近些年，全民健身意識增強，運動熱情高漲?；ヂ?lián)網(wǎng)運動相關(guān)信息數(shù)量急劇增多。中國消費者情緒指數(shù)CCSI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對運動相關(guān)信息進(jìn)行了全面的監(jiān)測、追蹤和分析。

在2017年2月21日至3月9日期間，共監(jiān)測到運動相關(guān)信息413744條，以來自微博渠道為主，為235872條，占比達(dá)57.01%;來自微信150995條，占比36.49%;來自客戶端、網(wǎng)頁和海外的信息共計26877條，占比6.5%。

CCSI監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，運動相關(guān)信息量從2月23日開始小幅度升高，受運動員姚明擔(dān)任中國籃協(xié)主席事件影響，在24日出現(xiàn)近期信息量最高峰。隨后7天內(nèi)，日均信息量有所下滑，直到3月3日才開始小幅度回升。

3月7日至3月8日，一方面，國乒隊內(nèi)直通比賽第一次嘗試全程網(wǎng)絡(luò)直播引起很高的關(guān)注;另一方面，三八婦女節(jié)引發(fā)對女性運動、健康的思考和討論，促使運動相關(guān)信息又迎來了7天內(nèi)的一個高峰。

圖一：運動信息來源趨勢圖

消費者運動情緒穩(wěn)定

圖二：運動信息三度評價環(huán)狀圖

對40萬條運動信息進(jìn)行逐條分析，由圖二可知，消費者在這段時間內(nèi)對于運動相關(guān)的言論基本持中性態(tài)度。在全部的413744條信息中，中性信息最多，共296116條，占比達(dá)71.57%。中性信息的日均量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于積極信息和消極信息。其中關(guān)注度較高的中性信息主要有“完善運動制度促進(jìn)兒童和青少年身心發(fā)展”、“挑選和測評運動裝備”和“有效健身及瘦身的運動方法”等。

雖然運動相關(guān)消極情緒不多，僅占比7.81%，但是“運動姿勢不正確帶來的傷害”“運動比賽輸?shù)?rdquo;“學(xué)生因忽視運動導(dǎo)致體檢難通過”、“成年人因工作繁重沒時間運動導(dǎo)致身體出現(xiàn)問題”等和消費者利益密切相關(guān)的消極事件還是引發(fā)了高度關(guān)注。

跑步項目最受關(guān)注

圖三: 主要運動項目關(guān)注度排行榜

關(guān)注健康、加強運動是近幾年網(wǎng)絡(luò)上的熱點話題。由圖三可知，在所有運動項目中，跑步是最受人們喜愛的運動項目;排在第二位的是游泳;排在第三位的是瑜伽;此外，足球、籃球、騎行、爬山、羽毛球、乒乓球跳繩和健美操也已成為消費者關(guān)注的焦點項目。

足球集中關(guān)注三項內(nèi)容

圖四：足球運動相關(guān)詞云

而由圖四可知，近段時間，和足球相關(guān)的熱議內(nèi)容主要集中在三類。

第一類：“教育部”、“試驗點”、“孩子”等和足球教育相關(guān)的內(nèi)容。教育部近日發(fā)布的《關(guān)于加強全國青少年校園足球改革試驗區(qū)、試點縣(區(qū))工作的指導(dǎo)意見》為建立和完善教育、體育和社會相互銜接的人才輸送渠道提供了具體措施。足球的“未來”牽動億萬人民的心。

第二類：“球衣”、“球鞋”、“科技”、“設(shè)計”等足球運動裝備內(nèi)容。某品牌球鞋測試版引發(fā)討論。足球裝備朝著革新化和個性化不斷發(fā)展，吸引著消費者的高度關(guān)注。

第三類：“巴薩”、“逆轉(zhuǎn)”、“魅力”、“喜歡”、“內(nèi)馬爾”等足球比賽、球星、教練相關(guān)內(nèi)容。歐冠1/8決賽巴薩上演奇跡逆轉(zhuǎn)展現(xiàn)足球的魅力。足球比賽蘊含著令人敬佩的堅韌品質(zhì)和永不言敗的體育精神。

不同運動關(guān)注度不同

圖五

不同年齡段消費者對不同的運動項目關(guān)注程度不同、需求也大不相同。由圖五可知，學(xué)生對于運動的需求和討論最多，17天內(nèi)共38017條信息。其次是兒童共30379條，老年人14371條，由于工作繁忙、時間少，成年人和中年人對運動的關(guān)注較其他三個年齡段的消費者相比大幅度減少，位居后兩位，分別為3314條和557條。

圖六：不同年齡階段運動項目雷達(dá)圖

通過進(jìn)一步分析可知(見圖六)，兒童對戰(zhàn)術(shù)性、趣味性強的籃球和游泳最為傾心;學(xué)生和成年人最感興趣的運動項目一樣，均是充滿激情、需要團結(jié)、鍛煉全身協(xié)調(diào)性的足球和游泳;中年人對有助于減肥、鍛煉毅力的跑步和游泳最為熱愛，但很少注意長距離的騎行運動;老年人最喜愛的運動則集中于有助于鍛煉身體的跑步和爬山上。

圖七：不同運動項目對比雷達(dá)圖

不同運動項目受到不同年齡段消費者關(guān)注的程度也不同。對圖七分析得知，籃球最受學(xué)生歡迎，與之相反的足球則最受兒童喜愛;令人感到驚訝的是，學(xué)生對瑜伽運動最感興趣，17天內(nèi)累計關(guān)注內(nèi)容達(dá)2564條;老年人最常談?wù)撆郎胶徒∩聿?游泳、騎行和跑步的雷達(dá)圖譜相似，均最受學(xué)生和兒童的關(guān)注，除此之外，老年人對跑步的關(guān)注也高居不下，緊緊排在學(xué)生和兒童后面，列第三位。

運動裝備滿意度低

圖八：主要運動裝備滿意度占比計量圖

近幾年，各類運動裝備熱銷，但這些裝備是否滿足消費者運動需求、得到消費者認(rèn)可?CCSI統(tǒng)計顯示(見圖八)，消費者對市場上大部分運動裝備的滿意度都相對較低，不過50%。在半個多月的監(jiān)測中，滿意度最高的是泳衣，占比53.12%;其次依次是運動帽30.18%，瑜伽墊28.17%，運動襪26.61%;滿意度最低的是跑鞋，僅為9.52%。 運動裝備作為消費者日常生活的必需品，在市場中具有關(guān)注度高、需求量大的特點。跑鞋、瑜伽墊在17天內(nèi)和運動需求相關(guān)的信息量就有幾千條。消費者在選購運動裝備時有著很強的針對性和目的性。例如運動內(nèi)衣，要求其面料具有彈性、設(shè)計突出人體自然曲線，可以適合不同的運動強度。但各類運動裝備品牌眾多、質(zhì)量參差不齊、款式繁多、不同款式功能大不相同。例如跑鞋，不同的跑步需求將跑鞋分為慢跑型、越野型、恢復(fù)型、赤足型和馬拉松型。腳部構(gòu)造的差異又將慢跑鞋分為緩沖/減震型、支撐/穩(wěn)定型和控制型。不同品牌的跑鞋質(zhì)量相差較大，高端品牌跑鞋無論在產(chǎn)品外形、產(chǎn)品科技研發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量上都“技高一籌”。消費者在短時間內(nèi)想要挑選一款滿足自身特點、質(zhì)量上乘的運動裝備難度不小，這也是導(dǎo)致各類運動裝備滿意度普遍低下的主要原因。

除了運動裝備外，智能運動穿戴設(shè)備、運動類APP等衍生產(chǎn)品發(fā)展也非常迅猛，市場前景廣闊。但這也要求消費者必須結(jié)合自身特點和目的，選擇最適合自己的運動項目和運動裝備，正確推進(jìn)健康中國的建設(shè)。

“中國消費者情緒指數(shù)CCSI”是中國消費者報社聯(lián)合工信部電子科學(xué)技術(shù)情報研究所網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心聯(lián)合打造的大數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析系統(tǒng)。CCSI通過采集海量的互聯(lián)網(wǎng)信息，可量化分析消費情緒，旨在匯集社會大眾在消費中的真“情”實“感”;并可通過六大板塊的數(shù)據(jù)分析功能為用戶提供信息追蹤、危機預(yù)警、趨勢預(yù)測、精準(zhǔn)營銷、品牌管理等多項服務(wù)。CCSI將會為政府決策提供參考建議，為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善服務(wù)狀況提供有價值的決策依據(jù)。

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