東風輕型商用車營銷有限公司作為東風輕型車產(chǎn)品的全國總經(jīng)銷商，業(yè)務主要覆蓋東風多利卡系列，東風凱普特系列(含東風銳鈴)等輕卡產(chǎn)品。以建設“具有國際競爭能力的營銷體系”為戰(zhàn)略目標，以用戶為中心，以“易購易行”服務為戰(zhàn)略手段，通過營銷理念的導入與構建、銷售網(wǎng)點的整合與開拓、服務品牌的樹立與深化，通過提供快速、便捷、共贏的“易購(One-Stop-Shopping)”、“易行(Total Solution)”服務，建立零時差、無質(zhì)變的優(yōu)質(zhì)營銷渠道，提高顧客滿意度，建立品牌忠誠度，全面提高東風輕卡的競爭力和知名度，并籍此樹立汽車營銷業(yè)的新基準，帶動整個汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，成為中國汽車市場創(chuàng)新價值的領先者。

　　堅持為每一位用戶提供售前、售中、售后的全方位、全過程的服務。在輕卡行業(yè)第一家提出“全免費首保”，4個24小時服務承諾保證服務迅捷方便。全國統(tǒng)一免費服務電話建立真誠與客戶溝通的橋梁，先進完備的客戶服務呼叫中心，及時為客戶排憂解難，隨時將“東風”的關懷送達客戶。

　　東風輕型商用車營銷有限公司目前營銷服務網(wǎng)絡遍及全國30多個省、市、自治區(qū)，建有500多家銷售點，1050余家服務站，遍布全國400余個地縣級區(qū)域，網(wǎng)點多，布局合理。

主要產(chǎn)品：東風凱普特、多利卡、皮卡

　　“東風汽車”堅持為每一位用戶做好售前、售中、售后的全方位、全過程的服務，率先在業(yè)內(nèi)提出“真美滿”服務品牌，并奉行“卡車服務轎車化”準則，用專業(yè)的技術和人性化的服務，贏得廣大東風用戶的認可和信賴。“真美滿”服務理念：真：真誠服務、真心承諾。美：完美過程。滿：用戶滿意。“真美滿”服務承諾：首保費全免;1050余家服務站，遍布全國400余個地縣級區(qū)域;4個24小時服務承諾：24小時全天候值守，24小時內(nèi)快速處理用戶來人、來函、來電，24小時落實質(zhì)量保修及緊急調(diào)件，24小時內(nèi)到達求援現(xiàn)場(邊遠地區(qū)除外)。