無良商家“過把癮就跑” 消費(fèi)者如何繞開預(yù)付費(fèi)陷阱？

近日，沈陽一家大型兒童攝影機(jī)構(gòu)“太陽部落”突然關(guān)門，讓眾多預(yù)付費(fèi)消費(fèi)者大呼“被坑”。據(jù)了解，一些顧客選擇報(bào)案，目前被騙消費(fèi)者已經(jīng)加滿了兩個(gè)微信群。沈陽市公安局沈河分局斗姆宮派出所民警向記者證實(shí)，已有數(shù)百名群眾報(bào)案。

“11月5日我剛帶著孩子去拍完百日照，第二天就得知照相館黃了。”孩子?jì)寢岅慃悾ɑ┓Q。

“敬告各位太陽部落顧客：因太陽部落老板孫大博出走，不知去向，拖欠員工、供應(yīng)商等薪資和款項(xiàng)，導(dǎo)致店面無法經(jīng)營(yíng)。各位顧客所有的權(quán)益，請(qǐng)走法律途徑進(jìn)行維護(hù)。”10日，記者在沈陽“太陽部落”兒童影樓小西路店看到，緊閉的店門上貼著一張告示，還有一張消費(fèi)者自發(fā)組織的維權(quán)群二維碼。

“一套‘三只小熊’主題600元，還有一套馬場(chǎng)主題1400元，都沒拍呢，這下完了。”在“太陽部落”為孩子預(yù)訂了兩套攝影套餐的家長(zhǎng)王雨（化名）告訴記者。

像王雨這樣已經(jīng)預(yù)付了幾個(gè)套餐的家長(zhǎng)大有人在，“我在他家照了5年了，剛訂了一套明年的。”孩子?jì)寢屃朱o（化名）說，“我們現(xiàn)在組織了幾個(gè)維權(quán)微信群，也都去派出所報(bào)案了，但真不知道下一步該怎么辦。”

記者在維權(quán)群內(nèi)看到一份統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者損失清單，近100位消費(fèi)者的損失就已經(jīng)達(dá)到20萬元左右。

近年來，不少商家大力推行預(yù)付式消費(fèi)，雖然消費(fèi)者可以從中得到一定優(yōu)惠，但一旦遇上類似“太陽部落”這樣的“跑路”事件，往往會(huì)束手無策。事實(shí)上，2012年商務(wù)部就發(fā)布了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》，規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡，對(duì)預(yù)付消費(fèi)做出管理。其中明確規(guī)定，發(fā)卡企業(yè)應(yīng)在開展單用途卡業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi)前往各級(jí)商務(wù)主管部門備案。如不備案并且逾期不改正，要被處以１萬元以上３萬元以下罰款。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，在遼寧省商務(wù)廳2017年2月公布的《遼寧省單用途商業(yè)預(yù)付卡備案企業(yè)公示》中，并不包含上述“太陽部落”兒童攝影機(jī)構(gòu)。

對(duì)于不備案的企業(yè)，監(jiān)管部門怎么辦？遼寧省社科院研究員張思寧認(rèn)為，要依靠社會(huì)信用體系發(fā)力，來根治“過把癮就跑”的現(xiàn)象。監(jiān)控商家信用行為，可以給消費(fèi)者亮起警示燈，同時(shí)，用信用的籠子關(guān)住“商家老賴”也能有效防止無良商家“打一槍，換一個(gè)地方”。記者了解到，預(yù)付式消費(fèi)卷款逃逸的企業(yè)黑名單公示制度在江蘇、深圳等少數(shù)幾個(gè)地區(qū)已經(jīng)實(shí)行。

加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)擦亮眼睛。遼寧瀛沈律師事務(wù)所主任王金兵表示，消費(fèi)者在進(jìn)行大額存儲(chǔ)消費(fèi)的時(shí)候，盡量不要被優(yōu)惠誘惑，沖動(dòng)消費(fèi)。