保健品促銷言過其實 老年人消費謹防中招

近日，記者從通州區(qū)消費者協(xié)會獲悉，盡管有關部門持續(xù)加大對保健市場的監(jiān)管力度，一些保健品商家仍在大肆進行虛假宣傳并開展促銷活動，甚至打著直銷旗號進行非法傳銷，此舉嚴重危害消費者的生命安全。

家住通州干休所的82歲老人田女士，最近“中招”了。那天是1月18日，田女士在西門物美購物出來時被一位女孩攔住，該女孩向其推銷一款名為“牛初乳粉”的保健食品。田女士剛開始表示拒絕，但女孩以“春節(jié)促銷”的名義向其提供各種優(yōu)惠福利，并稱吃了保證強身健體而且還可以降血壓、改善睡眠、治療頭暈等等。

由于歲數(shù)大了，田女士對養(yǎng)生保健確實有著強烈的需求，再加上推銷員的誘導，她從剛開始的懷疑變成了信賴。最終以39800元的價格，購買了5箱“牛初乳粉”，并得到3箱贈品。

回到家后，田女士開始食用并反復研究這款“靈丹妙藥”。過了幾天，她對于推銷員吹噓的所謂療效產(chǎn)生懷疑。由于治療效果不理想，再想想自己花出近4萬元錢，她越想越不對勁，覺得自己上當受騙了。

田女士聯(lián)系推銷員要求退貨，推銷員以各種理由予以拒絕。無奈之下，她向通州區(qū)消費者協(xié)會進行投訴。區(qū)消協(xié)受理后，經(jīng)過調(diào)查、調(diào)解，商家同意收回未開箱的7箱“牛初乳粉”，同時退款34825元。收到退款后，田女士表示十分滿意區(qū)消協(xié)的調(diào)解。

通過此案，通州區(qū)消費者協(xié)會提示消費者：一些保健品公司抓住了老年人得病急于治病的機會，對其所買保健食品的功效進行夸大吹噓，或聲稱“幾個療程就能根治”等。最終的結(jié)果就是老年人花了很多錢，但對治病沒有任何效果。因此，保健品是食品，并不等同于藥品，更不能替代藥品。保健食品不含全面的營養(yǎng)素，不能代替其他食品，要堅持正常飲食，而且食用保健食品應按標簽說明書的要求食用。

區(qū)消協(xié)指出，選購保健食品時，要到正規(guī)的商場、超市、藥店等經(jīng)營企業(yè)購買，并索要發(fā)票或銷售憑據(jù)，同時還要認清認準產(chǎn)品包裝上的保健食品標志及保健食品批準文號，依據(jù)其功能及適宜人群有針對性的選擇，并按標簽說明書的要求食用，切忌盲目購買和使用。相關產(chǎn)品信息仍可在原國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢。此外，消費者對所購買的保健食品質(zhì)量安全有質(zhì)疑，或發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳食品和保健食品具有疾病預防、治療功能的，要及時向消費者協(xié)會或市場監(jiān)管部門投訴。