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湖北消委會:互聯(lián)網(wǎng)保險有貓膩消費者購買需謹慎

2018年06月12日 10:27????信息來源:http://www.cca.org.cn/jmxf/detail/28083.html

互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)代先進生產(chǎn)力的重要標志,它的普及影響了社會經(jīng)濟、政治、文化的發(fā)展,在新技術(shù)的推動下,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,其方便快捷也引發(fā)了產(chǎn)業(yè)革命和廣大消費者消費方式的改變。保險行業(yè)也搭上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快車,通過互聯(lián)網(wǎng)逐步實現(xiàn)了保險信息咨詢、保險計劃書設(shè)計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續(xù)期交費、理賠和給付等保險全過程的網(wǎng)絡(luò)化。由于在網(wǎng)上購買保險不受時間地點的限制,極其方便,越來越多的消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買保險。為引導(dǎo)廣大消費者注意和防控風(fēng)險,湖北省消費者委員會在此提醒:

一、“吸睛”產(chǎn)品暗藏誤導(dǎo)

有的保險機構(gòu)為片面追求關(guān)注度和銷售量,推出所謂的“吸睛”產(chǎn)品,但在其宣傳上存在內(nèi)容不規(guī)范、網(wǎng)頁所載格式條款內(nèi)容不一致或顯示不全、未明確說明免責(zé)條款等問題,涉嫌誤導(dǎo)消費者。

二、在線平臺暗藏“搭售”

有些在線平臺在其票務(wù)、酒店預(yù)定頁面通過默認勾選的方式銷售保險產(chǎn)品,未明確列明承保主體或代理銷售主體,未完整披露保險產(chǎn)品條款等相關(guān)重要信息,侵害了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)等權(quán)益。

三、“高息”產(chǎn)品暗藏騙局

一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺虛構(gòu)保險產(chǎn)品或保險項目,或承諾高額回報引誘消費者出資,或冒用保險機構(gòu)名義偽造保單,其行為往往涉嫌非法集資,極易給消費者造成經(jīng)濟損失。

消費者購買互聯(lián)網(wǎng)保險時,注意如下事項:

1.要認真閱讀保險條款和投保須知等內(nèi)容,充分了解自己所打算購買的保險內(nèi)容。

2.要根據(jù)自身保險需求,認真了解擬購買保險產(chǎn)品的保險責(zé)任、除外責(zé)任、保險利益等重要內(nèi)容,從而選擇購買符合實際需求的保險產(chǎn)品。

3.保險的主要功能是提供風(fēng)險保障,盡管部分保險產(chǎn)品兼具投資功能,但不要因注重投資收益而忽略其保障功能。

4.不要輕信保險產(chǎn)品“高息”宣傳,避免遭遇非法集資騙局。

5.在購買過程中,要注意保留相關(guān)購買憑證,如遇到權(quán)益受到侵害時及時向當(dāng)?shù)叵M者組織或者行業(yè)的主管部門進行投訴。