“國慶”消費提示:這些“坑”莫入!
國慶小長假馬上就要來啦!相信不少朋友已經迫不及待要為祖國母親慶生了。節(jié)日期間該如何正確消費?廣東省市場監(jiān)督管理局聯合廣東省消費者委員會發(fā)布國慶假期消費安全提示,涉及吃、買、玩、行的方方面面,快來get國慶假期的正確打開方式吧!
交通出行安全提示
國慶假期,各種大型慶典活動集中,消費者又有假期聚會、購物、旅游、走親訪友的習慣,全省道路交通壓力加大,易發(fā)生交通擁堵及事故。為確保廣大消費者安全出行,提醒注意以下問題:
(一)提前掌握出行情況。節(jié)日假期高速公路、通往景區(qū)、郊區(qū)的道路流量加大、交通擁堵增多,夜間趕路增多,事故風險加大,消費者節(jié)日期間出行應提前掌握天氣和道路通行情況,合理安排出行路線和時間,盡量避免出行高峰。
(二)文明乘坐公共交通。使用高鐵、飛機及其他公共交通工具出行時要文明禮讓,不乘坐無證照運營的黑車和私車,不坐超載的客車,不帶違禁品乘坐飛機、高鐵。國慶期間出行人數較多,安檢嚴格,消費者出行進站要預留充足時間,以免耽誤行程。
(三)安全自駕出行。提前檢查車輛狀況,合理安排出行路線,不走危險要道,不超速行駛。提早了解出行地交通政策,確保安全帶的使用以及車輛限行符合當地交規(guī)要求,有嬰幼兒乘客時要使用兒童安全座椅。
(四)推薦購買保險。建議消費者在出游前購買人身意外保險,給自己加多一份平安。在購買保險時要問清理賠范圍,出行前注意索要發(fā)票和保單,確保保險在出游期間生效。
旅游娛樂安全提示
國慶長假來臨,外出旅游是我省很多消費者的選擇。廣大消費者在外出旅游時,應注意以下幾個方面:
(一)謹慎選擇旅行社。資質好、服務好、依法依規(guī)經營的旅行社是消費者旅程愉快的堅實保障。消費者在選擇旅行社時,要注意查驗旅行社的資質,確認旅社行的經營范圍,查看“一照”、“一證”,即市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經營許可證。最好選擇規(guī)模較大、信譽度較高、品質較好的合法旅行社,如果對行業(yè)缺乏了解,可先向當地的行業(yè)管理部門咨詢。
(二)警惕低價游陷阱。“天上不會掉餡餅”。消費者購買旅游產品時不要一味只關注價格高低,還應考慮價格是否合理。旅行團的成本價格一般包括機票、餐費、地面交通費、景點費、導游費、簽證費、燃油稅、旅行社利潤等,如果價格過低,消費者可能會在旅途中付出更多的金錢或者精力為代價,請消費者慎重選擇,避免掉入低價位、低品質的低價旅游陷阱。
(三)簽訂合同要慎重。簽訂旅游合同時,要注意合同里注明的雙方的違約條款、免責條款和退款說明,明確雙方的違約金比例、退款條件和退款比例。如有異議,應與旅行社協(xié)商確認后再決定是否簽字。同時,消費者在選擇在線旅游平臺預訂酒店、機票、車票時,一定要看清系統(tǒng)是否替消費者勾選了不必要的服務項目,避免商家捆綁銷售。
(四)景區(qū)消費需理性。在旅游景點消費時,要選擇正規(guī)大型商店,不輕信“老鄉(xiāng)店”,更不要在位置偏僻的小店或路邊攤販處購買商品。不要盲目聽信導游和商家的推薦,不要跟風“人家買了我也買”,買完又后悔,不要貪圖小便宜,謹防上當受騙。對于定價高的珠寶玉器類等貴重物品,要記得做到購買前提前收集產品資料,謹慎小心購買。選擇游樂項目消費,一定要從安全出發(fā),選擇安全有保障且適合自己的,切忌盲目跟風冒險。
(五)遇到問題要冷靜。如果消費者在旅游過程中遭遇了服務、質量等問題時,應及時和旅行社聯系,并積極配合旅行社妥善處理,避免過激行為影響其他游客的正常行程,或給自身帶來人身傷害風險。如協(xié)商不成,應及時向旅行社所在地的監(jiān)管部門或消費者組織投訴。
購物消費安全提示
廣東是消費大省,假期消費尤其旺盛。節(jié)假日期間,商場、網店及一些服務場所都有舉辦有獎銷售、打折、返券等促銷活動,消費者在選擇消費時應注意幾下方面:
(一)理性對待各種促銷活動。建議消費者在購物時,仔細閱讀、了解促銷活動的詳細內容、活動規(guī)則,保持理性消費,根據自己實際需要選擇商品。針對有獎銷售,保持理性消費心態(tài),避免沖動消費。對打折、返券促銷,要比較實際成交價格是否優(yōu)惠,留意返券的使用范圍、方式和期限。
(二)謹慎選擇預付式消費。預付式消費因價格優(yōu)惠受到歡迎,但容易產生消費糾紛甚至欺詐,消費者要增強風險意識。建議消費者在預付式消費時,根據自身消費能力和需求,慎重選擇服務或商品;在購買服務時,須簽訂服務項目、方式、價格、時間、達到的效果等內容的書面協(xié)議,避免口說無憑。在購買預付卡時,充值金額不宜過大,要預防經營者因各種原因出現“跑路”現象,造成損失。
(三)學生消費者要避免節(jié)日過度消費。節(jié)假日也是學生消費的高峰期,一些金融機構乘機向學生消費者推銷“消費貸”。學生消費者要樹立節(jié)約、綠色、科學的消費觀念,自覺抵制過度消費、超前消費等不良風氣。尤其是大學生消費者,要做好消費規(guī)劃,避免因過度消費出現用度緊張、生活困難,給不良金融機構有機可乘,最后落入“消費貸”、“校園貸”陷阱。
餐飲食品安全提示
隨著國慶佳節(jié)臨近,餐飲、食品消費進入高峰期。廣東素有美食大省之稱,為確保飲食健康與安全,消費者需注意以下幾個方面:
(一)正確選購、科學儲存、適量食用零食。零食通常是指一日三餐正餐食物之外食用的食品。一般在節(jié)假日消費需求較大,消費者一是要從正規(guī)渠道購買,注意查看包裝是否完整,仔細閱讀包裝上的相關信息,如配料表、營養(yǎng)標簽、生產日期、保質期等。如果是購買散裝食品,要注意查看盛放容器是否清潔,不要購買顏色或味道異常、超過保質期或無保質期、來源不明的食品。二是要科學儲存。食品要按照包裝標簽標示的方法貯存,選擇溫度、濕度等適宜的貯存環(huán)境,貯存時限不能超過產品保質期。三是要適量食用。不同類別食品糖分、油脂等含量不同,大部分糕點類食品糖分、油脂含量較高,建議不過量食用。
(二)外出就餐應以安全衛(wèi)生為主。建議消費者外出就餐時以安全衛(wèi)生為根本,選擇有效證照、食品衛(wèi)生安全等級評定高、實施“明廚亮灶”的餐飲服務單位就餐,盡量選擇熱加工的菜品,慎重選擇涼拌菜、生食海產品、鹵肉熟食等高風險食品。就餐前要注意檢查食物感官性狀是否異常、是否新鮮、是否燒熟煮透,就餐后索取發(fā)票等憑證。
(三)網上訂購外賣食品注意查看安全封簽。隨著社會節(jié)奏的不斷加快,越來越多的家庭及年輕人選擇在網上訂購外賣食品。外賣食品的安全問題也被大眾所關注。從今年9月3號起,廣東省全面推廣食品安全封簽,以防止外賣被打開或污染,解決了外賣配送過程中的食品損壞、缺失、摻雜以及偷吃等安全隱患。建議消費者在網上訂購外賣食品時,注意查看食品安全封簽是否完好無損,如果遇到封簽破損可以拒收,并向外賣平臺索賠。
(四)慎食野生動植物,不要盲目“嘗鮮”。金秋季節(jié)是豐收的季節(jié),人們喜歡與大自然接觸,但建議不要采摘和食用野生植物的果實,不要購買和食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物,如各種“野味”,以防引起中毒等嚴重后果;在品嘗各地名吃和特色佳肴時,應以嘗鮮為主,不可暴飲暴食。此外,國慶節(jié)期間恰逢河蟹上市。選購河蟹時,首先要注意其鮮活度,不選死蟹或瀕臨死亡的蟹。
最后,提醒各位消費者,在外出旅游或購物消費時,要及時向商家索取并妥善保管相關票據憑證。一旦發(fā)生消費糾紛,要積極與商家協(xié)商,協(xié)商不成應通過當地行政部門,或就近向消協(xié)組織投訴,依法維護自身權益。
國慶小長假馬上就要來啦!相信不少朋友已經迫不及待要為祖國母親慶生了。節(jié)日期間該如何正確消費?廣東省市場監(jiān)督管理局聯合廣東省消費者委員會發(fā)布國慶假期消費安全提示,涉及吃、買、玩、行的方方面面,快來get國慶假期的正確打開方式吧!
交通出行安全提示
國慶假期,各種大型慶典活動集中,消費者又有假期聚會、購物、旅游、走親訪友的習慣,全省道路交通壓力加大,易發(fā)生交通擁堵及事故。為確保廣大消費者安全出行,提醒注意以下問題:
(一)提前掌握出行情況。節(jié)日假期高速公路、通往景區(qū)、郊區(qū)的道路流量加大、交通擁堵增多,夜間趕路增多,事故風險加大,消費者節(jié)日期間出行應提前掌握天氣和道路通行情況,合理安排出行路線和時間,盡量避免出行高峰。
(二)文明乘坐公共交通。使用高鐵、飛機及其他公共交通工具出行時要文明禮讓,不乘坐無證照運營的黑車和私車,不坐超載的客車,不帶違禁品乘坐飛機、高鐵。國慶期間出行人數較多,安檢嚴格,消費者出行進站要預留充足時間,以免耽誤行程。
(三)安全自駕出行。提前檢查車輛狀況,合理安排出行路線,不走危險要道,不超速行駛。提早了解出行地交通政策,確保安全帶的使用以及車輛限行符合當地交規(guī)要求,有嬰幼兒乘客時要使用兒童安全座椅。
(四)推薦購買保險。建議消費者在出游前購買人身意外保險,給自己加多一份平安。在購買保險時要問清理賠范圍,出行前注意索要發(fā)票和保單,確保保險在出游期間生效。
旅游娛樂安全提示
國慶長假來臨,外出旅游是我省很多消費者的選擇。廣大消費者在外出旅游時,應注意以下幾個方面:
(一)謹慎選擇旅行社。資質好、服務好、依法依規(guī)經營的旅行社是消費者旅程愉快的堅實保障。消費者在選擇旅行社時,要注意查驗旅行社的資質,確認旅社行的經營范圍,查看“一照”、“一證”,即市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經營許可證。最好選擇規(guī)模較大、信譽度較高、品質較好的合法旅行社,如果對行業(yè)缺乏了解,可先向當地的行業(yè)管理部門咨詢。
(二)警惕低價游陷阱。“天上不會掉餡餅”。消費者購買旅游產品時不要一味只關注價格高低,還應考慮價格是否合理。旅行團的成本價格一般包括機票、餐費、地面交通費、景點費、導游費、簽證費、燃油稅、旅行社利潤等,如果價格過低,消費者可能會在旅途中付出更多的金錢或者精力為代價,請消費者慎重選擇,避免掉入低價位、低品質的低價旅游陷阱。
(三)簽訂合同要慎重。簽訂旅游合同時,要注意合同里注明的雙方的違約條款、免責條款和退款說明,明確雙方的違約金比例、退款條件和退款比例。如有異議,應與旅行社協(xié)商確認后再決定是否簽字。同時,消費者在選擇在線旅游平臺預訂酒店、機票、車票時,一定要看清系統(tǒng)是否替消費者勾選了不必要的服務項目,避免商家捆綁銷售。
(四)景區(qū)消費需理性。在旅游景點消費時,要選擇正規(guī)大型商店,不輕信“老鄉(xiāng)店”,更不要在位置偏僻的小店或路邊攤販處購買商品。不要盲目聽信導游和商家的推薦,不要跟風“人家買了我也買”,買完又后悔,不要貪圖小便宜,謹防上當受騙。對于定價高的珠寶玉器類等貴重物品,要記得做到購買前提前收集產品資料,謹慎小心購買。選擇游樂項目消費,一定要從安全出發(fā),選擇安全有保障且適合自己的,切忌盲目跟風冒險。
(五)遇到問題要冷靜。如果消費者在旅游過程中遭遇了服務、質量等問題時,應及時和旅行社聯系,并積極配合旅行社妥善處理,避免過激行為影響其他游客的正常行程,或給自身帶來人身傷害風險。如協(xié)商不成,應及時向旅行社所在地的監(jiān)管部門或消費者組織投訴。
購物消費安全提示
廣東是消費大省,假期消費尤其旺盛。節(jié)假日期間,商場、網店及一些服務場所都有舉辦有獎銷售、打折、返券等促銷活動,消費者在選擇消費時應注意幾下方面:
(一)理性對待各種促銷活動。建議消費者在購物時,仔細閱讀、了解促銷活動的詳細內容、活動規(guī)則,保持理性消費,根據自己實際需要選擇商品。針對有獎銷售,保持理性消費心態(tài),避免沖動消費。對打折、返券促銷,要比較實際成交價格是否優(yōu)惠,留意返券的使用范圍、方式和期限。
(二)謹慎選擇預付式消費。預付式消費因價格優(yōu)惠受到歡迎,但容易產生消費糾紛甚至欺詐,消費者要增強風險意識。建議消費者在預付式消費時,根據自身消費能力和需求,慎重選擇服務或商品;在購買服務時,須簽訂服務項目、方式、價格、時間、達到的效果等內容的書面協(xié)議,避免口說無憑。在購買預付卡時,充值金額不宜過大,要預防經營者因各種原因出現“跑路”現象,造成損失。
(三)學生消費者要避免節(jié)日過度消費。節(jié)假日也是學生消費的高峰期,一些金融機構乘機向學生消費者推銷“消費貸”。學生消費者要樹立節(jié)約、綠色、科學的消費觀念,自覺抵制過度消費、超前消費等不良風氣。尤其是大學生消費者,要做好消費規(guī)劃,避免因過度消費出現用度緊張、生活困難,給不良金融機構有機可乘,最后落入“消費貸”、“校園貸”陷阱。
餐飲食品安全提示
隨著國慶佳節(jié)臨近,餐飲、食品消費進入高峰期。廣東素有美食大省之稱,為確保飲食健康與安全,消費者需注意以下幾個方面:
(一)正確選購、科學儲存、適量食用零食。零食通常是指一日三餐正餐食物之外食用的食品。一般在節(jié)假日消費需求較大,消費者一是要從正規(guī)渠道購買,注意查看包裝是否完整,仔細閱讀包裝上的相關信息,如配料表、營養(yǎng)標簽、生產日期、保質期等。如果是購買散裝食品,要注意查看盛放容器是否清潔,不要購買顏色或味道異常、超過保質期或無保質期、來源不明的食品。二是要科學儲存。食品要按照包裝標簽標示的方法貯存,選擇溫度、濕度等適宜的貯存環(huán)境,貯存時限不能超過產品保質期。三是要適量食用。不同類別食品糖分、油脂等含量不同,大部分糕點類食品糖分、油脂含量較高,建議不過量食用。
(二)外出就餐應以安全衛(wèi)生為主。建議消費者外出就餐時以安全衛(wèi)生為根本,選擇有效證照、食品衛(wèi)生安全等級評定高、實施“明廚亮灶”的餐飲服務單位就餐,盡量選擇熱加工的菜品,慎重選擇涼拌菜、生食海產品、鹵肉熟食等高風險食品。就餐前要注意檢查食物感官性狀是否異常、是否新鮮、是否燒熟煮透,就餐后索取發(fā)票等憑證。
(三)網上訂購外賣食品注意查看安全封簽。隨著社會節(jié)奏的不斷加快,越來越多的家庭及年輕人選擇在網上訂購外賣食品。外賣食品的安全問題也被大眾所關注。從今年9月3號起,廣東省全面推廣食品安全封簽,以防止外賣被打開或污染,解決了外賣配送過程中的食品損壞、缺失、摻雜以及偷吃等安全隱患。建議消費者在網上訂購外賣食品時,注意查看食品安全封簽是否完好無損,如果遇到封簽破損可以拒收,并向外賣平臺索賠。
(四)慎食野生動植物,不要盲目“嘗鮮”。金秋季節(jié)是豐收的季節(jié),人們喜歡與大自然接觸,但建議不要采摘和食用野生植物的果實,不要購買和食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物,如各種“野味”,以防引起中毒等嚴重后果;在品嘗各地名吃和特色佳肴時,應以嘗鮮為主,不可暴飲暴食。此外,國慶節(jié)期間恰逢河蟹上市。選購河蟹時,首先要注意其鮮活度,不選死蟹或瀕臨死亡的蟹。
最后,提醒各位消費者,在外出旅游或購物消費時,要及時向商家索取并妥善保管相關票據憑證。一旦發(fā)生消費糾紛,要積極與商家協(xié)商,協(xié)商不成應通過當地行政部門,或就近向消協(xié)組織投訴,依法維護自身權益。
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