為振興南京老電子工業(yè)基地，2007年5月15日，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)電子)與江蘇省、南京市聯(lián)合投資成立了中電熊貓信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中電熊貓)，重組熊貓電子等南京七家原部屬企業(yè)。中電熊貓現(xiàn)有注冊(cè)資本34.48億元，其中，中國(guó)電子占70%。

　　中電熊貓旗下有南京中電熊貓液晶顯示科技有限公司、南京熊貓電子股份有限公司、南京熊貓漢達(dá)科技有限公司等20多家專業(yè)公司，其中上市公司2家;主要有液晶顯示、電子裝備、電子元器件和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)四大核心產(chǎn)業(yè);擁有4個(gè)國(guó)家級(jí)研發(fā)中心、5個(gè)博士后工作站、6個(gè)國(guó)家級(jí)計(jì)量檢測(cè)中心及實(shí)驗(yàn)室、14個(gè)省級(jí)研究中心、2個(gè)省級(jí)計(jì)量檢測(cè)中心、10個(gè)市級(jí)研究中心，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，科技創(chuàng)新體系完善，2012年位列中國(guó)電子百強(qiáng)企業(yè)第12名，公司還榮獲“國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”稱號(hào)。

　　公司恪守“對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)”的信條。對(duì)客戶負(fù)責(zé)即是要樹立市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，努力為內(nèi)外部顧客提供超值服務(wù)。熊貓顧客服務(wù)工作將始終圍繞“始于顧客需求，終于顧客滿意”開展工作，一切為了顧客、為了一切的顧客、為了顧客的一切，從需求到滿意，形成持續(xù)改善的PDCA循環(huán)，從而滿足更多的需求、達(dá)到更大的滿意。

主要產(chǎn)品：工業(yè)自動(dòng)化裝備、交通電子裝備、智能信息終端、電子制造、通信裝備、家電產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、電源產(chǎn)品等

　　誠信、專業(yè)、快捷、滿意

　　誠信：質(zhì)量第一，信譽(yù)為本。熊貓集團(tuán)的每一位服務(wù)人員及集團(tuán)委托的維修網(wǎng)點(diǎn)對(duì)待顧客必須誠實(shí)守信。

　　專業(yè)：熊貓集團(tuán)的每一位服務(wù)人員及集團(tuán)委托的維修網(wǎng)點(diǎn)必須有專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)的服務(wù)水平及能力、使用熊貓專供的維修零備件，確保服務(wù)過程及服務(wù)結(jié)果的專業(yè)。

　　快捷：服務(wù)過程高效、快捷。為了更快捷地服務(wù)顧客，熊貓集團(tuán)構(gòu)建了全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一客戶呼叫中心，以數(shù)千家授權(quán)服務(wù)商為骨干，形成了完整、高效、專業(yè)的熊貓服務(wù)體系。開通了全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線電話：10106600，竭誠為廣大顧客服務(wù)。無論您有何種需求，只要您撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，剩下的事情由我們來做。

　　滿意：熊貓服務(wù)的結(jié)果及服務(wù)的目標(biāo)是讓客戶滿意。一切為了顧客、為了一切的顧客、為了顧客的一切，從需求到滿意，形成持續(xù)改善的PDCA循環(huán)，從而滿足更多的需求、達(dá)到更大的滿意。