四川長虹通信科技有限公司成立于2015年3月,隸屬四川長虹電器股份有限公司旗下直屬控股一級子公司,是一家以通信終端、網(wǎng)絡(luò)終端及個人移動電子產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)于一體的高科技數(shù)碼公司,是長虹集團實施智能戰(zhàn)略的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
長虹通信將充分協(xié)同長虹集團內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)集團資源、整合外部國內(nèi)外資源,以互聯(lián)網(wǎng)思維和以客戶為中心的模式來開發(fā)移動智能終端產(chǎn)品,為消費者提供超越其期望值的一站式“端到端”的產(chǎn)品與服務(wù)。
長虹通信以“一個方向,兩個基礎(chǔ),一個手段”作為通信智能產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,“一個方向”是指以大健康為總體方向,“兩個基礎(chǔ)”是指以安全、長動力為基礎(chǔ)。“一個手段”是指以協(xié)同為手段實現(xiàn)大健康。長虹通信將繼承過往長虹長動力核心技術(shù)優(yōu)勢,不斷深挖長動力領(lǐng)域,并構(gòu)建移動安全體系,同時基于品牌未來發(fā)展空間,企業(yè)將圍繞“健康”方向深入構(gòu)建移動智能終端生態(tài)圈。
企業(yè)質(zhì)量誠信承諾
四川長虹通信科技有限公司成立于2015年3月,隸屬四川長虹電器股份有限公司旗下直屬控股一級子公司,是一家以通信終端、網(wǎng)絡(luò)終端及個人移動電子產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)于一體的高科技數(shù)碼公司。長虹通信將充分協(xié)同長虹集團內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)集團資源、整合外部國內(nèi)外資源,以互聯(lián)網(wǎng)思維和以客戶為中心的模式來開發(fā)移動智能終端產(chǎn)品,為消費者提供超越其期望值的一站式“端到端”的產(chǎn)品與服務(wù)。
售后質(zhì)量管理:1.向顧客提供產(chǎn)品使用說明,以電子保卡的方式建立顧客檔案。2.建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。3.公布投訴電話(4008556161轉(zhuǎn)5),妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意。4.開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進質(zhì)量。
我們承諾:建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度;建立質(zhì)量誠信檢驗制度;建立售后服務(wù)制度;對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。
主要產(chǎn)品:CHANGHONG長虹手機