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內(nèi)蒙古包頭市市場(chǎng)監(jiān)管局約談65家汽車4S店要求履行主體責(zé)任

2019年11月29日 11:53????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2019-11/29/content_7841219.htm

前不久,內(nèi)蒙古包頭市市場(chǎng)監(jiān)管局召開全市汽車4S店專項(xiàng)整治行政約談會(huì),全市65家4S店負(fù)責(zé)人以及各旗縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人共130多人參加了會(huì)議。約談會(huì)上,重點(diǎn)通報(bào)了全市汽車4S店在銷售、維修和保養(yǎng)中存在的十大問題,并針對(duì)每項(xiàng)存在問題有針對(duì)性地提出整改要求。

據(jù)悉,經(jīng)過(guò)半年的摸排、調(diào)查,該局發(fā)現(xiàn)汽車銷售維修行業(yè)存在諸多問題,特別是侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為比較突出。為此,該局通過(guò)這次行政約談會(huì),向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門、汽車4S店負(fù)責(zé)人通報(bào)目前已掌握的行業(yè)問題,并希望通過(guò)本次會(huì)議,各地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)。要求從業(yè)者積極對(duì)照自查,針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題,積極配合監(jiān)管部門的調(diào)查和監(jiān)管,主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

該局要求汽車4S店積極配合各級(jí)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查處理,大力改進(jìn)售后服務(wù)體系,暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道,積極妥善解決消費(fèi)者訴求。