近日發(fā)布的“雙11”旅游消費(fèi)提示介紹，每年“雙11”過(guò)后，都會(huì)出現(xiàn)相對(duì)集中的投訴高潮。顯然，價(jià)格大幅折扣后的旅游產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不都意味著旅游體驗(yàn)的提升。

旅游部門提醒，在購(gòu)買參與促銷的旅游產(chǎn)品時(shí)，要選擇正規(guī)、信譽(yù)度高的電商平臺(tái)或者有資質(zhì)的旅行社官網(wǎng)。

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)下單前，應(yīng)仔細(xì)閱讀旅游產(chǎn)品的詳情、看清促銷活動(dòng)的細(xì)則。尤其是預(yù)售、預(yù)付的旅游產(chǎn)品，由于出行日期未定、可變因素相對(duì)較多，要充分了解旅游行程和住宿安排、出行日期可選擇的范圍及如果取消行程的退款流程等詳細(xì)內(nèi)容，以免日后發(fā)生損失或糾紛。

此外，重要的憑證、證件需要妥善保存、安排；旅游者購(gòu)買包價(jià)旅游產(chǎn)品需簽訂旅游合同；網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保存促銷活動(dòng)的截圖、聊天記錄、電子訂單、付款記錄等電子數(shù)據(jù)。