企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾
為加強(qiáng)企業(yè)自律,履行產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾,公司鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方相關(guān)法律、法規(guī),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家和地方產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、認(rèn)真履行質(zhì)量安全責(zé)任義務(wù),依法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,主動(dòng)接受職能部門、社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督。
三、完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,積極采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
四、健全企業(yè)售后服務(wù)體系,認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議,最大限度地滿足消費(fèi)者的要求,樹立好企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的形象。
五、樹立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)、實(shí)價(jià)銷售”政策,營(yíng)造公平透明和規(guī)范有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
六、嚴(yán)格加強(qiáng)全面質(zhì)量控制和管理,確保從原材料、半成品、成品整個(gè)生產(chǎn)過程得到有效控制。
質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)
亞振家具早在1992年創(chuàng)業(yè)之初基于“設(shè)計(jì)立業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的基本思想,企業(yè)在成立2個(gè)月之后,即1992年9月正式確立了“今日的質(zhì)量、明日的市場(chǎng)”的質(zhì)量意識(shí)。于1999年在家具行業(yè)率先導(dǎo)入并通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并確定“換換控制,件件一流”的質(zhì)量方針。2008年1月導(dǎo)入卓越績(jī)效模式以來,公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過提煉多年積攢的文化理念,確定了符合亞振經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的使命、愿景、核心價(jià)值觀。
一、注重和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部員工的質(zhì)量等各方面知識(shí)的普及教育工作,與南京林業(yè)大學(xué)合作辦學(xué)建立了亞振管理學(xué)院,建立員工知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)專業(yè)平臺(tái)。
二、堅(jiān)持技術(shù)原創(chuàng)性與質(zhì)量控制相結(jié)合的原則。將質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)控制與自主技術(shù)研發(fā)相結(jié)合,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)低效的質(zhì)量控制方式為現(xiàn)代化而高效的質(zhì)量控制模式。
三、堅(jiān)持全面推進(jìn)卓越績(jī)效管理模式,形成了質(zhì)量卓越化、研發(fā)自主化、生產(chǎn)流程化、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化、資源高效化、績(jī)效最優(yōu)化的持續(xù)領(lǐng)先的全面質(zhì)量管理模式。
四、實(shí)施推進(jìn)QC小組活動(dòng),尊重和依據(jù)事實(shí),合理利用信息系統(tǒng)和多種管理方法,提高決策方法的有效性。
五、內(nèi)部產(chǎn)品的質(zhì)量控制方面,進(jìn)行自檢、互檢、專檢的三檢相結(jié)合,確保從原材料到成品出貨產(chǎn)品合格率100%。
六、堅(jiān)持以顧客為主導(dǎo),設(shè)立400售后服務(wù)專線,努力提升顧客滿意度。
主要產(chǎn)品:亞振A-ZENITH系列和亞振·利維亞系列綜合類木家具