安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示 購買旅游商品謹(jǐn)防“老鄉(xiāng)”陷阱

國慶即將來臨，購物、聚餐、旅游各類假日消費(fèi)都將迎來高峰，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年1~8月安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門受理旅游方面的投訴舉報(bào)咨詢共計(jì)527件。其中投訴舉報(bào)51件；各類旅游相關(guān)咨詢476件。投訴舉報(bào)咨詢集中反映的問題主要有旅游景區(qū)購買的商品存在質(zhì)量問題；網(wǎng)購機(jī)票、預(yù)訂賓館產(chǎn)生糾紛；旅行社未按約定提供服務(wù)；景區(qū)商店存在虛假宣傳；景區(qū)停車場(chǎng)停車收費(fèi)價(jià)格不規(guī)范；景點(diǎn)購物不提供發(fā)票等。

安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者如果選擇跟團(tuán)出游，一定要謹(jǐn)慎選擇，通過查看市場(chǎng)監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，選擇規(guī)模較大、信譽(yù)度較高、口碑好的旅行社。面對(duì)低價(jià)團(tuán)，消費(fèi)者要估算可信度，根據(jù)自身實(shí)際情況和經(jīng)濟(jì)承受能力合理選擇出行路線。和旅行社簽訂合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同條款，明確交通工具、游覽線路、就餐和住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物時(shí)間和次數(shù)等內(nèi)容。繳費(fèi)后要及時(shí)向旅行社索要發(fā)票和旅游合同，便于事后維權(quán)。如果選擇自由行，應(yīng)提前預(yù)定機(jī)票、酒店等，提前規(guī)劃好行程，包括景點(diǎn)選擇、路線規(guī)劃、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗等，特別是酒店預(yù)定后，入住前一天最好與預(yù)定酒店電話確認(rèn)，避免因酒店臨時(shí)無房耽誤行程。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂景點(diǎn)門票、機(jī)票時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，警惕“釣魚網(wǎng)站”，避免造成財(cái)產(chǎn)損失。

同時(shí)，購買旅游商品時(shí)應(yīng)留意商品是否做到明碼標(biāo)價(jià)或在購買前向經(jīng)營者詢問價(jià)格和計(jì)價(jià)單位；慎重購買定價(jià)高的珠寶玉器等貴重商品；購買商品應(yīng)選擇大型正規(guī)商店，謹(jǐn)防“老鄉(xiāng)”陷阱，購物時(shí)一定要索要發(fā)票，寫明具體品牌、規(guī)格及價(jià)格等內(nèi)容，以便事后維權(quán)。

此外，記者從安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，今年1~8月，安徽省共完成33類食品51616批次樣品的抽樣檢測(cè)并在相關(guān)媒體上公布了抽檢結(jié)果，其中合格樣品50597批次，不合格樣品1019批次，總體合格率為98%。保健食品共抽檢199批次，合格樣品197批次，合格率為99%。今年前8個(gè)月全省市場(chǎng)監(jiān)管部門共受理食品類的投訴舉報(bào)咨詢共計(jì)6101件。其中投訴舉報(bào)4350件；咨詢1751件。食品類投訴舉報(bào)反映的主要問題有違反《食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》，無證生產(chǎn)，非法添加非食用物質(zhì)，經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或要求的食品，無《餐飲服務(wù)許可證》經(jīng)營等。

專家建議，在選購食材時(shí)應(yīng)選擇儲(chǔ)藏條件較好、符合衛(wèi)生要求的正規(guī)市場(chǎng)、超市和商場(chǎng)，要購買感官正常的食品或食品原料，觀察是否新鮮，是否在保質(zhì)期內(nèi)，包裝是否完整無損等。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，今年以來，豬肉價(jià)格攀升，一些不法經(jīng)營者為自身利益將劣質(zhì)豬肉銷向市場(chǎng)。消費(fèi)者在購買豬肉時(shí)，一是到正規(guī)場(chǎng)所購買，不要買來歷不明的豬肉。二是注意查看經(jīng)營業(yè)戶是否持有營業(yè)執(zhí)照和檢驗(yàn)檢疫相關(guān)證明。三是注意識(shí)別病害劣質(zhì)豬肉。新鮮豬肉呈淡紅或者鮮紅、有光澤、不粘手，變質(zhì)豬肉偏灰黃甚至變綠，脂肪失去光澤、手摸有黏液感；新鮮豬肉氣味正常，相反有腐敗氣味的豬肉不要購買。

保健食品不是藥品，不能替代藥品使用，不得用來治療疾病，否則會(huì)延誤病情。消費(fèi)者如需購買保健食品，應(yīng)到信譽(yù)好、證照齊全的正規(guī)銷售場(chǎng)所購買。不要盲目參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的健康知識(shí)講座、專家報(bào)告會(huì)等，不要盲目通過會(huì)議銷售、電話銷售、免費(fèi)試用等活動(dòng)購買保健食品。

消費(fèi)者在購買保健食品時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)清保健食品標(biāo)志，標(biāo)志下方為批準(zhǔn)文號(hào)和批準(zhǔn)部門。其次，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀標(biāo)簽說明書，在選擇時(shí)必須注意產(chǎn)品的適宜人群、不適宜人群，根據(jù)產(chǎn)品聲稱的保健功能，結(jié)合自己的身體健康狀況，有針對(duì)性地選擇保健食品，尤其是老年體弱者、慢性病患者、兒童及青少年、孕婦等特定人群，在選擇保健食品時(shí)要謹(jǐn)慎。

消費(fèi)者在外出就餐應(yīng)注意查看餐廳是否持有食品經(jīng)營許可證或餐飲服務(wù)許可證，建議選擇量化等級(jí)高、實(shí)施“明廚亮灶”的餐飲單位就餐。在就餐時(shí)注意分辨食物是否變質(zhì)、是否有異物，不要吃顏色、味道異常和未燒熟煮透的菜肴，就餐后索要發(fā)票或收據(jù)。