從廠商制造到用戶制造　長虹開啟中國版工業(yè)4.0

　　2014年年初，長虹公司發(fā)布了其基于“家庭互聯(lián)網(wǎng)”的首款智能家電產(chǎn)品——CHiQ(啟客)電視，一經(jīng)推出便引起了業(yè)界的高度關(guān)注。CHiQ電視以“四看”功能解決了電視用戶一系列交互痛點(diǎn)，在徹底告別遙控器的時(shí)代里，人們開始重新塑造起對電視這一產(chǎn)品的認(rèn)知。在CHiQ電視大家族中，105寸的105Q1C便是一款以“定制化”為特色的智能產(chǎn)品。

　　長虹推出了一項(xiàng)全新的客戶服務(wù)項(xiàng)目——個(gè)性化定制服務(wù)，專門針對渴望擁有一臺真正為自己量身定制的專屬電視的客戶。個(gè)性化定制服務(wù)的核心是客戶在挑選過程中能夠得到個(gè)人專屬設(shè)計(jì)師的悉心協(xié)助，確定了電視的細(xì)節(jié)問題后，客戶可全程追蹤制造流程，直至電視交付。

　　多年前，長虹便致力于企業(yè)自身的信息化建設(shè)，通過不懈努力，已建立了以ERP系統(tǒng)為核心的“智能化系統(tǒng)管理平臺”。在這個(gè)平臺上，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云到智能制造、智能研發(fā)和智能交易各個(gè)環(huán)節(jié)被相互貫通，并支撐起長虹整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈從“制造”到“智造”的蛻變。信息化長虹通過“智能制造”完成了產(chǎn)品的“私人定制”。在“智能化系統(tǒng)管理平臺”下，產(chǎn)品研發(fā)部門的構(gòu)想會實(shí)時(shí)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來，制造工廠根據(jù)參數(shù)的更新進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，工廠運(yùn)行的數(shù)據(jù)參數(shù)、生產(chǎn)環(huán)境等都會通過后臺反映出來，在這樣的環(huán)境下只需少量管理者對工廠設(shè)備操控進(jìn)行把控即可。從設(shè)備到員工的全面升級讓長虹的“私人定制”得以實(shí)現(xiàn)。

　　隨著長虹105Q1C電視定制化業(yè)務(wù)試水成功，預(yù)計(jì)2015年長虹的定制化業(yè)務(wù)將全面展開，屆時(shí)以長虹CHiQ為承載的智能家電將徹底改變從前“廠商制造”的用戶認(rèn)知。隨著用戶定制化業(yè)務(wù)的開啟，中國版的“工業(yè)4.0”傳奇將被我們這一代所見證。

主要產(chǎn)品：長虹電視機(jī)

　　2014年年初，長虹公司發(fā)布了其基于“家庭互聯(lián)網(wǎng)”的智能家電產(chǎn)品——CHiQ(啟客)電視，以“四看”功能解決了電視用戶一系列交互痛點(diǎn)，在徹底告別遙控器的時(shí)代里，人們開始重新塑造起對電視這一產(chǎn)品的認(rèn)知。在CHiQ電視大家族中，105寸的105Q1C便是一款以“定制化”為特色的智能產(chǎn)品。

　　長虹推出了一項(xiàng)全新的客戶服務(wù)項(xiàng)目——個(gè)性化定制服務(wù)，專門針對渴望擁有一臺真正為自己量身定制的專屬電視的客戶。個(gè)性化定制服務(wù)的核心是客戶在挑選過程中能夠得到個(gè)人專屬設(shè)計(jì)師的悉心協(xié)助，確定了電視的細(xì)節(jié)問題后，客戶可全程追蹤制造流程，直至電視交付。

　　早在多年前，長虹便致力于企業(yè)自身的信息化建設(shè)。通過多年來的不懈努力，已建立了以ERP系統(tǒng)為核心的“智能化系統(tǒng)管理平臺”。在這個(gè)平臺上，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云到智能制造、智能研發(fā)和智能交易各個(gè)環(huán)節(jié)被相互貫通，并支撐起長虹整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈從“制造”到“智造”的蛻變。信息化長虹通過“智能制造”完成了產(chǎn)品的“私人定制”。