內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)春節(jié)消費(fèi)警示

春節(jié)將至，隨著傳統(tǒng)節(jié)日—春節(jié)的到來，一年中的消費(fèi)高峰也隨之而來。為了讓消費(fèi)者度過一個(gè)健康、愉快的節(jié)日，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者健康理性消費(fèi)，加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，特此發(fā)出以下消費(fèi)警示：

一、選購食品要小心

應(yīng)選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等采購食品，并注意索取發(fā)票、購貨小票等憑證。購買時(shí)應(yīng)查看食品袋包裝上是否標(biāo)注廠名廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等，不購買“三無”食品和山寨假冒偽劣食品，要選購新鮮食物，水果、蔬菜和水產(chǎn)品。遠(yuǎn)離死因不明的家禽；不購買超過保質(zhì)期和容易腐爛變質(zhì)的食品；購買熟食肉類更加要選擇證照齊全的正規(guī)店產(chǎn)品并詢問生產(chǎn)日期與保質(zhì)期。選擇購買感官正常的食材，注意觀察食材是否新鮮。消費(fèi)者在購買食品時(shí)，必須向銷售者索要正規(guī)發(fā)票，因?yàn)橄M(fèi)者購買食品后，一旦發(fā)生食物中毒或其他食品事故，有發(fā)票作依據(jù)，生產(chǎn)者、銷售者就有不可推卸的責(zé)任。

二、打折促銷防套路

節(jié)日期間各大商場(chǎng)都會(huì)組織搞一些商品促銷活動(dòng)，比如“滿百送禮券”，這種優(yōu)惠方式看上去打了折，但實(shí)際上，當(dāng)消費(fèi)者拿到贈(zèng)送的禮券想消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)里很難找到可以用禮券的商品，贈(zèng)券只能變成再次消費(fèi)的“誘餌”。因此顧客在選購商品的時(shí)候首先應(yīng)著重考慮自己實(shí)際需要，

參加促銷打折活動(dòng)時(shí)，要詳細(xì)了解清楚活動(dòng)規(guī)則，特別要留意商家的促銷信息、有效時(shí)間和限制條件等。消費(fèi)者在購物時(shí)，要仔細(xì)觀察價(jià)簽標(biāo)價(jià)和促銷宣傳，并保留好相關(guān)購物憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)向有關(guān)部門投訴，維護(hù)好自身合法權(quán)益。

三、“預(yù)付卡”消費(fèi)需謹(jǐn)慎

消費(fèi)者不要被商家推銷時(shí)的優(yōu)惠所迷惑，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，理性選擇購買“預(yù)付卡”。在辦理預(yù)付卡時(shí)，要確認(rèn)對(duì)方的營業(yè)資質(zhì)，查看營業(yè)執(zhí)照，對(duì)經(jīng)營狀況不佳、未能證明其合法經(jīng)營的商家要慎重選擇。預(yù)付金額不宜過多，并在辦卡前要與商家簽訂正規(guī)的書面協(xié)議。明確預(yù)付卡的有效期限、違約責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容，避免誤入不法商家設(shè)下的圈套。

四、預(yù)訂年夜飯留合同

現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者選擇到酒店吃年夜飯。消費(fèi)者在預(yù)訂酒店年夜飯時(shí)，要注意以下方面： 定金和訂金有本質(zhì)區(qū)別。查看餐廳是否持有食品經(jīng)營許可證或餐飲服務(wù)許可證等。建議選擇食品安全條件較好、設(shè)施齊全的餐廳就餐。年飯一般是固定套餐，在挑選飯菜時(shí)，不要被花哨的菜名迷惑，留意菜品的名稱、菜品內(nèi)容、以及菜品規(guī)格和價(jià)格。同時(shí)要了解具體的收費(fèi)項(xiàng)目，如是否可自帶酒水，有無最低消費(fèi)、開瓶費(fèi)、包間費(fèi)等。消費(fèi)者要保留好預(yù)訂票據(jù)、書面協(xié)議、收據(jù)、發(fā)票等憑證，以便在權(quán)益受損時(shí)方便維權(quán)。

五、酒店預(yù)定慎選擇

很多消費(fèi)者在春節(jié)期間出游預(yù)訂酒店時(shí)，常遇到預(yù)訂的酒店與實(shí)際入住的酒店有差異，為了讓春節(jié)的出游有一個(gè)好的心情，消費(fèi)者在預(yù)訂酒店時(shí)，要選擇品牌、信譽(yù)好的住宿酒店進(jìn)行預(yù)訂，或者選擇信用好的正規(guī)旅行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)定并與客服確定酒店位置、住宿標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)可以有完整的訂購記錄，也可以為自己合理維權(quán)。

六、快遞包裹要驗(yàn)貨

春節(jié)前快遞物流業(yè)務(wù)量也增大,有一些不法之徒利用消費(fèi)者不當(dāng)面驗(yàn)貨的習(xí)慣,向消費(fèi)者寄送空包裹或劣質(zhì)商品,然后利用快遞到付業(yè)務(wù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙。因此,消費(fèi)者在接收物流包裹時(shí),一定要核驗(yàn)是否是自己網(wǎng)購的商品,不要接收來路不明的快遞,特別是對(duì)于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好當(dāng)面拆開包裹驗(yàn)貨,防止上當(dāng)受騙。

節(jié)假日期間消費(fèi)者如遇到消費(fèi)糾紛，可撥打12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線維護(hù)自身合法權(quán)益，最后，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)預(yù)祝廣大消費(fèi)者節(jié)日快樂，闔家團(tuán)圓！

內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

2020年1月15日