看清手機(jī)真“面目”，小心商家陷阱

春節(jié)期間，一些商家通過以舊換新、消費(fèi)贈(zèng)機(jī)等優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行手機(jī)促銷，由此引發(fā)多起消費(fèi)糾紛。北京市工商局朝陽分局提醒廣大消費(fèi)者：購買手機(jī)等電子產(chǎn)品時(shí)要多加注意，看清手機(jī)真“面目”，小心商家陷阱。

選擇正規(guī)渠道購買。消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)，應(yīng)前往正規(guī)經(jīng)營場所或在資質(zhì)完備的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)購買，全面了解國家有關(guān)手機(jī)的相關(guān)規(guī)定，索要正規(guī)發(fā)票，查看手機(jī)主機(jī)及配件質(zhì)量合格證、“三包”憑證、入網(wǎng)許可證等。

詳細(xì)了解手機(jī)性能。購買手機(jī)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀宣傳頁、說明書，注意手機(jī)外觀、型號、價(jià)格、配置和經(jīng)營者的售后服務(wù)等，不可輕信超越說明書標(biāo)注功能范圍以外的店方承諾。

小心價(jià)格陷阱。當(dāng)手機(jī)售價(jià)遠(yuǎn)低于市場平均價(jià)格時(shí)，消費(fèi)者要小心了，商家往往會(huì)在交易成功后，以“補(bǔ)交維護(hù)費(fèi)才可使用”等各種方式收取額外費(fèi)用。消費(fèi)者不要因貪圖便宜而落入商家的價(jià)格陷阱。

留存有力證據(jù)。消費(fèi)者在購買前應(yīng)與商家簽訂相關(guān)協(xié)議或合同，詳細(xì)注明手機(jī)型號、屬性、功能、服務(wù)保障等條款。交易時(shí)要仔細(xì)查看票據(jù)上是否有商家自行注明的“不退不換”等字樣，避免上當(dāng)受騙。同時(shí)，保存好合同、發(fā)票或其他憑證。