婚戀網(wǎng)站相親交友需謹(jǐn)慎

很多人會借助網(wǎng)絡(luò)相親平臺尋找人生伴侶。近日，西安市消協(xié)提醒消費者，在這過程中，要秉持審慎態(tài)度，始終保持清醒，不要被一時的幸福沖昏頭腦。

29歲的西安市民王女士想盡快結(jié)束單身，2016年7月，抱著試一試的態(tài)度，實名在一婚戀網(wǎng)站登記注冊。一名“高端紅娘”主動和她聯(lián)系，不厭其煩一天一個電話與她溝通，不斷勸說她去線下實體店繳費成為高端會員，還暗示正好有位高素質(zhì)的高端會員對她非常感興趣，并表示目前正在搞活動，如果成為高端會員可享受3個月的VIP服務(wù)，承諾享受這些資源以及一對一的專屬紅娘服務(wù)。

經(jīng)不住游說，王女士去了線下實體店，“高端紅娘”建議她繳納1萬元成為3個月的VIP會員。王女士繳費后，“高端紅娘”拿出合同讓王女士簽字?；谇捌跔I銷人員的甜言蜜語和美好承諾，王女士失去戒心，認(rèn)為交了不菲的費用，服務(wù)一定讓人滿意，沒有認(rèn)真研究合同便簽了字。

簽訂合同后沒過幾天，該網(wǎng)站另換了一“高端紅娘”與王女士聯(lián)系，告知按照她的要求安排了一位男士見面。見面后，王女士覺得該男士不符合她的要求不想再接觸。紅娘告知她，男方愿意與她長期交往，并證詢王女士是否考慮交往或結(jié)婚。抱著試一試的心態(tài)，王女士答應(yīng)了。10月份，離享受3個月VIP服務(wù)期所剩不到一個月，男方說要去外地出差，便沒了聯(lián)系。3個月VIP服務(wù)到期，男方打電話告知王女士他經(jīng)濟(jì)有困難，無法繼續(xù)交往，就此消失。

王女士仔細(xì)研讀合同，發(fā)現(xiàn)男方條件與她當(dāng)時的要求嚴(yán)重不符，而且網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容不明確、收費不透明、會員資料不真實。王女士要求退款。網(wǎng)站以合同合法，服務(wù)期享受過服務(wù)為由不予退款。今年6月，王女士向西安市消協(xié)投訴。經(jīng)調(diào)解，商家退款5000余元。

西安市消協(xié)認(rèn)為，這種有償?shù)南嘤H服務(wù)存在風(fēng)險，并非只要交錢就能成功，提醒消費者：

盡量選擇正規(guī)的婚戀交友網(wǎng)站，注意審慎核實對方身份及其他信息，在未確定對方信息前，不要輕易交付錢財和投入感情。

仔細(xì)查看合同內(nèi)容。不要輕信婚戀網(wǎng)站的口頭承諾和花言巧語，應(yīng)詳細(xì)查看協(xié)議內(nèi)容，不要盲目在協(xié)議中簽字。明確雙方違約責(zé)任，詳細(xì)約定退款的條件和標(biāo)準(zhǔn)，對不合理的條款予以拒絕。

主動索取消費憑證。交費后，一定要索要服務(wù)憑證，以便在發(fā)生消費糾紛時，作為維護(hù)合法權(quán)益的證據(jù)。