合肥美菱股份有限公司是中國重要的電器制造商之一，擁有合肥、綿陽和景德鎮(zhèn)三大冰箱(柜)制造基地，以及冰箱、冷柜、洗衣機等多條產(chǎn)品線。公司主導(dǎo)產(chǎn)品美菱冰箱是首批中國名牌產(chǎn)品，國家出口免驗產(chǎn)品。

　　自1983年美菱走上專業(yè)制造家用電冰箱的道路以來，就標(biāo)志著一個享譽全國的品牌的誕生，而美菱-阿里斯頓更是成為家喻戶曉、響徹大江南北的一個名字。30多年來，美菱始終堅持“自主創(chuàng)新，中國創(chuàng)造”，一直矢志不移地專注制冷專業(yè)，以技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新精心打造企業(yè)核心競爭力。美菱成立安徽省首家RoHS公共檢測中心、國家級企業(yè)技術(shù)中心，使美菱在節(jié)能、無霜、深冷、智能化等多個領(lǐng)域不斷取得突破性成果，先后研發(fā)出數(shù)百款不同型號的冰箱產(chǎn)品，質(zhì)量水準(zhǔn)持續(xù)躍升。其中包括對開多門雅典娜系列高端(智能)冰箱、-164℃世界最冷冰箱、日耗電僅0.23度的頂級節(jié)能冰箱等多款引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的產(chǎn)品。2014年，在長虹家電互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略協(xié)同下，美菱率先推出全球首臺云圖像識別智能冰箱——CHiQ，拉開智能冰箱市場化普及序幕。

　　面向未來，在“誠 智 勇”的核心價值觀指引下，美菱將用成長證明專業(yè)的力量，專注制冷，提升自身的核心競爭力，不斷研發(fā)滿足消費需求的產(chǎn)品，使美菱進一步增強行業(yè)的話語權(quán)，成為“中國領(lǐng)先、世界一流、受人尊重的家用電器企業(yè)”，實現(xiàn)每一個美菱人心中的“美菱夢”。

主要產(chǎn)品：美菱制冷電器、空調(diào)器、洗衣機、塑料制品等

　　為了給消費者營造一個公平的消費環(huán)境，在行業(yè)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿、保障消費者的權(quán)益，通過提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量進行系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的提升，促進冰箱產(chǎn)品的升級換代，美菱重磅推出“雅典娜冰箱壓縮機10年免費包換”。承諾自2012年11月20日起，消費者購買美菱“雅典娜”冰箱，2014年9月1日起，消費者購買美菱“CHIQ”冰箱，在國家“三包”法律條款的基礎(chǔ)上，壓縮機10年免費包換，美菱不再收取壓縮機材料費等相關(guān)維修費用。免費包換的壓縮機故障范圍包括：不啟動、不排氣、絕緣差、排油等，解決消費者的后顧之憂，實現(xiàn)“品質(zhì)服務(wù)”的再升級。

　　為了確保“壓縮機10年免費包換”這一服務(wù)的貫徹落實，美菱在執(zhí)行保障方面做了充分的準(zhǔn)備，從制度、服務(wù)、費用、技術(shù)質(zhì)量和供應(yīng)鏈五方面入手，最大限度的保障消費者的權(quán)益。