1.產(chǎn)品概述

電動(dòng)工具是由電動(dòng)機(jī)（或電磁鐵）和機(jī)械傳動(dòng)部分構(gòu)成一體的、用于替代手工作業(yè)的一種小型機(jī)械化工具，廣泛應(yīng)用于金屬加工、裝修、裝配、建筑、林業(yè)、園藝等各個(gè)行業(yè)。

電動(dòng)工具分為手持式電動(dòng)工具如電鉆、電錘等，可移式電動(dòng)工具如型材切割機(jī)、斜切割機(jī)等，園林式電動(dòng)工具如割草機(jī)、吹吸機(jī)等三大類。由于手持式電動(dòng)工具結(jié)構(gòu)輕盈、攜帶便利、效率較高、能耗低，是量大面廣的工具類產(chǎn)品。由于使用時(shí)需用手握持，因此其產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)使用者的人身安全起著至關(guān)重要的作用。

2.產(chǎn)品監(jiān)管介紹

根據(jù)國(guó)家的認(rèn)證管理制度，自2002年起手持式電動(dòng)工具中的16類產(chǎn)品列入了國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證管理目錄，包括螺絲刀、砂輪機(jī)、砂光機(jī)、圓鋸、電鉆、電錘、石材切割機(jī)等16類產(chǎn)品。國(guó)際上電動(dòng)工具產(chǎn)品的認(rèn)證制度主要是歐盟的CE認(rèn)證和北美市場(chǎng)的UL認(rèn)證。3C認(rèn)證制度與這兩種制度的差異在于產(chǎn)品種類和檢測(cè)項(xiàng)目的覆蓋面，目前3C認(rèn)證僅針對(duì)部分手持式電動(dòng)工具產(chǎn)品，部分電磁兼容檢測(cè)項(xiàng)目，而CE認(rèn)證則實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)域產(chǎn)品全覆蓋，檢測(cè)項(xiàng)目全覆蓋，不僅對(duì)產(chǎn)品的電氣和機(jī)械安全性能、電磁兼容性能、有害物排放有全面的要求，也逐步地增加了噪聲、振動(dòng)限制的規(guī)定；而UL認(rèn)證中雖不包含電磁兼容測(cè)試項(xiàng)目，但其對(duì)絕緣材料的要求更加嚴(yán)格。

3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)情況分析

從標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成來(lái)看，安全方面，目前電動(dòng)工具標(biāo)準(zhǔn)系列僅包括手持式和可移式工具兩類，園林式工具標(biāo)準(zhǔn)納入家用和類似用途電器的標(biāo)準(zhǔn)體系。電動(dòng)工具標(biāo)準(zhǔn)體系完備，且均為國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，等同采用IEC 60745、IEC 61029和IEC 60335國(guó)際系列標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。電磁兼容方面，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等同采用CISPR 14-1和IEC 61000-3-2國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，同樣與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。

4.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)分析

電動(dòng)工具產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)與使用者人身安全和環(huán)境保護(hù)息息相關(guān)，分為安全和電磁兼容兩個(gè)方面，前者是對(duì)產(chǎn)品的電氣、機(jī)械、發(fā)熱危險(xiǎn)進(jìn)行限制，后者是對(duì)周圍電磁環(huán)境產(chǎn)生的影響進(jìn)行限制，簡(jiǎn)述如下：

（1）防止觸及帶電零件的保護(hù)

防止觸及帶電零件或基本絕緣失效的零件而導(dǎo)致觸電事故，使用觸指和探針對(duì)工具外殼的孔隙進(jìn)行探觸，觸指和探針不得觸及帶電零件，觸指不得觸及由基本絕緣隔開的金屬零件。

（2）發(fā)熱

防止工具溫度過(guò)高對(duì)使用者和環(huán)境產(chǎn)生危險(xiǎn)，引起對(duì)使用者的灼傷、絕緣材料性能下降和著火，對(duì)工具施加正常負(fù)載，繞組、零部件、絕緣材料等溫升應(yīng)符合規(guī)定限值。

（3）泄漏電流

防止工具在外加電壓作用下，流經(jīng)絕緣部分的電流超出規(guī)定值，對(duì)人體造成觸電事故。在正常使用情況、過(guò)載和潮濕等惡劣條件下，測(cè)量帶電零件到外殼之間的泄漏電流值，應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍內(nèi)。

（4）電氣強(qiáng)度

考核工具絕緣性能，衡量絕緣材料在過(guò)電壓作用下耐擊穿的能力。工具在過(guò)載、潮濕以及耐久性試驗(yàn)后等惡劣條件下，在規(guī)定部位施加高壓，檢查絕緣材料是否擊穿。

（5）耐久性

考核工具在頻繁起動(dòng)和長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的狀態(tài)下，是否存在因生產(chǎn)工藝、元器件、材料等缺陷而發(fā)生系統(tǒng)性故障。工具在水平、垂直向上、垂直向下三個(gè)不同位置長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后，聯(lián)接件不應(yīng)松動(dòng)，且能經(jīng)受電氣強(qiáng)度試驗(yàn)。

（6）不正常操作

考核工具在合理預(yù)見(jiàn)的誤用時(shí)，不致對(duì)人身或周圍環(huán)境產(chǎn)生危險(xiǎn)。通過(guò)超速、堵轉(zhuǎn)、缺相運(yùn)行，電子線路開路和短路、極端過(guò)載等試驗(yàn)后，工具不產(chǎn)生諸如觸電、著火等危險(xiǎn)。

（7）機(jī)械危險(xiǎn)

考核工具的運(yùn)動(dòng)零件是否安置或者包封得在正常使用時(shí)能防止人身傷害。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)觸指探觸工具外殼出風(fēng)口部位，觸指不應(yīng)觸及危險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)零件。

（8）機(jī)械強(qiáng)度

工具外殼在正常使用包括粗率操作時(shí)應(yīng)有一定的機(jī)械強(qiáng)度，仍能保護(hù)使用者安全，維持產(chǎn)品功能。通過(guò)沖擊、跌落、電刷蓋扭矩試驗(yàn)后，工具不產(chǎn)生諸如觸電、損壞、耐壓擊穿等危險(xiǎn)。

（9）結(jié)構(gòu)

考核產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理，例如開關(guān)的放置，導(dǎo)線、螺釘脫落的限制，外殼防護(hù)，帶水源產(chǎn)品的要求等。結(jié)構(gòu)檢查是比較繁瑣和復(fù)雜的一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，更多地依賴于檢驗(yàn)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和積累的經(jīng)驗(yàn)。

（10）內(nèi)部布線

考核內(nèi)部布線布局的合理性，絕緣層性能可靠性，與電氣聯(lián)接件之間是否有保護(hù)和包封等。通過(guò)觀察和進(jìn)行規(guī)定的試驗(yàn)，逐一考核工具是否滿足標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求。

（11）電源聯(lián)接和外接軟線

考核工具的電源線及其連接方式是否安全可靠。通過(guò)檢查電源線參數(shù)，進(jìn)行電源線拉力、扭力、彎曲和曲率試驗(yàn)，確保滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。

（12）接地裝置

考核當(dāng)絕緣失效引起工具的外殼帶電時(shí)，接地系統(tǒng)是否可以保護(hù)操作者的人身安全。通過(guò)對(duì)接地裝置進(jìn)行結(jié)構(gòu)檢查，測(cè)量接地電阻值，保證接地系統(tǒng)的可靠性。

（13）爬電距離、電氣間隙和絕緣穿通距離

考核產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)是否對(duì)帶電零件到可觸及金屬零件之間預(yù)留了足夠的電氣安全距離。根據(jù)不同絕緣類型確定路徑，實(shí)際測(cè)量值應(yīng)不小于標(biāo)準(zhǔn)給出了距離限值。

（14）騷擾電壓和騷擾功率

為了限制工具在運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的電磁干擾造成對(duì)電源和周圍環(huán)境的電磁污染。根據(jù)產(chǎn)品額定功率的不同采用不同的限值，在0.15 MHz～30 MHz和30 MHz～300 MHz頻段內(nèi)分別進(jìn)行騷擾電壓和騷擾功率的測(cè)試，測(cè)量結(jié)果應(yīng)在限值以內(nèi)。

5.質(zhì)量現(xiàn)狀分析

（1）總體分析

電動(dòng)工具產(chǎn)品經(jīng)過(guò)連續(xù)5年的國(guó)家抽查，產(chǎn)品合格率總體不斷提高，這得益于行業(yè)發(fā)展成熟度不斷提高，產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平持續(xù)提升，制造工藝水平的提高。質(zhì)量指標(biāo)方面，電氣性能相關(guān)指標(biāo)合格率較高，歷年抽查中出現(xiàn)問(wèn)題較少，主要存在的問(wèn)題在于產(chǎn)品的安全結(jié)構(gòu)方面。此外，大中型優(yōu)質(zhì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，一致性較好，小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，問(wèn)題較多。

（2）質(zhì)量問(wèn)題原因分析

①外部因素方面

A. 近年來(lái)，由于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，電動(dòng)工具產(chǎn)品出口退稅降低，部分電動(dòng)工具外銷企業(yè)轉(zhuǎn)型，開始面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使得電動(dòng)工具行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)必將導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降。

B. 原材料價(jià)格上升，為了節(jié)約生產(chǎn)成本，部分小企業(yè)偷工減料，關(guān)鍵材料和關(guān)鍵元器件控制不嚴(yán)格。比如機(jī)殼和電刷蓋等絕緣部件采用回料，導(dǎo)致機(jī)械強(qiáng)度不合格；電源線絕緣材料質(zhì)量差，導(dǎo)致其材質(zhì)和強(qiáng)度不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；不加裝干擾抑制元器件，導(dǎo)致電磁兼容測(cè)試結(jié)果超過(guò)規(guī)定值等。

C. 電動(dòng)工具配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟，產(chǎn)品所有部件均有專門生產(chǎn)，因此電動(dòng)工具企業(yè)沒(méi)有入行門檻，多為裝配型小企業(yè)，稱之為“扁擔(dān)工廠”，一頭外協(xié)購(gòu)入各種零部件組裝，一頭進(jìn)行簡(jiǎn)單的出廠試驗(yàn)，產(chǎn)品的質(zhì)量依賴于配套企業(yè)。

②內(nèi)部因素方面

A. 電動(dòng)工具小企業(yè)技術(shù)力量薄弱，缺乏產(chǎn)品自主研發(fā)能力，多數(shù)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格雷同，不能及時(shí)跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的發(fā)展，許多老型號(hào)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)的過(guò)程中應(yīng)被淘汰而還在生產(chǎn)。

B. 產(chǎn)品質(zhì)量管理體系不健全，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中未能按照體系文件規(guī)定運(yùn)作，缺少必要的、足夠的質(zhì)量控制手段，產(chǎn)品認(rèn)證委托中介機(jī)構(gòu)完成，導(dǎo)致產(chǎn)品一致性較差。

C. 企業(yè)負(fù)責(zé)人在短期經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，不重視產(chǎn)品質(zhì)量，更不注重品牌建設(shè)，盡管電動(dòng)工具產(chǎn)品早已納入國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證，仍舊有許多產(chǎn)品未經(jīng)CCC認(rèn)證就流入市場(chǎng)，造成安全隱患。

6.消費(fèi)指南

（1）選購(gòu)電動(dòng)工具

手持式電動(dòng)工具是國(guó)家規(guī)定的強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品，因此在選購(gòu)時(shí)，首先應(yīng)該查閱該工具是否有CCC標(biāo)志。

一般應(yīng)選擇聲譽(yù)較好，較有影響力的大公司。購(gòu)買力較強(qiáng)的用戶，也可以選購(gòu)一些國(guó)際品牌的工具。

應(yīng)根據(jù)使用者的需要，區(qū)別家庭用還是專業(yè)用工具，家庭使用宜選擇小巧輕便的工具。

觀察工具的外觀，應(yīng)色澤均勻。用手握持時(shí)手感較好，塑料件表面無(wú)明顯影絲、凹痕、劃痕，鋁鑄件涂料光滑無(wú)缺損。

電纜線的長(zhǎng)度一般應(yīng)不小于2 m。

（2）技術(shù)角度選購(gòu)建議

檢查工具的銘牌和說(shuō)明書，銘牌參數(shù)應(yīng)與CCC證書上的一致。說(shuō)明書上應(yīng)有制造商或生產(chǎn)廠的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式，便于售后服務(wù)。

用手握持工具，接通電源操動(dòng)開關(guān)，觀察開關(guān)的通斷功能是否可靠。同時(shí)觀察現(xiàn)場(chǎng)的電視機(jī)、日光燈是否有異常閃爍現(xiàn)象，避免工具對(duì)環(huán)境產(chǎn)生電磁干擾。

工具通電運(yùn)行1 min，應(yīng)沒(méi)有不正常的顫動(dòng)和噪聲，通過(guò)通風(fēng)口觀察換向火花，換向器表面應(yīng)無(wú)明顯的弧光。

（3）正確使用及維護(hù)和保養(yǎng)

在操作過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)不正常的聲音和現(xiàn)象，應(yīng)立即停機(jī)，切斷電源進(jìn)行檢查。

在搬運(yùn)和使用時(shí)，應(yīng)隨時(shí)防止電源線擦破、割破和軋壞等現(xiàn)象，以免造成人身觸電事故。

電機(jī)的通風(fēng)道必須保持清潔暢通，應(yīng)經(jīng)常清除塵埃和油污，防止雜物、塵屑人內(nèi)。

工具不用時(shí)，應(yīng)存放于干燥、清潔和沒(méi)有腐蝕性氣體的環(huán)境中。

長(zhǎng)期擱置不用的工具，使用前必須測(cè)量繞組與機(jī)殼之間的絕緣電阻，應(yīng)不小于7MΩ，否則必須進(jìn)行干燥處理。