消協(xié)提示：春節(jié)消費(fèi)需警惕預(yù)付消費(fèi)陷阱

新春佳節(jié)即將來臨，各類年貨、禮品、餐飲、旅游等即將迎來一年中的消費(fèi)高峰，陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，春節(jié)消費(fèi)需量力而為，警惕預(yù)付消費(fèi)存在的陷阱。

陜西省消協(xié)工作人員表示，2018年陜西消費(fèi)者關(guān)于預(yù)付消費(fèi)的投訴明顯增多。投訴問題集中在：辦預(yù)付卡容易退卡難；辦預(yù)付卡不簽訂書面合同；合同包含不公平格式條款；出現(xiàn)關(guān)門跑路、歇業(yè)、易主等情況；突破《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》規(guī)定限額發(fā)卡等多類問題。

陜西省消協(xié)提示，春節(jié)期間許多商家會(huì)通過預(yù)付方式來吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者應(yīng)量力而為，根據(jù)自己的需要謹(jǐn)慎采用預(yù)付方式進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)者辦預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡等不要存入較大的金額，消費(fèi)周期要縮短，盡快使用。消費(fèi)者應(yīng)事先了解商家是直營店還是加盟店，消費(fèi)時(shí)最好簽訂書面合同，仔細(xì)審閱合同條款，明確適用范圍、期限、功能、退卡條件等，警惕其中顯失公平的內(nèi)容，避免個(gè)人信息被過度采集。

此外，消協(xié)還提醒消費(fèi)者春節(jié)期間餐飲消費(fèi)，特別是年夜飯預(yù)訂時(shí)要選擇證照齊備的食品經(jīng)營單位，先查看菜譜價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是否明碼標(biāo)價(jià)。要書面約定，簽訂合同或書面協(xié)議，明確酒席位置、時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、違約責(zé)任等內(nèi)容。要查驗(yàn)賬單，結(jié)賬時(shí)核對菜單價(jià)格與結(jié)算價(jià)格是否一致，是否收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。

如有選擇春節(jié)期間外出旅游的消費(fèi)者，陜西省消協(xié)提示如隨團(tuán)旅游，應(yīng)選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社，自覺抵制“不合理低價(jià)游”，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。消費(fèi)者如遇到強(qiáng)制購物、擅自改變旅游項(xiàng)目等，要保留相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向有關(guān)部門投訴。