杭州公布教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十大違法典型案例 這些“坑”你踩過(guò)么

校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理是民生關(guān)注重點(diǎn)，2017年以來(lái)，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)依托部門(mén)職能，除提供教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)登記信息、配合教育部門(mén)查處“無(wú)證辦學(xué)”等工作外，著重強(qiáng)化對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)行為的監(jiān)管，對(duì)其泄露消費(fèi)者個(gè)人信息、發(fā)布違法廣告、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、違反食品安全法律法規(guī)的行為加強(qiáng)執(zhí)法，查處了一系列案件。

10月23日，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局公布了十起教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)被查處的典型案例，希望廣大消費(fèi)者加以防范、理性消費(fèi)，全市校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引以為戒、守法經(jīng)營(yíng)。

案例一：杭州昂世教育咨詢(xún)有限公司侵害消費(fèi)者依法得到保護(hù)的個(gè)人信息權(quán)利案

住所：杭州市下城區(qū)朝暉路。

該公司與北京鵬智興科技有限公司等三家公司簽訂協(xié)議，獲取這三家公司通過(guò)分別運(yùn)營(yíng)的中國(guó)在職研究生教育信息網(wǎng)、中國(guó)在職研究生招生信息網(wǎng)、考研之家網(wǎng)收集到的公民個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系電話、微信號(hào)、QQ號(hào)、學(xué)歷等，以消費(fèi)者成功支付學(xué)費(fèi)總數(shù)的10%(最高2500元)支付給三家公司傭金。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條第一款的規(guī)定，構(gòu)成侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(九)項(xiàng)的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，對(duì)當(dāng)事人處以罰款200000元。

案例二：杭州祥睿教育咨詢(xún)有限公司侵害消費(fèi)者依法得到保護(hù)的個(gè)人信息權(quán)利案

住所：杭州市下城區(qū)文暉路。

該公司通過(guò)個(gè)人渠道從推銷(xiāo)人員處購(gòu)買(mǎi)了一批包含姓名、性別、出生日期、地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容的消費(fèi)者個(gè)人信息，共計(jì)3800條的電子文檔，支付現(xiàn)金2000元。通過(guò)撥打上述個(gè)人信息內(nèi)的電話，推銷(xiāo)自己的培訓(xùn)課程。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條第一款規(guī)定，構(gòu)成侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(九)項(xiàng)的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，對(duì)當(dāng)事人處以罰款350000元。

案例三：杭州曜源教育科技有限公司侵害消費(fèi)者依法得到保護(hù)的個(gè)人信息權(quán)利案

住所：杭州市西湖區(qū)蓮花街。

該公司從事少兒英語(yǔ)教育工作，通過(guò)個(gè)人渠道以購(gòu)買(mǎi)等方式收集幼兒的姓名、性別、出生日期以及幼兒父母姓名、住址、聯(lián)系電話等信息，用于開(kāi)拓當(dāng)事人的生源。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條第一款的規(guī)定，屬于侵害了消費(fèi)者個(gè)人信息的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(九)項(xiàng)的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為并處罰款250000元。

案例四：杭州貝美教育咨詢(xún)有限公司侵害消費(fèi)者依法得到保護(hù)的個(gè)人信息權(quán)利案

住所：杭州市拱墅區(qū)祥符街道銀泰城。

該公司從事少幼兒早期教育培訓(xùn)工作，通過(guò)個(gè)人渠道以購(gòu)買(mǎi)等方式收集孩子的姓名、性別、出生日期以及孩子父母姓名、住址、聯(lián)系電話等信息，用于開(kāi)拓當(dāng)事人的生源。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條第一款的規(guī)定，屬于侵害了消費(fèi)者個(gè)人信息的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(九)項(xiàng)的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為并處罰款300000元。

案例五：杭州君其琛藝術(shù)特長(zhǎng)培訓(xùn)有限公司應(yīng)當(dāng)取得而未依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證案

住所：杭州市江干區(qū)融景公寓4幢。

該公司經(jīng)營(yíng)的店招名為“君蘭早教中心”，其培訓(xùn)學(xué)生食用的午餐是該公司員工在融景公寓1幢燒制完后送至培訓(xùn)中心食用，無(wú)法提供《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十五條第一款的規(guī)定，屬未經(jīng)許可從事餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十二條第一款的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人責(zé)令改正，并處罰款55000元。

案例六：杭州廣賢教育科技有限公司應(yīng)當(dāng)取得而未依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證案

住所：杭州市西湖區(qū)嘉綠名苑。

該公司未經(jīng)許可擅自在從事教育培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立食堂，為聘用的教師員工及參加培訓(xùn)教育的學(xué)生提供餐飲服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法提供合法有效的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十五條第一款之規(guī)定，屬未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十二條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正，并處罰款55000元。

案例七：杭州藝樂(lè)教育信息咨詢(xún)有限公司虛假?gòu)V告案

住所：杭州市江干區(qū)旺座中心。

該公司在官網(wǎng)www.bbidea.cn公布“免費(fèi)熱線0571-89896700”，經(jīng)核實(shí)，該熱線需按照市話收取話費(fèi)，并非完全免費(fèi)。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條的規(guī)定，已構(gòu)成了發(fā)布虛假?gòu)V告的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條第一款規(guī)定，對(duì)責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，并處罰款30000元。

案例八：杭州市富陽(yáng)區(qū)博識(shí)教育培訓(xùn)學(xué)校廣告違法行為案

住所：杭州市富陽(yáng)區(qū)富春街道桂花路。

該學(xué)校發(fā)布廣告內(nèi)容涉及“我要上名校，我要上重點(diǎn)學(xué)校，【捷報(bào)】恭喜大學(xué)士2016年春季中考成績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)！64位學(xué)子明顯進(jìn)步，要上名校，來(lái)大學(xué)士”等明示或暗示保證性承諾的內(nèi)容。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十四條的規(guī)定，屬于違法發(fā)布教育、培訓(xùn)廣告的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第六項(xiàng)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布上述廣告；并處罰款人民幣10000元。

案例九：杭州市蕭山區(qū)百博教育培訓(xùn)中心虛假宣傳案

住所：杭州市蕭山區(qū)洄瀾路。

該中心在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(樓梯過(guò)道處)設(shè)立含有“巧口教育科技，全球口語(yǔ)科技領(lǐng)導(dǎo)品牌”、“巧口模式5倍于中外教教學(xué)效果”、“全球首創(chuàng)互助語(yǔ)言系統(tǒng)”等內(nèi)容的宣傳海報(bào)。當(dāng)事人對(duì)其宣傳內(nèi)容未作出清楚、具體說(shuō)明，亦未能提供上述宣傳內(nèi)容的依據(jù)和證明材料，對(duì)于教學(xué)效果也難以客觀認(rèn)定。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款和第二十五條的規(guī)定，處罰款15000元。

案例十：杭州市富陽(yáng)區(qū)華大教育培訓(xùn)學(xué)校不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為案

住所：杭州市富陽(yáng)區(qū)富春街道桂花西路。

該學(xué)校在其前臺(tái)、墻面擺放或懸掛多塊印有“華大教育集團(tuán)”的榮譽(yù)牌匾，經(jīng)調(diào)查，該“華大教育培訓(xùn)學(xué)校”與“華大教育集團(tuán)”無(wú)任何關(guān)系，其行為涉嫌擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱(chēng)。

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第二項(xiàng)的規(guī)定，屬于擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱(chēng)的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，并處罰款人民幣20000元。