起底“貝爾亮”清潔劑騙局：有老人花1.05萬買210瓶

“貝爾亮”變“被爾騙”？瓶身信息部分虛構，產(chǎn)品疑似無效，業(yè)務員上門推銷，有老人花1.05萬元買210瓶

上門推銷騙局

據(jù)南都記者整理發(fā)現(xiàn)，類似事件已經(jīng)在深圳、北京、南京、成都、濟南等國內(nèi)多個城市出現(xiàn)過，而手法也近乎一致。

騙開房門

在清潔劑騙局中，推銷員大都是年輕女子。涉事上門推銷人員借口“是過來清洗油煙機的員工，也不收費”，說服住戶開門。

展示“功效”

進門后，推銷員都會找一個臟的地方，比如地板、廚房。首先打開產(chǎn)品免費試用，有了明顯的除污效果后，再誘使消費者大批購買。

許諾優(yōu)惠

同時，推銷員利用部分消費者貪小便宜或者抹不開面子的心理，許諾返還加油卡、購物卡、贈送保潔服務等優(yōu)惠條件。

不留憑據(jù)

當消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題、甚至是清水時，推銷員、服務電話都會集體“失聯(lián)”。而推銷員既不會提供發(fā)票等購物憑證，更不會留下真實的電話和地址，讓消費者無從索賠。

花樣多多

此外，還有冒充保潔人員、驅(qū)蟲人員、檢修燃氣工人、電信工作人員等多種詐騙形式。這類的詐騙一般瞄準的是老人和家庭主婦。

說是上門提供抽油煙機清洗服務，實則推銷毫無作用的“清潔劑”。日前，75歲的深圳市民李先生花1.05萬元購買了210瓶“貝爾亮”牌清潔劑。事后，李先生發(fā)現(xiàn)自己上了當，“貝爾亮”牌清潔劑無效。

南都記者通過“企查查”查詢發(fā)現(xiàn)，“貝爾亮”牌清潔劑生產(chǎn)廠家為江蘇省連云港市海州區(qū)萬太家居用品廠。其法人代表龔炳章名下的深圳市龍崗區(qū)靚家潔家居用品廠和廣州輪欽家居用品有限公司曾被列入經(jīng)營異常名錄，原因分別為“未按規(guī)定期限公示2016年年度報告”和“經(jīng)查實未在登記所從事經(jīng)營活動”。此外，深圳市龍崗區(qū)靚家潔家居用品廠曾被媒體曝光，生產(chǎn)的清潔劑產(chǎn)品無效。

有業(yè)內(nèi)人士指出，目前上門推銷行業(yè)門檻太低，真假難辨。消費者應該提高警惕，防止被騙。有律師認為，在類似的案例中，如果清潔劑產(chǎn)品是水或者其他物質(zhì)的話，可能會被認定構成詐騙罪。如果消費者發(fā)覺受騙，金額超過6000元，應該立刻報警。深圳市龍華警方發(fā)布警示稱，近日多位市民遭遇上門推銷清潔劑的詐騙手段。此類騙局瞄準的對象一般為老人和家庭主婦等，上門推銷有陷阱，購買商品須謹慎。

事發(fā)：借口“清洗抽油煙機”

李先生介紹，12月22日下午7點左右，他和老伴正在家住龍華區(qū)民治街道星河丹堤小區(qū)的家中準備晚飯，有兩個20多歲的女子敲門，“說是過來清洗油煙機的員工，不是壞人，看看也不收費。”還沒等李先生說完，兩個女孩便進了門，她們打開一瓶清潔劑，噴在了油煙機上，然后開始拿著自帶的海綿賣力地擦。李先生說，“還真擦得挺干凈，上面的油漬等污垢都沒了。”

李先生告訴南都記者，清洗完抽油煙機后，兩個女孩便開始向他和老伴推銷起了清潔劑產(chǎn)品。“她們說，‘貝爾亮’牌清潔劑這個產(chǎn)品特別好，純天然的環(huán)保無磷清潔劑，除了清洗抽油煙機，還可以清洗地板、沙發(fā)等。”

“我意識到她們是上門推銷，當時想著買一兩瓶就算了，但是沒有抵擋住推銷員的一通勸說。”李先生說，推銷員告訴他，這個產(chǎn)品只有年前有，年后可能就沒有了。“別人都是買好多箱送親戚朋友的，你買一兩瓶怎么可以??？”

“一瓶128元。她告訴我，如果購買得多，可以打折。”李先生說，他購買了3箱，105瓶清潔劑，打折后共花費7000元。

產(chǎn)品無效 疑似清水

李先生購買了7000元的“貝爾亮”牌清潔劑后，推銷員開始打起了李先生太太的主意。李先生的太太告訴南都記者，“推銷員開始訴苦，說一起來的小姑娘如何辛苦，不能完成業(yè)績。我這個人心軟，沒招架住。”

在推銷員的勸說下，李先生又購買了105瓶，這次打完折的價格變成了3500元。“她們還一個勁地夸我太太年輕，等到反應過來時，1.05萬元已經(jīng)被騙走，也沒開收據(jù)，換來了堆在陽臺上的6箱清潔劑。”李先生說。

據(jù)李先生提供的“貝爾亮”牌清潔劑，南都記者發(fā)現(xiàn)，與市面上銷售的清潔劑相比，該清潔劑包裝較為粗劣，呈現(xiàn)透明水狀，無色無味。

李先生告訴南都記者，等到推銷員走后，他拿自來水噴在了抽油煙機上，然后拿推銷員贈送的清潔海綿擦拭，“發(fā)現(xiàn)清潔效果和噴了清潔劑是一樣的。這瓶子里不會是水吧？”

起底：瓶身上所附聯(lián)系信息均無效

南都記者注意到，該清潔劑的生產(chǎn)廠家為“海州區(qū)萬太家居用品廠”，廠家地址為海州區(qū)浦和路83號。此外，包裝上還印有產(chǎn)品特點、適用范圍、注意事項、使用方法和二維碼等信息。但是，產(chǎn)品成分、條形碼等信息缺失。

瓶身信息顯示，該公司網(wǎng)址為www.zg-hd.cn，但無法登錄。電話傳真號為“17058673212”，南都記者曾多次撥打該電話，顯示為“深圳華翔聯(lián)信”，語音提醒該號碼為空號。

掃描該清潔劑瓶身二維碼，南都記者看到跳出頁面上標有價格為“128.88元/瓶”的字眼。頁面上還標有“健康環(huán)保”“快速去污”“省時省力”“天然降解因子”等宣傳信息。此外，頁面還留有電話傳真號碼“021-33199767”，記者撥打后，地址顯示為上海，但語音提醒為空號。

線上有官方微店

南都記者點擊頁面中的“點擊購買”按鈕，又跳出了“貝爾亮”官方微店頁面。記者發(fā)現(xiàn)，除直銷“貝爾亮”清潔劑外，該官方微店還銷售美家居、維諾、青蘋果等多個品牌的“環(huán)保清潔劑”和“專用海綿”等產(chǎn)品，價格在69.8元~128.88元。

除此之外，微店頁面還呈現(xiàn)了商品詳情、關于購買、關于發(fā)貨、退換貨、售后服務等信息，并在顯著位置標有“全國隨機發(fā)貨”的字樣。

南都記者還發(fā)現(xiàn)，該微店的定位為安徽省宿州市靈璧縣。據(jù)龍華區(qū)星河丹堤物業(yè)管理處保安介紹，當時他們巡邏時獲知一名推銷人員的身份證信息也為安徽省宿州市靈璧縣。

南都記者試圖與該微店客服聯(lián)系。記者詢問，“購買大量的清潔劑是否有優(yōu)惠”?？头貜?，“有”。當記者詢問深圳是否有代理點時，客服稱，“不知道，我這負責線上”。此后，微店客服便不再回復南都記者的任何提問，但聊天頁面顯示信息為已讀。

深圳公司曾被曝光產(chǎn)品無效

據(jù)工商備案查詢信息顯示，海州區(qū)萬太家居用品廠原名稱為海州區(qū)龔炳章家居用品廠。經(jīng)營范圍為清潔用品生產(chǎn)及銷售，日用品批發(fā)與零售。經(jīng)營場所地址位于海州區(qū)浦河路78-2號，與瓶身信息不一致。經(jīng)營者為龔炳章，注冊于2016年11月17日。

南都記者通過“企查查”查詢發(fā)現(xiàn)，海州區(qū)萬太家居用品廠法人代表龔炳章名下有3家公司，分別為深圳市龍崗區(qū)靚家潔家居用品廠、海州區(qū)萬太家居用品廠、廣州輪欽家居用品有限公司等。其中，深圳市龍崗區(qū)靚家潔家居用品廠和廣州輪欽家居用品有限公司曾被列入經(jīng)營異常名錄信息，原因分別為“未按規(guī)定期限公示2016年年度報告”和“經(jīng)查實未在登記所從事經(jīng)營活動”。

此外，深圳市龍崗區(qū)靚家潔家居用品廠生產(chǎn)的離子水多功能清洗劑曾被媒體曝光產(chǎn)品無效。

據(jù)《濰坊晚報》報道，濰坊市昌邑市區(qū)楊女士反映，2017年4月29日，她家來了一個推銷離子水多功能清洗劑的外地小姑娘，對方現(xiàn)場示范時輕松擦掉了油煙機上的油漬，于是她花50元買了一瓶。但是，當她拆開清洗劑使用時，發(fā)現(xiàn)絲毫不起作用。

《濰坊晚報》報道稱，記者掃描了楊女士購買的離子水瓶上的二維碼，頁面顯示制造商為深圳市龍崗區(qū)靚家潔家居用品廠，廠址為深圳市龍崗區(qū)坂田街道馬安堂社區(qū)中興路128號順興工業(yè)區(qū)B棟5樓510，聯(lián)系電話為17058673212．

南都記者發(fā)現(xiàn)，深圳市龍崗區(qū)靚家潔家居用品廠聯(lián)系電話與“貝爾亮”瓶身所留聯(lián)系電話完全一致。

疑似團伙作案分工明確

李先生告訴南都記者，答應購買以后，家中進來一男一女兩個人，男的推著幾箱清潔劑，女的拿著刷卡機。“看起來是事先計劃過的，分工很明確。”

據(jù)李先生所居住的龍華區(qū)星河丹堤小區(qū)物業(yè)管理處保安介紹，在小區(qū)巡邏時，他們曾多次遇到這樣的推銷人員。“我們沒有處置權，只能報警。后來遇到的次數(shù)多了，就做個登記，教育一下，然后放了。”

李先生告訴南都記者，察覺自己被騙后，他已經(jīng)讓兒子報了警，正在等待龍華警方的消息。

被同樣手段“忽悠”的還有家住南山桃源的周先生。周先生稱，他們家遇到的推銷員是一個中年女子，自稱推銷的是“貝爾亮”廠家直銷的環(huán)保無磷清潔劑。

和李先生遇到的方式一樣，推銷員進門后便開始擦洗周先生家的抽油煙機。“推銷員說，這款清潔劑不光能擦抽油煙機，沙發(fā)、瓷磚、地板都管用。”周先生說，“當時，父母都在家，我抹不開面子就買了。還好，我家只買了兩瓶。”

提醒

律師說法：涉嫌詐騙 遇到此類事件應立刻報警

廣東君言律師事務所顏昭雄律師稱，“如果該產(chǎn)品是水或者其他物質(zhì)的話，可能會被認定為構成詐騙罪。”

顏律師告訴南都記者，詐騙罪刑法要求以詐騙手段，導致被害人陷于錯誤認識處分財物，從而遭受損失，廣東省要求的立案標準是騙取錢財6000元以上。“是否構成詐騙罪，要看產(chǎn)品是否在商業(yè)宣傳中虛構事實，再看涉案金額。在這個案例中，金額過萬元已經(jīng)達到了標準。如果是水，推銷員說是有特別功效的，可以認定為虛構事實。這已經(jīng)達到了刑事立案標準。”

顏律師介紹，在我國的刑法中還規(guī)定了銷售偽劣商品罪。這是指生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額5萬元以上不滿20萬元的。“如果構成詐騙罪的同時也符合這個罪名，理論上稱為想象競合，應該按刑罰更重的罪名定罪處罰。”

顏律師提醒，在交易過程中，消費者要確認對方身份，要查看對方公司的證件，或者打客服電話簡單確認。日常消費中，最好是通過正規(guī)平臺、商場購買。“如果覺得受騙，受騙金額超過6000元，應該立刻報警。”

“如果認為自己受騙，但是達不到刑事立案標準的，可以向消委會投訴。如果單個受害者的被騙金額小，但幾個受害者的被騙金額相加，能達到刑事立案標準，這時也應該立刻報案，警方可以做并案處理。”顏律師介紹。

顏律師表示，報案時，應要求受理派出所出具受案回執(zhí)，行使程序上的權利。“警方不能因為有真實產(chǎn)品買賣就認為不是欺詐，關鍵還是看交易中有沒有虛構事實、歪曲事實和隱瞞真相。”

龍華警方：切勿隨意給陌生人開門 莫貪小便宜

日前，龍華警方回復南都記者，此類騙局一般會選擇家庭主婦和老人入手。“銷售人員憑借假工作證進入小區(qū)，從頂樓開始挨家挨戶敲門推銷清潔劑，稱買產(chǎn)品享受免費保潔服務。”

龍華警方提醒，切勿隨意給陌生人開門，購買產(chǎn)品應通過正常渠道購買，避免上當受騙。面對上門推銷的產(chǎn)品要慎重購買，莫貪小便宜，應提高警惕，不要上當受騙。龍華警方表示，上門推銷商品質(zhì)量沒有保證，而且因大多數(shù)推銷者身份不確定，流動性大，售后服務也就無從談起。一旦上當受騙，維權更是困難重重，請勿輕信上門推銷，更不要大額購買。

深圳市消委會：不要盲目聽信推銷人員的口頭承諾

深圳市消委會提醒廣大消費者，對于上門推銷，消費者要認真核對上門推銷人員的身份，必要時要其出示相應的身份證明，提供企業(yè)的真實名稱及地址，并向相關部門核實。對身份不明上門進行推銷或提供“免費服務”的，應拒絕進入。

對推銷的商品，也要檢查商品是否有廠名、廠址、生產(chǎn)日期等，必要時要撥打廠家的服務熱線核實產(chǎn)品的真實性、價格等相關信息。另外，如需購買上門推銷產(chǎn)品，在確認身份后，還要妥善保留相應的購物憑證和服務單據(jù)。

同時，消費者保持理性，最好是少量購買，先試用，不要盲目聽信推銷人員的口頭承諾，出現(xiàn)問題時將損失降至最低。