廣州市番禺區(qū)消委提示：分期付款購買手機需謹慎

隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，繼貸款買房、貸款買車之后，分期付款購買自己心儀的商品或服務(wù)正逐漸成為一種潮流。今年以來，番禺區(qū)消委會收到關(guān)于分期付款購買手機的投訴數(shù)量達到986宗，占投訴受理總量的15.6%。番禺區(qū)消委會提醒消費者采用分期付款方式購買手機，要注意以下陷阱。

一是以零利息當噱頭

張先生在市橋一家手機店通過分期付款購買一臺手機，商家承諾該手機是“零利息”的，但在支付首付之后，商家才告知需要收取服務(wù)費和手續(xù)費，后來張先生表示不再購買要求退款，卻被商家拒絕了。不少商家都會打出“零利息”的旗號來吸引消費者，從表面上看利息確實免了，但有些商家還會附加較高的手續(xù)費和所謂的保險費、擔(dān)保費等收費項目，而且在購買手機時，商家不會明確告知。羊毛始終出在羊身上，表面上看利息確實免了，但又增加了服務(wù)費、分期手續(xù)費等收費項目。仔細算下來，和收利息沒什么區(qū)別，甚至比單純地收利息還要高。

二是高利息欺騙不明真相的消費者

知道可以分期買手機的人很多，但真正了解分期利息算法和平均水平的人卻很少。部分商家利用消費者貸款利息信息的匱乏，忽悠消費者，攫取更多利潤。如陳先生買手機，一家專賣店的銷售人員熱情推薦，并著重強調(diào)：“我們家可以分期付款哦，而且利息非常低，只有千分之一!”千分之一?乍聽這個數(shù)字，真的覺得很優(yōu)惠。問到利息怎么計算時，銷售人員一臉“真誠”地解釋：“也就是說，你買一臺5000塊的手機，每天只要5塊的利息就可以了。”原來是日利率0.1%，換算成月利率就是3%，年利率就是36%!

三是不告知高昂違約金

部分商家在簽訂分期付款合同的時候，并不會明確寫明什么情況屬于違約，以及違約金是多少等情況。比如曾先生分期付款購買了一臺蘋果6S手機后，覺得利息太高了，想一次付清購買手機款，但商家要求其另外支付合同上并未注明的1000元違約金。

四是買到價高質(zhì)量差手機

部分消費者反映，其是被手機專賣店以“以舊換新”的噱頭吸引進店，在支付了399元并上交了自己的手機后，商家告知其，其所換購的手機的合約機，不能關(guān)機、不能沒有信號等等，否則就會被拉入信用黑名單。緊接著又會“貼心”推薦消費者購買另外一款機子。等消費者在辦理完分期付款手續(xù)后，到手的并不是一開始意向購買的品牌手機，而是其他雜牌手機或者山寨機，且實際支付的價格比市場價格高出數(shù)百甚至數(shù)千元。

五是隱形擔(dān)保的風(fēng)險

這里所說的擔(dān)保，是隱形的擔(dān)保，通常就是消費者申請過程中提供的家庭住址、父母電話聯(lián)系方式等信息，實際上就是隱性擔(dān)保，如不能按期還款，某些平臺就會采取恐嚇、騷擾等方式暴力催收。