紅星美凱龍是中國經(jīng)營面積最大、商場數(shù)目最多、地理覆蓋面積最廣的家居裝飾及家具商場運(yùn)營商之一。2000年，公司推出了「紅星美凱龍」品牌，并開設(shè)了首個品牌商場。

截至2016年10月15日，紅星美凱龍已經(jīng)在135個城市開設(shè)了190家商場。2015年6月26日，紅星美凱龍于香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市。

與此同時，紅星美凱龍還致力于追求中國家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展。公司于2012年首次在米蘭國際家具展亮相，把中國家居設(shè)計和家居藝術(shù)帶向國際舞臺。公司還將藝術(shù)整合入業(yè)務(wù)中，在其商場設(shè)展，展示世界知名藝術(shù)家的作品，以激發(fā)客戶對生活的藝術(shù)熱情。

“家居改變生活，創(chuàng)享家居之美”，紅星美凱龍在見證與創(chuàng)造改革開放中國家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的同時，也影響和改變了無數(shù)中國人的家居生活方式，逐步提升中國消費(fèi)者對于家居品味的認(rèn)知，鼓勵著人們對于幸福生活的追求。

“顧客是企業(yè)之本，創(chuàng)新是發(fā)展之魂”，創(chuàng)新是任何企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有永遠(yuǎn)引領(lǐng)市場、優(yōu)于市場消費(fèi)要求，才能獲得消費(fèi)者的滿意度和忠誠度，塑造企業(yè)優(yōu)勢品牌。樂于創(chuàng)新、現(xiàn)代時尚，這正是紅星美凱龍品牌的理念內(nèi)涵，我們始終相信，理念引導(dǎo)行業(yè)、模式創(chuàng)造未來。為此，我們堅持“以市場為導(dǎo)向、以品質(zhì)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以創(chuàng)新為動力”的企業(yè)宗旨，旨在從產(chǎn)品根本上提升品牌價值和推進(jìn)紅星美凱龍品牌化進(jìn)程的層面來進(jìn)行對全國市場的開發(fā)。

為了免除消費(fèi)者的后顧之憂，紅星美凱龍推出“星承諾、心服務(wù)”系列服務(wù)承諾，提出“綠色環(huán)保”。紅星美凱龍委托國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)定期對商場內(nèi)經(jīng)營商品進(jìn)行抽檢，確保商品符合國家環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。售出商品如不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，可至購買商場進(jìn)行無條件退換貨。

為了從根本上保障消費(fèi)者的權(quán)益，紅星美凱龍除遵守“三包”規(guī)定外，還鄭重做出了包括“先行賠付”、“商品質(zhì)量負(fù)全責(zé)”等服務(wù)承諾。紅星美凱龍向顧客提供真實的商品信息，不誤導(dǎo)、不欺詐，并對因商品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的異議或投訴承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。

經(jīng)營范圍：家居零售；商標(biāo)：紅星美凱龍

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