美的冰箱事業(yè)部是美的集團旗下集研產(chǎn)銷一體，擁有東芝、美的、小天鵝、華凌、COLMO等知名品牌的大型家電企業(yè)。分別在合肥、廣州、佛山、荊州、泰國曼谷布局了6個制造基地，年產(chǎn)能2000萬臺；全球年銷售規(guī)模超200億元，并連續(xù)6年保持全球市場銷售增速行業(yè)領(lǐng)先，已然成為智能冰箱時代的引領(lǐng)者。
技術(shù)是第一生產(chǎn)力，技術(shù)研發(fā)在中國、日本、美國、德國、泰國等全球主要區(qū)域進行了布局，擁有一支800多人的專業(yè)研發(fā)團隊，碩博比例超50%。在美國硅谷建立了人工智能中心，旗下已擁有96個研究室、中國國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證14個實驗室，以及保鮮研究測試中心和博士后流動工作站。在食材營養(yǎng)度、新鮮度、衛(wèi)生度的保持和鮮美口感等核心領(lǐng)域的研究和成果應(yīng)用上遙遙領(lǐng)先。
事業(yè)部視人才為第一資源，有領(lǐng)先的人才培育與發(fā)展體系，且逐年在加大人力資源開發(fā)投入。持續(xù)圍繞消費痛點和消費升級，在智能冰箱和智能保鮮上形成進一步的發(fā)展優(yōu)勢，并通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)與用戶洞察相結(jié)合，以及大力發(fā)展智能制造等，升級傳統(tǒng)冰箱產(chǎn)業(yè)，致力于成為受消費者信賴的全球智能冰箱領(lǐng)導(dǎo)者。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，美的冰箱堅持以“好產(chǎn)品以客戶為中心”的目標(biāo)，建立用戶體驗中心，關(guān)注人性對冰箱產(chǎn)品功能體驗的提升，關(guān)注科技創(chuàng)新和產(chǎn)品體驗升級，加強基礎(chǔ)研究。國內(nèi)市場我們的產(chǎn)品涵蓋i+智能生態(tài)系列、風(fēng)冷對開門系列、風(fēng)冷十字系列、風(fēng)冷多門系列、風(fēng)冷三門系列、風(fēng)冷兩門系列、直冷系列、家用冷柜、商用冷柜，酒柜全系列產(chǎn)品陣容，充分滿足消費者差異化需求。海外市場我們的產(chǎn)品在全球生產(chǎn)、分銷。基于不同地區(qū)客戶的需求，全球產(chǎn)業(yè)基地推動創(chuàng)新，創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品以及多種品牌形象。
專利方面，冰箱事業(yè)部擁有授權(quán)專利6050件，其中發(fā)明1484件、實用新型2641件、外觀設(shè)計1925件。獲得安徽省首批年申請超千件專利企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)運營試點企業(yè)等，榮獲5項中國專利獎和2項安徽省發(fā)明專利金獎。
美的冰箱先進的科技研究中心，關(guān)注九大冰箱研發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)研究和創(chuàng)新，在食品保鮮，智能科技，材料，制冷，冰水，保溫，便利性，CAE及噪音技術(shù)方面均有出色表現(xiàn)。
售后方面，冰箱事業(yè)部營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，內(nèi)銷市場目前在全國共有34個產(chǎn)品管理中心/1個銷售公司，近3.2萬個零售網(wǎng)點，2200多家售后維修網(wǎng)點；外銷市場產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到全球100多個國家和地區(qū)，為伊萊克斯、GE、家樂福等全球知名的家電品牌運營商提供全線產(chǎn)品，在東南亞、中東非洲等國家推廣美的自主品牌。
企業(yè)愿景：成為受人尊敬的、消費者信賴的、具有全球競爭力的冰箱行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)
戰(zhàn)略目標(biāo)：用3年時間，2021年實現(xiàn)銷售額261億
戰(zhàn)略主軸：產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營
主要產(chǎn)品：美的冰箱、冷柜、酒柜、展示柜等制冷產(chǎn)品
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