浙江省杭州市下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政約談大型電商平臺(tái) 要求自查自糾保健亂象

根據(jù)國家市場(chǎng)監(jiān)管總局《關(guān)于開展落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任專項(xiàng)行動(dòng)的通知》的工作要求，12月24日，浙江省杭州市下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綜合性電商平臺(tái)開展行政約談，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)平臺(tái)對(duì)保健品的管理義務(wù)。

該局要求平臺(tái)企業(yè)根據(jù)《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定履行好企業(yè)主體責(zé)任，落實(shí)好三個(gè)方面的義務(wù)。一是落實(shí)好平臺(tái)準(zhǔn)入義務(wù)。要求平臺(tái)嚴(yán)格審核平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者主體身份和經(jīng)營許可信息，尤其是對(duì)銷售食品、保健食品等關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)情況，建立登記檔案并定期向市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)送，保健食品要求經(jīng)營者做好電子臺(tái)賬，并在網(wǎng)站顯著位置標(biāo)明“保健食品不得代替藥品”等消費(fèi)警示。二是落實(shí)好平臺(tái)管理義務(wù)。要求平臺(tái)建立商品服務(wù)質(zhì)量保障、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等制度，落實(shí)好七日無理由退換貨規(guī)定，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯，同時(shí)要加大平臺(tái)內(nèi)在售商品服務(wù)宣傳頁面內(nèi)容的審查力度，重點(diǎn)篩查保健品虛假宣傳治療疾病功能的廣告，減少違法違規(guī)情況的發(fā)生。三是落實(shí)好平臺(tái)協(xié)助義務(wù)。要求平臺(tái)積極做好協(xié)助監(jiān)管部門的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)存在違法違規(guī)情況，要及時(shí)下架相關(guān)商品及停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)，并向監(jiān)管部門報(bào)告、保存好相關(guān)交易信息，配合監(jiān)管部門案件查處。尤其是針對(duì)目前保健食品市場(chǎng)亂象行為，該局要求平臺(tái)積極提供有價(jià)值的涉案線索，與市場(chǎng)監(jiān)管部門密切協(xié)作加大打擊保健食品領(lǐng)域違法犯罪行為。

平臺(tái)運(yùn)營及食品安全相關(guān)負(fù)責(zé)人感謝市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)平臺(tái)的指導(dǎo)，并承諾將根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門的要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)法律法規(guī)的規(guī)定，落實(shí)好相關(guān)責(zé)任，共同保障好消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)健康良性發(fā)展。（東新所 傅明亮 魯利軍）