無(wú)錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年。從1978年中國(guó)第一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)的誕生到2014年品牌價(jià)值達(dá)200億元，成為世界上極少數(shù)能同時(shí)制造波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機(jī)的全球洗衣機(jī)制造商。
小天鵝歷史上的每一次進(jìn)步都印證今天成功的腳步。1990年，小天鵝洗衣機(jī)唯一榮獲行業(yè)內(nèi)國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng)；2001年，小天鵝洗衣機(jī)榮獲中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)；2005年，小天鵝榮獲商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展的中國(guó)出口名牌；2007年，小天鵝被商務(wù)部認(rèn)定為最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌；2009年，小天鵝連續(xù)榮獲美國(guó)《讀者文摘》信譽(yù)品牌金獎(jiǎng)；2012年，小天鵝iAdd自動(dòng)添加洗滌劑技術(shù)榮獲“技術(shù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)；2014年，獲得中國(guó)家電“艾普蘭”低碳環(huán)保獎(jiǎng)、德國(guó)IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)以及“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”證書等；2015年，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布，小天鵝洗衣機(jī)連續(xù)十多年全國(guó)銷量領(lǐng)先，公司研發(fā)創(chuàng)新能力得到市場(chǎng)普遍認(rèn)可。
小天鵝擁有國(guó)家認(rèn)可企業(yè)技術(shù)中心，依靠技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，擁有國(guó)際領(lǐng)先的變頻技術(shù)，智能驅(qū)動(dòng)控制，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工業(yè)設(shè)計(jì)等洗滌核心技術(shù)?？v向以“科技創(chuàng)新”為導(dǎo)向，不斷推陳出新完成從前瞻性技術(shù)、應(yīng)用性技術(shù)和市場(chǎng)空白產(chǎn)品的全面覆蓋，構(gòu)建“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”下的卓越品質(zhì)保障體系，推出全球首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)、自動(dòng)投放洗滌劑洗衣機(jī)和填補(bǔ)全球空白的熱泵干衣機(jī)。橫向以“用戶需求”為導(dǎo)向，從技術(shù)創(chuàng)新、功能研發(fā)、生產(chǎn)制造和售后服務(wù)等全過(guò)程構(gòu)建品質(zhì)鏈，擁有國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室、德國(guó)VDE實(shí)驗(yàn)室、UL實(shí)驗(yàn)室等35個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。公司建立了具有國(guó)際先進(jìn)水平的質(zhì)量管理體系，通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，在行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)洗衣機(jī)出口免驗(yàn)認(rèn)證。
公司擁有健康、高效的全球銷售網(wǎng)絡(luò)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，小天鵝洗衣機(jī)連續(xù)多年全國(guó)銷量領(lǐng)先；在國(guó)際市場(chǎng)，產(chǎn)品出口至130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，洗衣機(jī)成功進(jìn)入到美國(guó)、日本等高端市場(chǎng)，贏得全球5000多萬(wàn)消費(fèi)者的喜愛。
未來(lái)，公司將繼續(xù)堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展路徑，圍繞洗衣機(jī)核心主業(yè)，繼續(xù)以“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”為戰(zhàn)略主軸，持續(xù)深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，全面提升公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量及可持續(xù)發(fā)展能力。
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：
質(zhì)量方針：創(chuàng)造一流品質(zhì)，真誠(chéng)服務(wù)顧客；質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。
企業(yè)承諾：
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，關(guān)注顧客需求，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量超越顧客期望；
樹立開放的觀念，不斷學(xué)習(xí)和采用6σ等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、方法和手段，提高管理效率，改善組織績(jī)效和產(chǎn)品質(zhì)量；
向所有為公司工作或代表公司工作的人員宣傳公司質(zhì)量方針，提高質(zhì)量意識(shí)，全員參與質(zhì)量改善；
與供方相互依存，通過(guò)發(fā)展戰(zhàn)略合作及促進(jìn)、鼓勵(lì)供方參與，創(chuàng)造價(jià)值，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
環(huán)境方針：遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī)；清潔生產(chǎn)預(yù)防污染；節(jié)能降耗減廢；全員參與、持續(xù)改進(jìn)。環(huán)境方針是小天鵝在環(huán)境保護(hù)方面的宗旨和方向，是其總體方針的重要組成部分，體現(xiàn)了公司最高管理層對(duì)環(huán)境問(wèn)題的指導(dǎo)思想和承諾。
企業(yè)承諾：
持續(xù)改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量是小天鵝長(zhǎng)期工作的重點(diǎn)之一；
合理配置環(huán)境管理資源，在產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程貫徹污染預(yù)防的原則，最大可能地實(shí)行原材料及廢棄物的再循環(huán)、再利用及回收，服務(wù)全社會(huì)；
遵守與企業(yè)環(huán)境因素有關(guān)適用的環(huán)境法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)環(huán)境；
向所有為公司工作或代表公司工作的人員宣傳公司環(huán)境方針，提高和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，使每個(gè)員工都能夠理解并了解自己活動(dòng)中的環(huán)境影響；
保持與公眾與相關(guān)方的密切合作，以利社會(huì)的監(jiān)督和交流，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
職業(yè)健康安全方針：安全第一、預(yù)防為主；遵守法規(guī)、關(guān)注健康；全員參與、持續(xù)改進(jìn)。員工是公司之本，保障員工的職業(yè)健康和安全是我們的社會(huì)責(zé)任，也是確保公司和諧發(fā)展、基業(yè)常青的源泉。
企業(yè)承諾：
把持續(xù)改善員工職業(yè)健康和安全作為公司戰(zhàn)略事項(xiàng)；
在各個(gè)管理過(guò)程中貫徹“安全第一、預(yù)防為先”的原則，創(chuàng)造安全、健康、和諧、文明的工作環(huán)境；
遵守所有適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等要求，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，防治職業(yè)病，保障員工工作權(quán)益；
辨識(shí)、消除、控制危險(xiǎn)源，不斷降低和減少職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，避免安全事故等緊急情況發(fā)生；
開發(fā)、制造和提供安全、可靠的產(chǎn)品服務(wù)，為生活福祉做貢獻(xiàn)；
所有員工遵循職業(yè)健康安全方針，積極參與職業(yè)健康安全管理工作，提高健康安全健康意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系。
對(duì)供應(yīng)商逐步施加影響，促進(jìn)社會(huì)和諧、共同進(jìn)步。
主要產(chǎn)品：小天鵝、美的品牌洗衣機(jī)、干衣機(jī)
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