消費(fèi)提示:警惕“感恩答謝會(huì)”專坑老年人
2020年元旦、春節(jié)臨近,河北省石家莊市市場監(jiān)管局根據(jù)近期投訴舉報(bào)熱點(diǎn)及節(jié)假日消費(fèi)特點(diǎn),發(fā)布消費(fèi)提示。
理性消費(fèi)莫沖動(dòng)。近期節(jié)日集中,線上網(wǎng)購平臺(tái)及線下商場超市紛紛推出打折促銷活動(dòng),商家以“換季清倉”“抽獎(jiǎng)贈(zèng)品”“滿減”等活動(dòng)吸引消費(fèi)者,但在這些活動(dòng)中可能會(huì)存在虛假宣傳、價(jià)格先漲后降等消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者在購置禮品、年貨時(shí),一要保持理性,按需購買,切勿迷信低價(jià)而盲目消費(fèi);二要貨比三家,謹(jǐn)防虛假優(yōu)惠,仔細(xì)查看標(biāo)價(jià)及優(yōu)惠券使用限制條件;三是注意防范不良商家“先漲后降”等促銷陷阱。另外,臨近春節(jié)部分快遞將陸續(xù)停運(yùn),網(wǎng)購急需品須咨詢商家快遞運(yùn)營情況后再下單。
預(yù)付消費(fèi)防陷阱。節(jié)日期間是美容美發(fā)、健身娛樂等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡費(fèi)的促銷高峰期,很多商家通過預(yù)付充值優(yōu)惠方式吸引消費(fèi)者辦理預(yù)付卡或續(xù)卡。今年以來預(yù)付消費(fèi)糾紛屢屢發(fā)生,投訴數(shù)量一直位居前三,消費(fèi)者要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一要仔細(xì)了解商家的資質(zhì)和經(jīng)營情況,提防不法經(jīng)營者卷款跑路;二要謹(jǐn)慎采用預(yù)付式消費(fèi),避免充值較大金額預(yù)付卡,降低預(yù)付額度,縮短使用周期;三要簽訂書面合同,合同中明確期限、退卡條件和違約責(zé)任等內(nèi)容;四是消費(fèi)后索取相關(guān)消費(fèi)憑證,如遇糾紛,及時(shí)維權(quán)。
外出就餐考察為先。近些年來,人們消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,節(jié)假日聚餐、年夜飯?zhí)崆邦A(yù)定使元旦春節(jié)期間飯店生意火爆,但相關(guān)投訴也持續(xù)走高。消費(fèi)者在預(yù)定年夜飯時(shí)應(yīng)選擇證件齊全有效、衛(wèi)生環(huán)境良好、或自己熟悉的酒店。年夜飯一般都是套餐,要提前了解套餐項(xiàng)目,比較菜單內(nèi)容,盡量弄清每道菜的相關(guān)信息。簽訂書面協(xié)議或合同,要分清“定金”和“訂金”的區(qū)別,在交付錢款時(shí)要謹(jǐn)慎,約定好菜品名稱、用餐人數(shù)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,特別注意商家是否變相收取開瓶費(fèi)、包間費(fèi)、餐具費(fèi)等。就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)菜品里有異物或懷疑菜品不新鮮及時(shí)拍照取證、冷凍保存相關(guān)證據(jù)。留存相關(guān)消費(fèi)憑證,以便在權(quán)益受損時(shí)方便維權(quán)。
外出旅行功課充分。在選擇旅行社時(shí),看清旅行社資質(zhì),選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社,要注意確認(rèn)旅行社的經(jīng)營范圍,查看是否有“一照一證”,即營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證。慎重選擇旅游產(chǎn)品,警惕低價(jià)位、低品質(zhì)旅游團(tuán),避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。簽訂旅游合同時(shí),明確雙方的權(quán)利和義務(wù),對(duì)于模糊不清的條款要及時(shí)咨詢。通過網(wǎng)上平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票車票酒店時(shí),要仔細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品介紹,注意隨時(shí)截屏保存信息,包括酒店的房型、門票價(jià)格、是否能隨時(shí)取消等事宜,避免事后引發(fā)爭議,同時(shí)注意網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂是否存在不合理的附件條款和選項(xiàng)等情況。
警惕感恩親情牌。臨近年底,一些無良經(jīng)營者往往以“感恩答謝”的名義,通過頻繁組織老年人參加免費(fèi)的招待會(huì)、健康講座、專家義診、贈(zèng)送禮品等會(huì)銷活動(dòng),誘騙老年消費(fèi)者購買質(zhì)次價(jià)高甚至是“三無”保健品。有的打著“無效退款退貨”的幌子,在騙取老年人錢款后即逃之夭夭。天下沒有免費(fèi)的午餐,消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者務(wù)必遠(yuǎn)離此類“感恩答謝”等會(huì)銷活動(dòng),避免上當(dāng)受騙。(來源:中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng))
2020年元旦、春節(jié)臨近,河北省石家莊市市場監(jiān)管局根據(jù)近期投訴舉報(bào)熱點(diǎn)及節(jié)假日消費(fèi)特點(diǎn),發(fā)布消費(fèi)提示。
理性消費(fèi)莫沖動(dòng)。近期節(jié)日集中,線上網(wǎng)購平臺(tái)及線下商場超市紛紛推出打折促銷活動(dòng),商家以“換季清倉”“抽獎(jiǎng)贈(zèng)品”“滿減”等活動(dòng)吸引消費(fèi)者,但在這些活動(dòng)中可能會(huì)存在虛假宣傳、價(jià)格先漲后降等消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者在購置禮品、年貨時(shí),一要保持理性,按需購買,切勿迷信低價(jià)而盲目消費(fèi);二要貨比三家,謹(jǐn)防虛假優(yōu)惠,仔細(xì)查看標(biāo)價(jià)及優(yōu)惠券使用限制條件;三是注意防范不良商家“先漲后降”等促銷陷阱。另外,臨近春節(jié)部分快遞將陸續(xù)停運(yùn),網(wǎng)購急需品須咨詢商家快遞運(yùn)營情況后再下單。
預(yù)付消費(fèi)防陷阱。節(jié)日期間是美容美發(fā)、健身娛樂等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡費(fèi)的促銷高峰期,很多商家通過預(yù)付充值優(yōu)惠方式吸引消費(fèi)者辦理預(yù)付卡或續(xù)卡。今年以來預(yù)付消費(fèi)糾紛屢屢發(fā)生,投訴數(shù)量一直位居前三,消費(fèi)者要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一要仔細(xì)了解商家的資質(zhì)和經(jīng)營情況,提防不法經(jīng)營者卷款跑路;二要謹(jǐn)慎采用預(yù)付式消費(fèi),避免充值較大金額預(yù)付卡,降低預(yù)付額度,縮短使用周期;三要簽訂書面合同,合同中明確期限、退卡條件和違約責(zé)任等內(nèi)容;四是消費(fèi)后索取相關(guān)消費(fèi)憑證,如遇糾紛,及時(shí)維權(quán)。
外出就餐考察為先。近些年來,人們消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,節(jié)假日聚餐、年夜飯?zhí)崆邦A(yù)定使元旦春節(jié)期間飯店生意火爆,但相關(guān)投訴也持續(xù)走高。消費(fèi)者在預(yù)定年夜飯時(shí)應(yīng)選擇證件齊全有效、衛(wèi)生環(huán)境良好、或自己熟悉的酒店。年夜飯一般都是套餐,要提前了解套餐項(xiàng)目,比較菜單內(nèi)容,盡量弄清每道菜的相關(guān)信息。簽訂書面協(xié)議或合同,要分清“定金”和“訂金”的區(qū)別,在交付錢款時(shí)要謹(jǐn)慎,約定好菜品名稱、用餐人數(shù)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,特別注意商家是否變相收取開瓶費(fèi)、包間費(fèi)、餐具費(fèi)等。就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)菜品里有異物或懷疑菜品不新鮮及時(shí)拍照取證、冷凍保存相關(guān)證據(jù)。留存相關(guān)消費(fèi)憑證,以便在權(quán)益受損時(shí)方便維權(quán)。
外出旅行功課充分。在選擇旅行社時(shí),看清旅行社資質(zhì),選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社,要注意確認(rèn)旅行社的經(jīng)營范圍,查看是否有“一照一證”,即營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證。慎重選擇旅游產(chǎn)品,警惕低價(jià)位、低品質(zhì)旅游團(tuán),避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。簽訂旅游合同時(shí),明確雙方的權(quán)利和義務(wù),對(duì)于模糊不清的條款要及時(shí)咨詢。通過網(wǎng)上平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票車票酒店時(shí),要仔細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品介紹,注意隨時(shí)截屏保存信息,包括酒店的房型、門票價(jià)格、是否能隨時(shí)取消等事宜,避免事后引發(fā)爭議,同時(shí)注意網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂是否存在不合理的附件條款和選項(xiàng)等情況。
警惕感恩親情牌。臨近年底,一些無良經(jīng)營者往往以“感恩答謝”的名義,通過頻繁組織老年人參加免費(fèi)的招待會(huì)、健康講座、專家義診、贈(zèng)送禮品等會(huì)銷活動(dòng),誘騙老年消費(fèi)者購買質(zhì)次價(jià)高甚至是“三無”保健品。有的打著“無效退款退貨”的幌子,在騙取老年人錢款后即逃之夭夭。天下沒有免費(fèi)的午餐,消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者務(wù)必遠(yuǎn)離此類“感恩答謝”等會(huì)銷活動(dòng),避免上當(dāng)受騙。(來源:中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng))
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