海爾集團創(chuàng)立于1984年，是全球大型家電領(lǐng)先品牌，目前已從傳統(tǒng)家電產(chǎn)品制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為開放的創(chuàng)業(yè)平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾致力于轉(zhuǎn)型為真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，打造以社群經(jīng)濟為中心，以用戶價值交互為基礎(chǔ)、以誠信為核心競爭力的后電商時代共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，成為物聯(lián)網(wǎng)時代的引領(lǐng)者。
面對體驗經(jīng)濟、共享經(jīng)濟興起的時代大趨勢，海爾以“誠信生態(tài) 共享平臺”“人單合一 小微引爆”作為新時代的海爾精神與作風，在戰(zhàn)略、組織、制造三大方面進行了顛覆性探索，打造出一個動態(tài)循環(huán)體系。在戰(zhàn)略上，建立以用戶為中心的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，實現(xiàn)生態(tài)圈中各攸關(guān)方的共贏增值；在組織上，變傳統(tǒng)的封閉科層體系為網(wǎng)絡(luò)化節(jié)點組織，開放整合全球一流資源；在制造上，探索以互聯(lián)工廠取代傳統(tǒng)物理工廠，從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)為規(guī)?；ㄖ啤：柕纳虡I(yè)模式主線一直是“人的價值第一”，在轉(zhuǎn)型過程中，員工從雇傭者、執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者、動態(tài)合伙人。
截至2017年8月，在海爾共享式創(chuàng)業(yè)平臺上聚集了2246個創(chuàng)業(yè)項目，平臺上有4316家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化資源，1333家風險投資機構(gòu)，118家孵化器空間。海爾聚焦了五大平臺的創(chuàng)新：白電轉(zhuǎn)型平臺、投資孵化平臺、金融控股平臺、地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)平臺和文化產(chǎn)業(yè)平臺。
現(xiàn)在，海爾在全球布局了十多個主流品牌：海爾、卡薩帝、日日順、GEA、AQUA、斐雪派克、統(tǒng)帥、DCS、MONOGRAM等，每個品牌都有自己的市場定位，從不同領(lǐng)域持續(xù)滿足用戶的最佳體驗。2017年是海爾人單合一模式在全球生根、開花、結(jié)果的元年，海爾通過“沙拉式”的多元文化融合體系持續(xù)推進人單合一模式的國際化。
海爾認為質(zhì)量的高標準是用戶定義的，并確定了“零缺陷、差異化、強黏度、雙贏”的十一個字的質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略框架。海爾質(zhì)量創(chuàng)新實踐的核心就是提供全流程用戶最佳體驗，用戶借助云交互平臺主動參與產(chǎn)品企劃、設(shè)計、制造、營銷等全價值鏈節(jié)點的交互、體驗和評價；用戶評價和個性化需求同步關(guān)聯(lián)到工廠各節(jié)點，整合全球資源為用戶提供個性化解決方案。
海爾服務(wù)店是海爾集團授權(quán)的從事海爾產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，用戶只需選擇附近的服務(wù)網(wǎng)點，即可享受到海爾產(chǎn)品設(shè)計、安裝保養(yǎng)及維修的全方位星級服務(wù)。
服務(wù)承諾：全國遵循統(tǒng)一的服務(wù)政策及透明的服務(wù)收費標準，通過向用戶提供送貨、安裝、維修、清洗保養(yǎng)、以舊換新等產(chǎn)品全生命周期服務(wù)。通過海爾服務(wù)APP和微信公眾號，用戶對服務(wù)全流程可視，在線選兵、在線評價，以用戶滿意為服務(wù)標準，為用戶打造高品質(zhì)貼心的管家服務(wù)，讓購買的產(chǎn)品時時刻刻都享受高品質(zhì)原廠服務(wù)，讓用戶更好地體驗并享受到互聯(lián)網(wǎng)+時代的海爾智慧云服務(wù)。
主要產(chǎn)品：海爾全家電
服務(wù)電話：4006999999
京公網(wǎng)安備 11010502043458號