青海省消費者協(xié)會提醒：春回大地外出游玩 要繃緊疫情防控弦 注意消費警戒線

隨著疫情得到有效控制，伴著春回大地、春暖花開的腳步，對久違戶外活動的向往，人民外出游玩意愿持續(xù)增強，加之臨近清明小長假，西寧地區(qū)周邊公園景區(qū)和游樂場所將成為消費者外出消費的首選。為此，青海省消費者協(xié)會提醒廣大消費者，外出游玩時，要繃緊疫情防控弦，注意消費警戒線。

一、網絡購票，特別條款要細看

消費者通過網絡平臺購買門票或預定游玩服務時，應注意選擇知名度高、專業(yè)性強、具有相關資質的正規(guī)網站平臺進行消費。購買前，要仔細確認使用規(guī)則，特別是有關限制使用、違約責任以及退訂規(guī)則的特別條款；預訂成功后，及時向商家確認訂單情況，并保留好截圖等憑據。

特別提醒的是，消費者在選購門票時，要提前與景區(qū)或游樂場所確認是否有人流、開放時間等限制性規(guī)定，待詢問清楚后再下單付款。

二、外出游玩，安全防護最重要

消費者乘坐大型游樂設施時，要注意核對是否張貼《特種設備使用標志》，仔細閱讀“乘客須知”及相關的“警示牌”，要聽從工作人員的指揮，有序、安全的乘坐游玩。

三、疫情防控，做好配合最關鍵

消費者在景區(qū)或游樂場所活動時，要聽從工作人員的管理和引導，加強自身防護。尤其要主動保持“一米線”的安全距離，有序參觀游玩。

消費者遇到消費糾紛時，可及時向經營者所在地的市場監(jiān)管部門或消費者協(xié)會投訴；也可通過撥打12315熱線或微信公眾號“青海省消費者協(xié)會”進行咨詢與投訴。