認(rèn)清“0元購(gòu)”套路，警惕“返現(xiàn)”搖身變風(fēng)險(xiǎn)投資！

日前，消費(fèi)者的一則吐槽引起了佛山市消委會(huì)的關(guān)注。消費(fèi)者V稱出于對(duì)京東網(wǎng)上商城、蘇寧自營(yíng)商品的信任，選購(gòu)了高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品售價(jià)10倍的斐訊產(chǎn)品，因?yàn)槠鋸V告宣稱“0元購(gòu)”返現(xiàn)，可是直至8月3日斐訊公司在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，無(wú)法兌現(xiàn)原承諾的返現(xiàn)，只能兌換斐訊商城的高價(jià)產(chǎn)品。我會(huì)認(rèn)為這樣做法對(duì)消費(fèi)者不公平。

據(jù)了解，這是斐訊公司和聯(lián)璧金融合作的“0元購(gòu)”營(yíng)銷套路。消費(fèi)者通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買斐訊的產(chǎn)品，即可參與“0元購(gòu)”活動(dòng)，即是消費(fèi)者先付款購(gòu)買了產(chǎn)品后，會(huì)得到一組K碼，然后以購(gòu)買理財(cái)?shù)姆绞皆诼?lián)璧金融的APP上進(jìn)行注冊(cè)激活，APP平臺(tái)根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行不同期數(shù)和金額的返現(xiàn)，消費(fèi)者最終可以分期拿到產(chǎn)品總金額的返現(xiàn)。而聯(lián)璧金融同時(shí)推出多種高收益的理財(cái)產(chǎn)品，吸引了眾多用戶投資，無(wú)形中購(gòu)買斐訊產(chǎn)品的消費(fèi)者變成了聯(lián)璧金融的投資者。

通過(guò)這種特殊的“返現(xiàn)”形式，電商平臺(tái)提高了交易額，斐訊達(dá)到了商品銷量提升的目的，而聯(lián)璧金融則以較低的成本獲得了大量投資人。直到聯(lián)璧金融被公安部門立案調(diào)查，消費(fèi)者無(wú)法兌付和提現(xiàn)，京東、蘇寧商城也已搜索不到斐訊的產(chǎn)品，斐訊公司發(fā)布公告稱消費(fèi)者無(wú)法正常兌付的K碼更改為兌換斐訊商城維C，而在聯(lián)璧金融進(jìn)行理財(cái)投資的消費(fèi)者卻要承擔(dān)投資失敗的結(jié)局。

那誰(shuí)該為消費(fèi)者同時(shí)也是投資者擔(dān)責(zé)呢？佛山市消委會(huì)律師顧問(wèn)團(tuán)葉輝華律師表示，除了直接責(zé)任方聯(lián)璧金融以外，斐訊和電商平臺(tái)應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。斐訊作為商品銷售方，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第16條、第18條的相關(guān)規(guī)定，盡管事件因聯(lián)璧金融而引發(fā)，但客觀上斐訊違反了約定和沒(méi)有履行保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全的相關(guān)義務(wù)，存在侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的客觀事實(shí)，事實(shí)上二者處于捆綁狀態(tài)，斐訊的客觀違約和主觀過(guò)錯(cuò)使其應(yīng)對(duì)聯(lián)璧金融無(wú)法兌現(xiàn)承諾投資回報(bào)承擔(dān)的連帶責(zé)任。而《電子商務(wù)法》草案三審稿第37條規(guī)定：“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。”《廣告法》第25條規(guī)定：“招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示。”顯然，電商平臺(tái)也難辭其咎。

此案中，受害消費(fèi)者普遍存在僥幸心理也是“0元購(gòu)”模式大行其道的主要原因。鑒于此，佛山市消委會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示：認(rèn)清“0元購(gòu)”套路，警惕“返現(xiàn)”搖身變風(fēng)險(xiǎn)投資！同時(shí)，提醒廣大消費(fèi)者注意：

一要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，清楚收益和風(fēng)險(xiǎn)是成正比的，相信天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，商家以盈利為目的，任何商品都遵守“成本-收益”共存的傳統(tǒng)規(guī)律，沒(méi)有商家愿意從事只有成本沒(méi)有收益的買賣；

二是選擇正規(guī)合法的投資公司和投資方式。所謂“君子愛(ài)財(cái)取之有道”，消費(fèi)者從事投資行為本身沒(méi)錯(cuò)，也鼓勵(lì)投資，但投資的方式要合法正規(guī)，聯(lián)璧金融這種模式屬于非常規(guī)的投資渠道，目前存在法律上的監(jiān)管漏洞，消費(fèi)者或投資者應(yīng)該具備一定的識(shí)別能力；

三是要掌握一定的基本法律常識(shí)，包括在權(quán)益受損前對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象的法律辨識(shí)及權(quán)利受損后運(yùn)用法律手段積極維權(quán)。

對(duì)政府而言，除加大力執(zhí)法力度以外，還有待回快填補(bǔ)法律空白和完善相關(guān)法律法規(guī)。