女子微整形險(xiǎn)被毀容 消協(xié)調(diào)解獲如數(shù)賠償

前不久，寶應(yīng)市民許女士在廣告的吸引下，走進(jìn)一家美容院，接受了超聲刀微整形手術(shù)。沒(méi)料想，手術(shù)后整張臉近乎毀容，讓她傷心欲絕。而更令許女士傷心的是，協(xié)商不成，許女士將美容院訴至寶應(yīng)縣消協(xié)。

接訴后，消協(xié)工作人員與美容院取得聯(lián)系得知，超聲刀微整形手術(shù)并未對(duì)許女士造成實(shí)質(zhì)性的傷害，但由于美容師失誤，面膜留置臉頰時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致了顏?zhàn)兦闆r。

那么，面膜中含有什么成分能導(dǎo)致這一結(jié)果？“面膜含有麻醉成分，防止客戶在做超聲刀手術(shù)時(shí)有不適感，可能許女士的皮膚對(duì)面膜過(guò)敏。”該院美容師說(shuō)，當(dāng)天生意太忙，將敷面膜的時(shí)間忘記了，按推測(cè)，可能是麻醉過(guò)敏引起的。

該美容院曾發(fā)生過(guò)此類(lèi)過(guò)敏事件，且他們從來(lái)不為消費(fèi)者提供皮膚過(guò)敏測(cè)試，也沒(méi)有告知消費(fèi)者會(huì)有過(guò)敏的可能性。更重要的是，當(dāng)消協(xié)工作人員要求查看美容師及美容院的相關(guān)醫(yī)療美容資質(zhì)時(shí)，負(fù)責(zé)人才道出真相——他們屬于無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)。

“因美容服務(wù)不同于一般的消費(fèi)，必須取得相應(yīng)資質(zhì)，方可從事超聲刀微整形手術(shù)之類(lèi)的美容服務(wù)。”在消協(xié)的調(diào)解下，美容院負(fù)責(zé)人和美容師向許女士道歉，先行賠付醫(yī)療費(fèi)2000元，后期費(fèi)用根據(jù)許女士治療的醫(yī)療費(fèi)用據(jù)實(shí)結(jié)算。“如果，在限定期間內(nèi)許女士的面部不能康復(fù)，雙方再行協(xié)商，如協(xié)商不成，將接受消協(xié)二次調(diào)解。”

“美容時(shí)，切勿忘記安全健康是根本。”寶應(yīng)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)喬修林提醒說(shuō)。近年來(lái)，美容行業(yè)魚(yú)龍混雜，多以個(gè)體為主，尤其是各類(lèi)美護(hù)產(chǎn)品價(jià)格懸殊、優(yōu)劣難辨，無(wú)任何中文標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品屢見(jiàn)不鮮，其中，美容整形質(zhì)量狀況、安全性及效果更是令人擔(dān)憂。消費(fèi)者應(yīng)樹(shù)立理性科學(xué)的消費(fèi)觀念，選擇有資質(zhì)的美容機(jī)構(gòu)，并主動(dòng)索要和保管憑證，與美容機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議或合同等。