福建省消委會提醒:警惕微信交易陷阱
時下,隨著微信用戶的迅猛發(fā)展,利用朋友圈營銷產(chǎn)品正成為一種新興的購物模式。7月11日,福建省消委會發(fā)布消費警示,提醒消費者警惕微信交易陷阱。
據(jù)福建省消委會介紹,今年5月4日,消費者王女士通過微信向武夷山度假區(qū)一名微商預(yù)訂“菜肴故事”餐廳兩桌菜。王女士在用餐前和用餐期間反復(fù)向服務(wù)員詢問是不是“菜肴故事”餐廳,服務(wù)員都不予否認(rèn)。菜上到一半時,王女士發(fā)現(xiàn)該餐館并非“菜肴故事”餐廳,而是嵐谷土灶館。王女士感覺受到欺詐,拒絕支付餐費906元,并向武夷山市消委會投訴。
武夷山市消委會工作人員走訪現(xiàn)場了解情況。鑒于經(jīng)營者未對消費者提出的商品信息詢問做出真實、明確的答復(fù),違反了經(jīng)營者義務(wù),經(jīng)工作人員耐心調(diào)解,商家表示同意減免王女士餐費906元。雙方達成和解。
據(jù)了解,現(xiàn)在大部分個人注冊的微商屬于無實體店、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔(dān)保、無第三方交易平臺的小店,其進入的門檻低,建立朋友圈的好友也不一定是實名,加上缺乏完善的交易系統(tǒng),一旦出現(xiàn)糾紛,其就可以直接刪除好友或更換賬號逃避責(zé)任,這給消費者維權(quán)帶來很大的風(fēng)險和難度。對此,福建省消委會提醒消費者:不輕易加陌生微商為好友;警惕虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險;選擇安全可靠的交易方式。
時下,隨著微信用戶的迅猛發(fā)展,利用朋友圈營銷產(chǎn)品正成為一種新興的購物模式。7月11日,福建省消委會發(fā)布消費警示,提醒消費者警惕微信交易陷阱。
據(jù)福建省消委會介紹,今年5月4日,消費者王女士通過微信向武夷山度假區(qū)一名微商預(yù)訂“菜肴故事”餐廳兩桌菜。王女士在用餐前和用餐期間反復(fù)向服務(wù)員詢問是不是“菜肴故事”餐廳,服務(wù)員都不予否認(rèn)。菜上到一半時,王女士發(fā)現(xiàn)該餐館并非“菜肴故事”餐廳,而是嵐谷土灶館。王女士感覺受到欺詐,拒絕支付餐費906元,并向武夷山市消委會投訴。
武夷山市消委會工作人員走訪現(xiàn)場了解情況。鑒于經(jīng)營者未對消費者提出的商品信息詢問做出真實、明確的答復(fù),違反了經(jīng)營者義務(wù),經(jīng)工作人員耐心調(diào)解,商家表示同意減免王女士餐費906元。雙方達成和解。
據(jù)了解,現(xiàn)在大部分個人注冊的微商屬于無實體店、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔(dān)保、無第三方交易平臺的小店,其進入的門檻低,建立朋友圈的好友也不一定是實名,加上缺乏完善的交易系統(tǒng),一旦出現(xiàn)糾紛,其就可以直接刪除好友或更換賬號逃避責(zé)任,這給消費者維權(quán)帶來很大的風(fēng)險和難度。對此,福建省消委會提醒消費者:不輕易加陌生微商為好友;警惕虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險;選擇安全可靠的交易方式。
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