聯(lián)想(HKSE:992)(ADR:LNVGY)是一家營業(yè)額達450億美元的《財富》世界500強公司，是全球消費、商用以及企業(yè)級創(chuàng)新科技的領軍者。聯(lián)想為用戶提供安全及高品質(zhì)的產(chǎn)品組合和服務，包括個人電腦(經(jīng)典的Think品牌和多模式YOGA品牌)、工作站、服務器、存儲、智能電視以及智能手機(包括Moto品牌)、平板電腦和應用軟件等一系列移動互聯(lián)產(chǎn)品。

聯(lián)想的“保衛(wèi)和進攻”戰(zhàn)略是集團業(yè)務成功的基石。憑借“保衛(wèi)和進攻”戰(zhàn)略，集團的市場份額屢創(chuàng)新高，盈利水平持續(xù)提升，業(yè)務取得更加均衡和多元化的發(fā)展。

創(chuàng)新是聯(lián)想的基因，是聯(lián)想得以持續(xù)發(fā)展業(yè)務的推動力。創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在聯(lián)想產(chǎn)品和技術上，還體現(xiàn)在聯(lián)想的戰(zhàn)略、執(zhí)行力及業(yè)務模式等各個方面。聯(lián)想不斷改善其獨特高效的業(yè)務模式，讓聯(lián)想在滿足客戶需求方面擁有了更多靈活性，為聯(lián)想提供了關鍵競爭優(yōu)勢。聯(lián)想還擁有一支實力雄厚的多元化全球團隊，吸引了來自世界各地的頂級人才。這支多元化的團隊以“聯(lián)想之道”為依托，倡導“說到做到”、“盡心盡力”、“敢為天下先”的企業(yè)文化，這些共同的價值觀有助于聯(lián)想實現(xiàn)更加高效的運營。

現(xiàn)如今，聯(lián)想比以往任何時候都更加龐大，更加多元。為了對這些多元化的業(yè)務進行更好的管理并實現(xiàn)業(yè)務增長，聯(lián)想對組織架構進行了調(diào)整，調(diào)整后的組織結構能夠?qū)⒃诮K端設備方面的傳統(tǒng)實力與在云端和基礎設施方面的新能力融合在一起，打造均衡的“設備+云”模式。聯(lián)想目前的四大增長支柱包括個人電腦和智能設備業(yè)務集團、數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團、移動業(yè)務集團及聯(lián)想創(chuàng)投集團。

作為一家負責任的企業(yè)公民，聯(lián)想堅持客戶導向，注重客戶體驗，倡導誠信服務，不斷追求服務的新境界。

聯(lián)想開創(chuàng)三網(wǎng)合一服務模式，將服務站、電話、網(wǎng)絡體系整合為一體，為客戶提供“一點接觸、全程解決”的更佳服務體驗。在線下，客戶可通過覆蓋全國2000多個縣級城市的2400余個服務網(wǎng)點獲得現(xiàn)場服務。在線上，聯(lián)想通過3大網(wǎng)絡服務平臺，10種在線服務工具構建的全方位網(wǎng)絡服務，為客戶提供7×24小時全天候的便捷網(wǎng)絡服務。其中包括全球COPC權威認證的國際化呼叫中心，全行業(yè)領先的多功能微信客服中心系統(tǒng)、PC客戶端、手機APP等，每年為客戶提供超過40萬次的高效一站式服務體驗。

聯(lián)想服務擁有10000余名專業(yè)的服務人員、6100多名通過國家信產(chǎn)部權威認證、1000余名獲得CompTIA、微軟MCITP等國際認證的服務工程師。構建了一支強大的服務支持工程師隊伍，全國任何地點都可以應客戶要求提供上門服務。并且，聯(lián)想正在從原廠商保修服務轉(zhuǎn)向多品牌3C服務，可承接多品牌手機、電腦、智能電視等3C產(chǎn)品的全面服務。

主要產(chǎn)品：Lenovo聯(lián)想筆記本、平板電腦、手機

服務電話：8008108888 4009908888