城關(guān)區(qū)消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示 使用微信QQ購物需謹(jǐn)慎

對(duì)于微信、QQ購物引起的糾紛，城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專門咨詢了有關(guān)質(zhì)量監(jiān)管部門和網(wǎng)站相關(guān)人員。5月8日，城關(guān)區(qū)消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者，通過微信、QQ購物一定要謹(jǐn)慎小心。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展，微信、QQ的興起，在拉近人與人之間距離的同時(shí)，也拉近了消費(fèi)者與各商家的距離，為此不少商家將其引入擴(kuò)大經(jīng)營和銷售。通過QQ、微信朋友圈、公眾號(hào)進(jìn)行營銷的微商越來越多。近日，有消費(fèi)者通過電話咨詢城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，通過微信、QQ購物是否可靠，所購的商品是否有質(zhì)量保證?城關(guān)區(qū)消協(xié)特別建議消費(fèi)者，一是首先要確認(rèn)賣家的真實(shí)信息。微商一般分為兩種：一種是商家直接通過私人微信賬號(hào)進(jìn)行交易，通常不具備經(jīng)營資質(zhì)，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，很難進(jìn)行維權(quán)。建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇;另一種是通過微信認(rèn)證的商家，一般在微信公眾號(hào)上交易，一旦出現(xiàn)糾紛，商家與微信平臺(tái)都有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任。第二是消費(fèi)者還要避免直接匯款到個(gè)人賬戶。建議消費(fèi)者盡量通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)付款比較可靠。

城關(guān)區(qū)消協(xié)特別建議，消費(fèi)者購物后要保留購物憑證。消費(fèi)者在交易時(shí)應(yīng)注意保留好聊天記錄、付款記錄和賣家信息等憑證，以便如果發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)有維權(quán)實(shí)據(jù)。