四川工商提醒警惕健身機(jī)構(gòu)“霸王條款”

四川省工商行政管理局合同監(jiān)督管理處工作人員提醒，一些健身機(jī)構(gòu)推出的優(yōu)惠活動(dòng)，可能存在不合理的“霸王條款”，排除了消費(fèi)者權(quán)利，免除經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。

對(duì)此，四川工商部門提醒：消費(fèi)者簽訂健身合同或協(xié)議前，要留意下列常見的不合理?xiàng)l款：會(huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)值金額過期作廢；本協(xié)議（本活動(dòng)）最終解釋權(quán)歸經(jīng)營(yíng)者；會(huì)員卡一經(jīng)售出，不得申請(qǐng)退卡或退款；無法繼續(xù)參加健身課程的，剩余課程不予退款；造成健身器械損壞的，按原價(jià)雙倍賠償；物品遺失或遭竊，本店概不承擔(dān)賠償責(zé)任等。

不少健身房為吸引顧客，推出了五花八門的優(yōu)惠套餐，但等消費(fèi)者正式辦卡購(gòu)買課程后，卻出現(xiàn)各類糾紛。四川省工商行政管理局近期接到消費(fèi)者反映稱，一些健身房存在課程內(nèi)容與宣傳不符、隨意更換教練、口頭承諾不兌現(xiàn)等問題。

遇到糾紛后，消費(fèi)者如何保障自身權(quán)益？四川省工商行政管理局消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者可以整理好消費(fèi)憑證及協(xié)議（合同）向當(dāng)?shù)毓ど滩块T或消委組織投訴。消費(fèi)者辦理健身會(huì)員卡前要對(duì)健身場(chǎng)館證照、環(huán)境、教練等進(jìn)行核查，選擇證照齊全、信譽(yù)好的健身房；簽訂協(xié)議或合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，警惕“霸王條款”，明確雙方權(quán)利與義務(wù)，如健身時(shí)間、退款條件等；購(gòu)買私教課程的，要對(duì)私教上課時(shí)間、私教更換、使用期限以及違約責(zé)任等進(jìn)行詳細(xì)約定。

“消費(fèi)者要理性消費(fèi)，不要貪圖優(yōu)惠一次性購(gòu)買太多課程，同時(shí)保留消費(fèi)憑證及簽訂的協(xié)議或合同，自身權(quán)益受損要及時(shí)維權(quán)。”四川省工商行政管理局消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人說。