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中國(guó)3·15年度報(bào)告：手機(jī)應(yīng)用“牛皮癬” 根治還須用重典

現(xiàn)狀

手機(jī)預(yù)裝軟件多且亂

剛買(mǎi)來(lái)的手機(jī)里一般都會(huì)裝上幾款軟件，為的是讓消費(fèi)者使用方便。但是不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)新買(mǎi)來(lái)的手機(jī)里除了幾款常用的軟件外，還有很多不必要的軟件。這些軟件占空間不說(shuō)，還會(huì)偷流量、偷信息，而且還刪不掉，讓人非常頭疼。

近日，廣東佛山市順德區(qū)消費(fèi)者張先生向記者投訴稱，他把新買(mǎi)的手機(jī)放在抽屜里充電，沒(méi)想到3小時(shí)后就被中國(guó)電信告知已用了23G流量，必須補(bǔ)繳1100元上網(wǎng)費(fèi)。中國(guó)電信技術(shù)人員與手機(jī)廠商的工程師調(diào)查后確認(rèn)，異常流量是因?yàn)槭謾C(jī)內(nèi)某款預(yù)裝軟件重復(fù)下載大量文件產(chǎn)生的。

面對(duì)這樣的偷流量預(yù)裝軟件，消費(fèi)者首先想的當(dāng)然是卸載了，但是在卸載時(shí)卻又發(fā)現(xiàn)根本無(wú)法做到。北京消費(fèi)者呂女士告訴記者，那些預(yù)裝軟件通過(guò)正常途徑根本卸載不了，要想卸載，必須通過(guò)刷機(jī)獲得ROOT權(quán)限。但獲得權(quán)限強(qiáng)制刪除后，手機(jī)的售后服務(wù)又會(huì)受到影響，因?yàn)楹芏嗍謾C(jī)廠商規(guī)定刷機(jī)后將不享受質(zhì)保。

據(jù)了解，一般手機(jī)預(yù)裝軟件可以分為廠商預(yù)裝和刷機(jī)預(yù)裝兩大類，廠商預(yù)裝就是制造商自己在出廠時(shí)就已經(jīng)裝好，但是數(shù)量最多8至10款。手機(jī)出廠后，在流通渠道中的各級(jí)代理商、銷售商也會(huì)安裝軟件，此時(shí)手機(jī)中的軟件數(shù)量甚至?xí)ぴ龅綆资?。為了保證軟件不被消費(fèi)者卸載，不法商家就把這些軟件設(shè)置成無(wú)法卸載狀態(tài)。

2016年8月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2016年中國(guó)Android手機(jī)預(yù)裝軟件調(diào)查研究報(bào)告》顯示，2016年Android手機(jī)平均預(yù)裝軟件數(shù)量約為9.2款，手機(jī)預(yù)裝軟件平均占用手機(jī)存儲(chǔ)空間為634.4MB。在使用率方面，13.9%的用戶完全不會(huì)使用預(yù)裝軟件，65.3%的用戶表示會(huì)使用少部分預(yù)裝軟件。

值得注意的是，這些預(yù)裝在手機(jī)中的軟件十分危險(xiǎn)。上述報(bào)告指出，從權(quán)限角度看，79.5%的預(yù)裝軟件自帶開(kāi)機(jī)自啟權(quán)限，74.9%的預(yù)裝軟件自動(dòng)消耗流量。有95.6%的用戶會(huì)嘗試卸載預(yù)裝軟件，系統(tǒng)工具和安全軟件是預(yù)裝軟件兩大卸載途徑，但70.2%的用戶通過(guò)手機(jī)安全軟件發(fā)現(xiàn)預(yù)裝軟件無(wú)法卸載。

從智能手機(jī)普及開(kāi)始，預(yù)裝軟件就被手機(jī)廠商自發(fā)地植入新機(jī)系統(tǒng)中，一直如影隨形地伴隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的擴(kuò)張，逐漸形成了行業(yè)慣例。目前國(guó)內(nèi)主流智能手機(jī)廠商都會(huì)有應(yīng)用預(yù)裝，無(wú)論是Android還是iOS都很難幸免。長(zhǎng)期以來(lái)，手機(jī)預(yù)裝軟件因?yàn)閯h不掉、耗流量、占內(nèi)存而被網(wǎng)友戲稱為手機(jī)“牛皮癬”。中國(guó)電信廣東公司相關(guān)技術(shù)人員說(shuō)，手機(jī)預(yù)裝軟件不僅會(huì)占用大量手機(jī)內(nèi)存空間，而且某些自啟動(dòng)、自聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還會(huì)大量消耗用戶流量，個(gè)別山寨廠商甚至?xí)苯訉⒛抉R病毒植入手機(jī)系統(tǒng)。

預(yù)裝軟件無(wú)法卸載，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)，給消費(fèi)者造成損失。2016年12月23日，工業(yè)和信息化部頒布的《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》明確指出：生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件可卸載。

上述規(guī)定的出臺(tái)，意味著多年來(lái)已經(jīng)成為手機(jī)行業(yè)慣例的預(yù)裝軟件行為被戴上“緊箍”，不再是手機(jī)廠商默認(rèn)的囊中之物。而對(duì)于預(yù)裝軟件市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，盡管短期內(nèi)裝機(jī)量會(huì)受限，但卻是走上規(guī)范化發(fā)展的第一步。

成因

巨利誘惑 法律缺位

手機(jī)預(yù)裝軟件不可卸載，不僅占用手機(jī)內(nèi)存，影響運(yùn)行速度，還會(huì)偷走手機(jī)流量，損害消費(fèi)者的權(quán)益。手機(jī)預(yù)裝軟件之所以不可卸載，既是因?yàn)槠浔澈笥幸粭l黑色利益鏈，軟件商會(huì)為手機(jī)廠商支付一定的費(fèi)用，而我國(guó)缺少相關(guān)法規(guī)來(lái)規(guī)范手機(jī)預(yù)裝軟件，對(duì)不可卸載軟件缺少禁止性法律規(guī)定。

預(yù)裝軟件無(wú)法刪除的背后，有著巨大的經(jīng)濟(jì)利益，無(wú)論是生產(chǎn)廠商，還是手機(jī)批發(fā)商甚至是運(yùn)營(yíng)商，都能從中獲利。據(jù)了解，手機(jī)廠商在系統(tǒng)中每預(yù)裝一款軟件，會(huì)獲得3元左右的收益，部分收益高達(dá)10元或者更高。像某些預(yù)裝了70多款軟件的手機(jī)廠商，每銷售一部手機(jī)，軟件預(yù)裝收益最低都有200元。虧損賣(mài)硬件，靠預(yù)裝軟件盈利，是部分手機(jī)企業(yè)的畸形生態(tài)。

由于預(yù)裝應(yīng)用軟件能賺錢(qián)，大部分手機(jī)廠商、批發(fā)商、零售商、電信運(yùn)營(yíng)商都會(huì)給自己銷售渠道內(nèi)的手機(jī)裝大量軟件，少則七八款，多則十幾款。這些預(yù)裝軟件有的開(kāi)機(jī)自啟偷流量，有的不時(shí)推送信息和廣告，更有的惡意竊取信息、扣費(fèi)、欺詐、破壞系統(tǒng)安全等?！兑苿?dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》是我國(guó)第一部明確手機(jī)預(yù)裝軟件必須可卸載的法規(guī)。在此之前，工信部曾兩次下發(fā)通知，要求“手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)不得安裝未向用戶明示并經(jīng)用戶同意，擅自調(diào)用終端通信功能，造成流量耗費(fèi)、費(fèi)用損失、信息泄露的軟件”。但從實(shí)踐來(lái)看，并沒(méi)有對(duì)手機(jī)“流氓軟件”形成有效約束。

手機(jī)用戶對(duì)預(yù)裝軟件可卸載的消費(fèi)權(quán)利能否真正回歸，還需要相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管。很多行業(yè)都有嚴(yán)格規(guī)定，但總有一些敢于犯規(guī)者，說(shuō)到底，就是違法成本太低。因此在《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》實(shí)施之后，還要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的檢查督促力度，讓那些蔑視政策法規(guī)者付出應(yīng)有的代價(jià)。

建言

全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全測(cè)評(píng)中心副主任 趙燕濤：堵住預(yù)裝軟件的安裝渠道

現(xiàn)在銷售手機(jī)的渠道比較多，從監(jiān)測(cè)情況看，像國(guó)美連鎖店、電信營(yíng)業(yè)廳等這樣正規(guī)渠道銷售的手機(jī)，預(yù)裝軟件比較少，惡意軟件更少。但是一些街邊的小店，或是網(wǎng)上的一些小電商銷售的手機(jī)問(wèn)題比較嚴(yán)重，這些手機(jī)里面預(yù)裝的軟件比較多，我曾看到過(guò)預(yù)裝70多款軟件的手機(jī)。在銷售渠道里代理商、銷售商都會(huì)打開(kāi)手機(jī)的外包裝安裝軟件，然后再將包裝復(fù)原。每經(jīng)過(guò)一級(jí)代理都會(huì)裝一次。一些渠道商從安裝軟件上就能掙不少錢(qián)，他們對(duì)于這些軟件并沒(méi)有進(jìn)行檢測(cè)，所以難免會(huì)含有惡意應(yīng)用。渠道里的這種亂象必須要嚴(yán)格監(jiān)管，才能保證消費(fèi)者最終使用到安全的手機(jī)。

由于預(yù)裝軟件市場(chǎng)還比較混亂，所以消費(fèi)買(mǎi)手機(jī)要到正規(guī)渠道，不要因?yàn)楸阋藥资驮跊](méi)有保障的小店鋪買(mǎi)。

天津四方君匯律師事務(wù)所律師 吳子畏：追本溯源 嚴(yán)加懲處

手機(jī)預(yù)裝軟件無(wú)法自由卸載，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。消費(fèi)者有權(quán)決定自己購(gòu)買(mǎi)什么樣的手機(jī)，有權(quán)選擇是否卸載自己不需要的預(yù)裝軟件。

預(yù)裝軟件本身沒(méi)有錯(cuò)，但預(yù)裝軟件無(wú)法卸載，就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)以及公平交易權(quán)。如果還帶有耗電、耗流量、吸費(fèi)等行為，那就嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

以往手機(jī)預(yù)裝軟件難以卸載呈現(xiàn)泛濫的趨勢(shì)，關(guān)鍵在于違法成本太低。只有讓那些蔑視政策法規(guī)者付出沉重代價(jià)，其才會(huì)產(chǎn)生畏懼感。預(yù)裝軟件不是一個(gè)人能完成的，有開(kāi)發(fā)軟件的，有往手機(jī)里裝的，需要很多人參與，在抓到預(yù)裝軟件的人后，應(yīng)該追溯整個(gè)開(kāi)發(fā)、安裝過(guò)程中所有參與的人員和單位，進(jìn)行嚴(yán)懲，這樣才能從根本上杜絕預(yù)裝軟件的行為。

專題專欄

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)是由質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所、大專院校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)工作的社會(huì)各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織，具有社團(tuán)法人資格。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)宗旨

按照“服務(wù)會(huì)員，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)消費(fèi)，服務(wù)發(fā)展”的工作原則，貫徹“精業(yè)篤行，守正創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取”的工作精神，恪守“實(shí)事求是，尊重人才，創(chuàng)新興會(huì)，服務(wù)立會(huì)”的工作風(fēng)尚，落實(shí)“專業(yè)引領(lǐng)、學(xué)術(shù)研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質(zhì)量引領(lǐng)，信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務(wù)，遵循“質(zhì)量檢驗(yàn)、客觀公正，規(guī)范市場(chǎng)、扶優(yōu)治劣，服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)”的工作方向，堅(jiān)持“專業(yè)化，技術(shù)化，社會(huì)化，服務(wù)化”的發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大和行業(yè)自律，發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，督促和引導(dǎo)企業(yè)積極參與質(zhì)量提升行動(dòng)、推進(jìn)品牌建設(shè)；營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)各類市場(chǎng)主體的質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?，不斷增?qiáng)人民對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感和安全感。本團(tuán)體是相關(guān)政府主管部門(mén)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)、質(zhì)量領(lǐng)域科技工作者和專家學(xué)者、廣大企業(yè)及社會(huì)各界的橋梁和紐帶，是質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)工作的重要組成部分，是推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及質(zhì)量提升推進(jìn)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)事業(yè)建設(shè)的重要社會(huì)力量。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)職能簡(jiǎn)介

充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織的中介作用，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，全面深化改革開(kāi)放，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質(zhì)量領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策，組織質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的標(biāo)準(zhǔn)研究、制定和技術(shù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展質(zhì)量和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)；切實(shí)發(fā)揮“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”的社會(huì)監(jiān)督作用，抓好質(zhì)量提升；精業(yè)篤行，扶優(yōu)治劣，充分利用全國(guó)各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）質(zhì)檢院（所）和重點(diǎn)國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心與相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事單位和技術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展“3.15”“質(zhì)量月”等質(zhì)量誠(chéng)信主題（專題）宣傳活動(dòng)，對(duì)“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進(jìn)行調(diào)查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證等技術(shù)應(yīng)用，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治共享；組織新技術(shù)、新產(chǎn)品鑒定和評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量開(kāi)展檢驗(yàn)、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務(wù)；樹(shù)立質(zhì)量工作先進(jìn)典型和質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿，弘揚(yáng)工匠精神，推廣質(zhì)量工作優(yōu)秀示范的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；承辦有關(guān)政府部門(mén)（機(jī)構(gòu)）交辦和委托的相關(guān)工作；著力發(fā)揮全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，科學(xué)求實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面引領(lǐng)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)自律和健康發(fā)展；履行質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的相關(guān)職能，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責(zé)任，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力營(yíng)造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量”的濃厚氛圍，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍

（一）持續(xù)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要思想，助力提高中國(guó)質(zhì)量國(guó)際影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)質(zhì)量走向世界提供服務(wù)，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)提升國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)；
　?。ǘ﹪@質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰λ降奶嵘唾|(zhì)量事業(yè)的整體發(fā)展開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究，推進(jìn)行業(yè)交流，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，助力“黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府主導(dǎo)，部門(mén)聯(lián)合，企業(yè)主責(zé)，社會(huì)參與”的質(zhì)量工作格局，為構(gòu)建新時(shí)代質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰μ嵘c產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升及質(zhì)量發(fā)展新局面提供技術(shù)支撐和專業(yè)保障；
　　（三）緊緊圍繞質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展工作大局和實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略與質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)建設(shè)，開(kāi)展質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究，建立全國(guó)性的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展學(xué)術(shù)交流、科普宣傳和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)；
　?。ㄋ模┘訌?qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量發(fā)展相關(guān)的理論研究，提高質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展研究的針對(duì)性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性，促進(jìn)質(zhì)量工作隊(duì)伍成長(zhǎng)和質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)能力提升；
　?。ㄎ澹┦苷谐修k或根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展需要，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量工作的宣傳、咨詢、培訓(xùn)和展覽展示等活動(dòng)，推廣普及質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量知識(shí)，宣傳貫徹質(zhì)量法律法規(guī)、方針政策，宣傳質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治；
　?。┩苿?dòng)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量提升與質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學(xué)術(shù)交流，依照有關(guān)規(guī)定組織出版本團(tuán)體學(xué)術(shù)性會(huì)刊及有關(guān)學(xué)術(shù)性、科普性刊物和書(shū)籍資料，為政府、社會(huì)和企業(yè)提供有關(guān)咨詢服務(wù)與專業(yè)支持；拓寬輿論傳播途徑，建設(shè)本團(tuán)體官方網(wǎng)站和相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)站；
　?。ㄆ撸┩菩邢冗M(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量管理方法，開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)能力與質(zhì)量管理科學(xué)技術(shù)、方法提升的相關(guān)活動(dòng)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理創(chuàng)新能力和全民質(zhì)量意識(shí)；
　?。ò耍┨剿髻|(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的研究，總結(jié)推廣質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量溯源、防偽驗(yàn)證等方面的技術(shù)咨詢和服務(wù)與推廣，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化；
　　（九）引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，支持企業(yè)做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作，督促企業(yè)加強(qiáng)信用建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)重視品牌建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展意識(shí)并切實(shí)提高質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰唾|(zhì)量控制水平，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；
　?。ㄊ┙?jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及工程質(zhì)量開(kāi)展多種形式的比較試驗(yàn)、綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式調(diào)查和第三方檢驗(yàn)、鑒定、評(píng)估和監(jiān)理，引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇；
　?。ㄊ唬?duì)損害本團(tuán)體會(huì)員品牌和質(zhì)量聲譽(yù)的違法違規(guī)行為進(jìn)行輿論監(jiān)督；收集和反饋本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者的建議、意見(jiàn)和訴求，關(guān)心和維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者的合法權(quán)益，為本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量工作者提供廣泛的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)；
　?。ㄊ╅_(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量學(xué)風(fēng)評(píng)議工作，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)和質(zhì)量發(fā)展研究領(lǐng)域?qū)W風(fēng)與學(xué)術(shù)道德建設(shè)；
　?。ㄊ┩苿?dòng)開(kāi)展對(duì)本團(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量政策法規(guī)與檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域科技研究及實(shí)踐運(yùn)用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，興辦符合本團(tuán)體宗旨并能夠?yàn)楸緢F(tuán)體會(huì)員和質(zhì)量發(fā)展事業(yè)與檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)的事業(yè)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)體；
　?。ㄊ模╅_(kāi)展企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的評(píng)審，開(kāi)展質(zhì)量評(píng)估和推廣質(zhì)量保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，利用各種方式向消費(fèi)者提供質(zhì)量信息，宣傳和普及質(zhì)量知識(shí)和消費(fèi)常識(shí)，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，為市場(chǎng)、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)各界的合法權(quán)益；
　　（十五）組織開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)、儀器設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)施和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究、開(kāi)發(fā)、咨詢、服務(wù)，經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，組織對(duì)其進(jìn)行鑒定、評(píng)審和推廣應(yīng)用；
　?。ㄊ﹨⑴c質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂與實(shí)施工作，并積極組織開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和實(shí)施工作，助力改革完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；
　?。ㄊ撸┰跇I(yè)務(wù)主管單位和相關(guān)主管部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展國(guó)際交流合作，加強(qiáng)本團(tuán)體與境外質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量領(lǐng)域?qū)W術(shù)組織及質(zhì)檢機(jī)構(gòu)與相關(guān)組織建立友好往來(lái)與交流合作關(guān)系，促進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量工作與國(guó)際慣例接軌，拓展本團(tuán)體國(guó)際合作的視野和平臺(tái)，服務(wù)和推動(dòng)中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)品牌走向世界；
　　（十八）承擔(dān)相關(guān)部門(mén)委托的質(zhì)量提升、質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的有關(guān)工作。

備　注

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（簡(jiǎn)稱市場(chǎng)監(jiān)管總局）2018年4月正式成立之前，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)為原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（簡(jiǎn)稱原質(zhì)檢總局）。