預付卡充值不宜過多 "免費護理、會員待遇、美容贈品"藏陷阱

3月27日，中國江西網(wǎng)記者獲悉，針對一些美容美發(fā)店以“免費護理、會員待遇、美容贈品”等幌子吸引顧客從而引發(fā)的投訴，南昌市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局當天特發(fā)出提醒：辦理預付卡時，充值金額不宜過多，并確認對方營業(yè)資質(zhì)，查看營業(yè)執(zhí)照。

據(jù)了解，當前，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對美容、美發(fā)方面的需求與日俱增。為了吸引消費者接受美容服務(wù)、購買美容產(chǎn)品，許多商家紛紛通過各種傳播途徑和渠道，大肆宣傳其產(chǎn)品；一些美容美發(fā)店以“免費護理、會員待遇、美容贈品”等幌子吸引顧客，在人流量大的地方派發(fā)宣傳卡等物品吸引顧客。面對如此多的“免費服務(wù)”“優(yōu)惠產(chǎn)品”，由美容引起的消費投訴也紛至沓來。

首先是，以“免費試用”為名引起美容消費糾紛。某些美容店讓店員在路上以贈送禮品或免費美容、測試皮膚等為名，吸引消費得進入其店內(nèi)購買產(chǎn)品；

其次是，美容美發(fā)店停業(yè)或整頓前不提前告知消費者。當前，美容、美發(fā)店都可以辦理預付費性質(zhì)的會員卡，但由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機制，一旦遇到門店關(guān)閉，消費者的權(quán)益很難得到保障。

鑒于以上情況，南昌市市場和監(jiān)督管理局特別提醒消費者應(yīng)謹慎理性：

消費者應(yīng)掌握基本的美容美發(fā)知識，提高門口辨別能力，樹立理性的消費觀念。在購買或使用美容美發(fā)店推薦的產(chǎn)品前，要了解該商品是否屬于正規(guī)產(chǎn)品，是否適合個人膚質(zhì)；會否導致過敏等情況；對廣告宣傳也要理智，慎待效果過于“神奇”的服務(wù)與產(chǎn)品，同時應(yīng)要求對方出示使用化妝品的批準文號。

辦理預付卡時，要多留心眼，充值金額不宜過多，并確認對方營業(yè)資質(zhì)，查看營業(yè)執(zhí)照。對經(jīng)營不佳、未能證明其合法經(jīng)營的商家要慎重選擇。同時查看書面協(xié)議。明確會員卡的有效期限、違約責任和明確退卡退費等相關(guān)條款途徑與方法，避免誤入不法商家設(shè)下的圈套。

遇到消費權(quán)益受到侵害時，要保留好證據(jù)，并及時撥打12315或直接向轄區(qū)市場監(jiān)管部門投訴。