鹿城區(qū)消保委:購二手車需注意五點
鹿城區(qū)消保委:購二手車需注意五點
更新日期:2017年05月05日來源:溫州晚報
明明是1.3L排量的車子,卻要“裝”成1.5L來出售;明明已經(jīng)開了5.2萬公里,里程表卻顯示只有2.78萬公里……現(xiàn)如今,買車的人越來越多,其中就有不少人選擇去買價格相對便宜的二手車,然而二手車價格雖便宜,消費“陷阱”卻不少。
針對頻繁出現(xiàn)的二手車交易消費“陷阱”,近日,鹿城區(qū)消保委發(fā)布相關(guān)消費警示,提醒廣大消費者,在購買二手車還時需小心謹(jǐn)慎。
【陷阱一】 虛報配置
1.3L排量被虛報成1.5L排量
不久前,永嘉的麻女士在永嘉甌北某車行購買了一輛二手車,將車開回家后,才知道自己被騙了。麻女士說,這次買車主要是自己上下班使用,因為預(yù)算不足,她決定購買一輛二手車。在某車行,她經(jīng)銷售人員介紹看中了一輛二手車,銷售人員當(dāng)時向她介紹,這是一輛1.5L排量的二手車,之后,她以4.2萬元的價格買下了這輛車。車子開回家后,她的朋友看了車子告訴她,這車只有1.3L排量,聽她說了價格后,就認(rèn)為她被人騙了,因為相同品牌1.3L排量的二手車,售價只用3萬多元。
事后,麻女士向永嘉縣市場監(jiān)管局投訴。該局介入調(diào)查,并確認(rèn)麻女士所說情況屬實。隨后,雙方協(xié)商達成和解。
【陷阱二】 改里程數(shù)
5.2萬公里改成2.78萬公里 近日,瑞安的何先生在二手車交易市場看中一輛7成新的吉利車,車齡為2年半,里程表顯示為2.78萬公里,全程4S店檢修,包轉(zhuǎn)籍過戶,見車價不貴,且看這里程表,車子似乎也開得不多。當(dāng)天,何先生就全額付款提車。 當(dāng)何先生把車子開到4S店保養(yǎng)時,4S店工作人員根據(jù)發(fā)動機號,查閱了該車的維修保養(yǎng)記錄,數(shù)據(jù)顯示:到2015年12月22日,該車就跑了5.2萬公里。
得知這個消息,何先生是又驚又怒,馬上找到商家討要說法,商家不承認(rèn)是自己更改過里程數(shù)。雙方僵持不下,何先生只好撥打了當(dāng)?shù)?2315電話投訴。
瑞安市市場監(jiān)管局派人介入調(diào)查,并組織雙方協(xié)商解決。二手車商家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,有關(guān)車輛行駛里程數(shù)被更改的事情,他們并不知情,有可能是車主私自修改的數(shù)據(jù)。何先生說,整個購車過程,他都沒有見過車主,所有手續(xù)都是跟二手車商家完成的,包括簽合同和付款。
“我是從這里買的車,銷售合同上備注白紙黑字寫明車輛已有公里數(shù)是2.78萬公里,4S店的保養(yǎng)維修記錄,我也已經(jīng)拿到了。二手車介紹所應(yīng)該為此承擔(dān)責(zé)任。”
經(jīng)調(diào)解人員多次調(diào)解,雙方最終達成協(xié)議,由商家退1000元給何先生。
【陷阱三】 隱瞞事故
花46.9萬元買了一輛事故車
消費者王先生花了46.9萬元購買了一輛某豪華品牌二手車。沒想到,他將該車開到4S店做檢查時,卻發(fā)現(xiàn)該車之前有過撞擊維修的記錄,這讓王先生很生氣,因為購車時,雙方已就該車無重大事故、無結(jié)構(gòu)性損傷等簽了合同。
王先生找到二手車商討說法,而雙方在該撞擊維修是否屬于重大事故以及賠償方案上起了較大爭執(zhí),一時協(xié)商不下,王先生便向甌海區(qū)市場監(jiān)管部門投訴尋求幫助。
甌海區(qū)市場監(jiān)管局梧田所派人介入調(diào)查。二手車商表示,王先生所說的撞擊事故并不屬于重大事故,也沒有造成車架結(jié)構(gòu)性損傷,而汽車在行駛過程中小剮小蹭是難以避免的,因此有過撞擊維修也屬正常,認(rèn)為自己并沒有違反合同約定的事項。
調(diào)解人員認(rèn)為,該撞擊事故是不是屬于結(jié)構(gòu)性損傷需要第三方檢測,同時根據(jù)《二手車流通管理辦法》有關(guān)規(guī)定,二手車賣方應(yīng)當(dāng)向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費、報廢期等真實情況和信息,而二手車商并沒有告知王先生車輛修理情況,侵犯了消費者的知情權(quán)。
經(jīng)調(diào)解,最終商家同意王先生全額退車。
■消費提醒
購買二手車要注意哪些?
一要注意經(jīng)營者資質(zhì)。要到證照齊全的正規(guī)二手車市場,并選擇誠信商戶。
二要注意車況。選購時最好請專業(yè)人員陪同,仔細查驗車輛的各種狀況,或者委托有資質(zhì)的專業(yè)評估機構(gòu),對車輛真實配置、車況和價值進行鑒定評估。
三要注意手續(xù)。注意查驗各種手續(xù)材料,如機動車登記證書、車輛行駛證、購置附加稅、車輛保險、車船使用稅等,并在交易完成后,及時辦理相關(guān)變更手續(xù)。
四要注意合同。要把經(jīng)營者將車輛的描述和對車輛質(zhì)量的承諾(比如提供質(zhì)保期、承諾不是事故車、泡水車、車輛里程數(shù)真實性等)以及相應(yīng)的違約責(zé)任一一在合同上予以明確。
五要注意留存憑證。便于糾紛發(fā)生時維權(quán)。
鹿城區(qū)消保委:購二手車需注意五點
更新日期:2017年05月05日來源:溫州晚報
明明是1.3L排量的車子,卻要“裝”成1.5L來出售;明明已經(jīng)開了5.2萬公里,里程表卻顯示只有2.78萬公里……現(xiàn)如今,買車的人越來越多,其中就有不少人選擇去買價格相對便宜的二手車,然而二手車價格雖便宜,消費“陷阱”卻不少。
針對頻繁出現(xiàn)的二手車交易消費“陷阱”,近日,鹿城區(qū)消保委發(fā)布相關(guān)消費警示,提醒廣大消費者,在購買二手車還時需小心謹(jǐn)慎。
【陷阱一】 虛報配置
1.3L排量被虛報成1.5L排量
不久前,永嘉的麻女士在永嘉甌北某車行購買了一輛二手車,將車開回家后,才知道自己被騙了。麻女士說,這次買車主要是自己上下班使用,因為預(yù)算不足,她決定購買一輛二手車。在某車行,她經(jīng)銷售人員介紹看中了一輛二手車,銷售人員當(dāng)時向她介紹,這是一輛1.5L排量的二手車,之后,她以4.2萬元的價格買下了這輛車。車子開回家后,她的朋友看了車子告訴她,這車只有1.3L排量,聽她說了價格后,就認(rèn)為她被人騙了,因為相同品牌1.3L排量的二手車,售價只用3萬多元。
事后,麻女士向永嘉縣市場監(jiān)管局投訴。該局介入調(diào)查,并確認(rèn)麻女士所說情況屬實。隨后,雙方協(xié)商達成和解。
【陷阱二】 改里程數(shù)
5.2萬公里改成2.78萬公里 近日,瑞安的何先生在二手車交易市場看中一輛7成新的吉利車,車齡為2年半,里程表顯示為2.78萬公里,全程4S店檢修,包轉(zhuǎn)籍過戶,見車價不貴,且看這里程表,車子似乎也開得不多。當(dāng)天,何先生就全額付款提車。 當(dāng)何先生把車子開到4S店保養(yǎng)時,4S店工作人員根據(jù)發(fā)動機號,查閱了該車的維修保養(yǎng)記錄,數(shù)據(jù)顯示:到2015年12月22日,該車就跑了5.2萬公里。
得知這個消息,何先生是又驚又怒,馬上找到商家討要說法,商家不承認(rèn)是自己更改過里程數(shù)。雙方僵持不下,何先生只好撥打了當(dāng)?shù)?2315電話投訴。
瑞安市市場監(jiān)管局派人介入調(diào)查,并組織雙方協(xié)商解決。二手車商家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,有關(guān)車輛行駛里程數(shù)被更改的事情,他們并不知情,有可能是車主私自修改的數(shù)據(jù)。何先生說,整個購車過程,他都沒有見過車主,所有手續(xù)都是跟二手車商家完成的,包括簽合同和付款。
“我是從這里買的車,銷售合同上備注白紙黑字寫明車輛已有公里數(shù)是2.78萬公里,4S店的保養(yǎng)維修記錄,我也已經(jīng)拿到了。二手車介紹所應(yīng)該為此承擔(dān)責(zé)任。”
經(jīng)調(diào)解人員多次調(diào)解,雙方最終達成協(xié)議,由商家退1000元給何先生。
【陷阱三】 隱瞞事故
花46.9萬元買了一輛事故車
消費者王先生花了46.9萬元購買了一輛某豪華品牌二手車。沒想到,他將該車開到4S店做檢查時,卻發(fā)現(xiàn)該車之前有過撞擊維修的記錄,這讓王先生很生氣,因為購車時,雙方已就該車無重大事故、無結(jié)構(gòu)性損傷等簽了合同。
王先生找到二手車商討說法,而雙方在該撞擊維修是否屬于重大事故以及賠償方案上起了較大爭執(zhí),一時協(xié)商不下,王先生便向甌海區(qū)市場監(jiān)管部門投訴尋求幫助。
甌海區(qū)市場監(jiān)管局梧田所派人介入調(diào)查。二手車商表示,王先生所說的撞擊事故并不屬于重大事故,也沒有造成車架結(jié)構(gòu)性損傷,而汽車在行駛過程中小剮小蹭是難以避免的,因此有過撞擊維修也屬正常,認(rèn)為自己并沒有違反合同約定的事項。
調(diào)解人員認(rèn)為,該撞擊事故是不是屬于結(jié)構(gòu)性損傷需要第三方檢測,同時根據(jù)《二手車流通管理辦法》有關(guān)規(guī)定,二手車賣方應(yīng)當(dāng)向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費、報廢期等真實情況和信息,而二手車商并沒有告知王先生車輛修理情況,侵犯了消費者的知情權(quán)。
經(jīng)調(diào)解,最終商家同意王先生全額退車。
■消費提醒
購買二手車要注意哪些?
一要注意經(jīng)營者資質(zhì)。要到證照齊全的正規(guī)二手車市場,并選擇誠信商戶。
二要注意車況。選購時最好請專業(yè)人員陪同,仔細查驗車輛的各種狀況,或者委托有資質(zhì)的專業(yè)評估機構(gòu),對車輛真實配置、車況和價值進行鑒定評估。
三要注意手續(xù)。注意查驗各種手續(xù)材料,如機動車登記證書、車輛行駛證、購置附加稅、車輛保險、車船使用稅等,并在交易完成后,及時辦理相關(guān)變更手續(xù)。
四要注意合同。要把經(jīng)營者將車輛的描述和對車輛質(zhì)量的承諾(比如提供質(zhì)保期、承諾不是事故車、泡水車、車輛里程數(shù)真實性等)以及相應(yīng)的違約責(zé)任一一在合同上予以明確。
五要注意留存憑證。便于糾紛發(fā)生時維權(quán)。
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