愛普生是全球技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)，通過原創(chuàng)的“省、小、精技術(shù)”，傾力創(chuàng)建將人、物與信息互聯(lián)的新時代。愛普生的主要產(chǎn)品線涵蓋噴墨打印機(jī)、數(shù)碼打印系統(tǒng)、3LCD投影機(jī)以及智能眼鏡、傳感系統(tǒng)和工業(yè)機(jī)器人，致力于在打印、視覺交流、可穿戴設(shè)備、機(jī)器人等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，超越顧客的期待。

愛普生(中國)有限公司成立于1998年，總部設(shè)在北京，負(fù)責(zé)統(tǒng)括愛普生在中國的投資和業(yè)務(wù)拓展。2004年5月，愛普生(中國)有限公司經(jīng)中國商務(wù)部批準(zhǔn)，成為中國率先獲得“地區(qū)總部”資格認(rèn)定的外商獨(dú)資企業(yè)。目前，愛普生在華累計(jì)投資已超過8.22億美元(約合50億元人民幣)，共有13家制造、銷售及服務(wù)等機(jī)構(gòu)，員工逾16000人。

愛普生在中國開展的業(yè)務(wù)主要有打印機(jī)、掃描儀、投影機(jī)等信息關(guān)聯(lián)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，電子元器件以及工業(yè)機(jī)器人業(yè)務(wù)。其產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)和節(jié)能環(huán)保的特點(diǎn)，贏得了中國消費(fèi)者的厚愛。立足于中國市場，愛普生始終本著“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的理念，不斷將一系列先進(jìn)技術(shù)及應(yīng)用方案引入中國，從而使中國消費(fèi)者能夠與世界同步，享受到創(chuàng)新科技帶來的完美體驗(yàn)。愛普生不斷貢獻(xiàn)于中國的環(huán)保和教育事業(yè)，作為一名優(yōu)秀的中國企業(yè)公民而倍感自豪。

愛普生公司深信，提供良好的技術(shù)服務(wù)，就要貼近用戶，保持良好的溝通，使技術(shù)服務(wù)針對不同的用戶群。例如商業(yè)用戶、家庭用戶、專業(yè)用戶，提供更適合他們特點(diǎn)和需要的幫助。愛普生公司正在以追求更高的用戶滿意度、提供超越用戶需求的服務(wù)宗旨而不斷地發(fā)展與完善。

為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，免除消費(fèi)者購買愛普生產(chǎn)品的后顧之憂，愛普生公司對購買愛普生產(chǎn)品的用戶做出如下服務(wù)承諾：根據(jù)國家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(即“三包規(guī)定”)，愛普生將全面執(zhí)行其中的規(guī)定，在三包范圍內(nèi)，7日內(nèi)免費(fèi)退貨，即自購買產(chǎn)品之日起7日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)“三包規(guī)定”所列性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨，經(jīng)銷商將按照購買價格一次性退清貨款。自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)“三包規(guī)定”所列性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。如用戶選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌商品。對于用戶購買的愛普生正品墨水盒，自購買之日起2周內(nèi)，出現(xiàn)無法正常使用的情況，對于符合墨水盒更換要求的用戶申報，愛普生指定的受理中心提供墨水盒免費(fèi)更換服務(wù)。

主要產(chǎn)品：EPSON打印機(jī)、掃描儀、投影機(jī)

服務(wù)電話：4008109977