立邦中國隸屬于新加坡立時(shí)集團(tuán)。1992年，立邦涂料進(jìn)入中國，已成為中國涂料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。立邦一直以美化和保護(hù)人們的生活為己任，不斷創(chuàng)造出品質(zhì)優(yōu)越的產(chǎn)品，讓美麗的色彩足跡遍及中國每一角落。致力于成為涂料行業(yè)的全方位服務(wù)商，立邦旨在推動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)、多元產(chǎn)品的拓展，讓中國消費(fèi)者和客戶在涂料功能、涂刷效果和環(huán)保、服務(wù)等方面有更大選擇，從而提供以消費(fèi)者和客戶為核心的服務(wù)，最大程度滿足社會(huì)和市場的需求。立邦業(yè)務(wù)范圍廣泛，涉及多種領(lǐng)域，其中的建筑涂料、汽車涂料、一般工業(yè)涂料、卷材涂料、防護(hù)涂料、粉末涂料等更是在行業(yè)里名列前茅。上海世博會(huì)場館、奧運(yùn)會(huì)重點(diǎn)場館、廣州亞運(yùn)會(huì)場館、中央電視臺(tái)新臺(tái)址等，他們的表面無不在立邦涂料的保護(hù)下熠熠生輝。立邦豐富了人們?nèi)找婷篮玫纳?，越來越受到人們的矚目和信賴?/p>

立時(shí)集團(tuán)在中國的成員包括：立邦涂料（中國）有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、廣州立邦涂料有限公司、雅士利涂料（蘇州）有限公司、立邦涂料（成都）有限公司、立邦涂料（佛山）有限公司、立邦涂料（天津）有限公司、日涂（上海）涂料研究開發(fā)有限公司、立邦涂料（常州）有限公司、凱柏立邦汽車涂料（上海）有限公司、立邦投資有限公司、立邦工業(yè)涂料（上海）有限公司、立邦涂料（鄭州）有限公司、立邦涂料（河北）有限公司、立邦涂料（沈陽）有限公司、廣州秀珀化工股份有限公司。

2010年，立邦中國啟動(dòng)以“立邦，永續(xù)大地精‘彩’”（ECOLOR）為核心精神的企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，將“ECO（綠色、生態(tài)）”和“COLOR（色彩）”相結(jié)合，以自然、經(jīng)濟(jì)、責(zé)任三大循環(huán)為使命，宣示全力開發(fā)低碳環(huán)保涂料，并將全面落實(shí)員工關(guān)懷、1+3計(jì)劃、為愛上色、綠色行動(dòng)和社區(qū)關(guān)懷五大企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，致力環(huán)境生態(tài)平衡，永續(xù)大地精“彩”，與消費(fèi)者、環(huán)境攜手共創(chuàng)可持續(xù)未來。

企業(yè)質(zhì)量誠信承諾

立邦始終認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的生產(chǎn)控制和品質(zhì)管理體系是企業(yè)之本，是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善服務(wù)強(qiáng)大的后備支持。由此，立邦承諾：

1.在整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照國家的相關(guān)要求執(zhí)行操作，力求通過國家各種級(jí)別的性能檢測，達(dá)到相應(yīng)的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

2.精挑細(xì)選原料供應(yīng)商，嚴(yán)格把控原物料的選擇，保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定；

3.不斷推進(jìn)科研和開發(fā)，始終保持與全球最領(lǐng)先的技術(shù)與應(yīng)用同步，為客戶的個(gè)性化需求提供多層次的產(chǎn)品選擇；

4.全面應(yīng)用立邦獨(dú)有的凈味體系，在生產(chǎn)過程中絕不添加有害物質(zhì)，保證消費(fèi)者的完美安全體驗(yàn)；

5.合理利用能源和資源，減少廢棄物，進(jìn)行再循環(huán)利用處理，為保護(hù)生存環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展而努力；

6.形成科學(xué)的員工管理體系，對(duì)公司資源進(jìn)行合理有效的分配和管理，提高員工安全意識(shí)；

7.售后窗口中提供專業(yè)服務(wù)，一切從消費(fèi)者角度出發(fā)。以坦誠的態(tài)度與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，以專業(yè)的能力及時(shí)有效答復(fù)消費(fèi)者疑問；

8.建立及時(shí)迅速的客服機(jī)制及監(jiān)督體系，最大化維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

在不斷提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，立邦堅(jiān)持將貼心服務(wù)帶給每一位中國消費(fèi)者，這是立邦一貫秉承的真心承諾，也是立邦始終立足于業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵所在。

質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)業(yè)績

1992進(jìn)入中國至今，立邦歷經(jīng)了20多年的成長，作為涂料品牌的佼佼者，這20多年間立邦在企業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)方面不乏突出的業(yè)績。從1995年立邦推出在中國生產(chǎn)的第一款美得麗內(nèi)墻乳膠漆，到2002年立邦技術(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先業(yè)界，率先研發(fā)凈味技術(shù)，到2006年推出凈味全效內(nèi)墻乳膠漆，開創(chuàng)了凈味產(chǎn)品風(fēng)潮，再到2009年內(nèi)墻乳膠漆產(chǎn)品全線凈味平臺(tái)化，立邦產(chǎn)品不斷推陳出新，在提升涂料產(chǎn)品使用性能的同時(shí)，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量工作。

在產(chǎn)品服務(wù)方面，2009年立邦整合全國客戶服務(wù)中心800，建立400全國油工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；2011年，立邦突破涂料年生產(chǎn)量80萬噸，員工人數(shù)超過7000人，為了向消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，立邦推出1568免費(fèi)監(jiān)理（部分城市開通）協(xié)助油工師傅正確使用立邦產(chǎn)品，帶給消費(fèi)者滿意的涂刷體驗(yàn)；2012年，立邦在全國擁有3600家裝飾涂料專賣店、18000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)……，「立邦，為你刷新生活」的全新品牌主張落實(shí)執(zhí)行，不斷創(chuàng)造綠色產(chǎn)品和體系化服務(wù)，滿足消費(fèi)者多變的需求，目前在內(nèi)墻產(chǎn)品部分已有超過90%以上的綠色產(chǎn)品（ECO Friendly）。2012年，立邦在全國各地陸續(xù)開出以體驗(yàn)為導(dǎo)向的刷新旗艦店，并同步快速發(fā)展電商網(wǎng)站，全國多個(gè)城市推出「刷新服務(wù)」，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、流程和工具，貼心的方案和效率、可靠的產(chǎn)品和施工品質(zhì)，用一站式的服務(wù)讓消費(fèi)者達(dá)成刷新生活的夢想。

立邦的成長和突出表現(xiàn)有目共睹，獲得了業(yè)界、消費(fèi)者和媒體的一致認(rèn)可及多項(xiàng)榮譽(yù)：

1996年，“美得麗”被評(píng)為上海市場名特新品特別推薦產(chǎn)品；

1998年，立邦公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；

2001年，獲得國家環(huán)保局中國環(huán)境認(rèn)證標(biāo)志；

2002年，獲得上海綠色建材產(chǎn)品推薦證書等殊榮；

2009年，榮獲“讀者文摘信譽(yù)品牌”中國大陸地區(qū)“涂料”產(chǎn)品類別的白金獎(jiǎng)；

2010年，榮獲第六屆“中國最佳國際品牌建設(shè)案件”獎(jiǎng)，榮獲《精品購物指南》白領(lǐng)裝修白皮書-最佳品質(zhì)生活獎(jiǎng)；

2011年，立邦的四款涂料產(chǎn)品獲上海市化學(xué)建筑行業(yè)協(xié)會(huì)“2011上海建筑涂料推薦產(chǎn)品”稱號(hào)；

2012年，榮獲網(wǎng)易家居策劃的2012家居企業(yè)“最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”；

2012年，榮獲中環(huán)聯(lián)合（北京）認(rèn)證中心有限公司頒發(fā)的中國環(huán)境標(biāo)志（‖型）產(chǎn)品認(rèn)證證書；

2012年，獲得由中國聚氨酯工業(yè)協(xié)會(huì)水性聚氨酯專委會(huì)頒發(fā)的2012年“培育中國水性化市場十大應(yīng)用企業(yè)”榮譽(yù)；

2012年，榮獲由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》以及全球最大的綜合性品牌咨詢集團(tuán)Interbrand頒發(fā)的2012年“中國最佳國際品牌建設(shè)案例”；

2013年，榮獲SUPERBRANDS，中國人喜愛的品牌大獎(jiǎng)；

2013年，The IAIR AWARDS頒發(fā)的“亞洲油漆技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)最佳企業(yè)獎(jiǎng)”。

質(zhì)量誠信體系建設(shè)

立邦在產(chǎn)品生命周期內(nèi)各環(huán)節(jié)為保護(hù)環(huán)境做出努力：降低能耗、節(jié)約資源、減少浪費(fèi)、提高效益，全面保護(hù)有限的資源和我們賴以生存的自然環(huán)境。立邦堅(jiān)持綠色行動(dòng)，從綠色研發(fā)、綠色生產(chǎn)、綠色采購和綠色推廣全面打造可持續(xù)發(fā)展的綠色平臺(tái)。

在綠色研發(fā)環(huán)節(jié)，立邦堅(jiān)持創(chuàng)新精神，妥善平衡好涂料功能和環(huán)保要求，提供更多的水溶性涂料而不是油性涂料；在生產(chǎn)過程中使用更少的資源、物料及能源；確保生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品都符合環(huán)保、節(jié)能需求；在綠色采購環(huán)節(jié)，在供應(yīng)商的選擇、評(píng)估和管理過程中，時(shí)刻以環(huán)境保護(hù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，憑借誠實(shí)為本進(jìn)行公正的物料采購。在日常的管理中注重效率的提升和環(huán)境的改善，積極推廣散水和大包裝物料的采購，同時(shí)關(guān)注供應(yīng)商環(huán)境限量物質(zhì)的管控，以幫助其更好地理解與配合立邦的綠色采購理念；在綠色生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)過程、作業(yè)環(huán)境、廢棄物排放符合安全和環(huán)保政策規(guī)定。采取一切必要管理措施，提高資源（原材料、能源）利用率，減少有害廢棄物排放，改善員工作業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約、環(huán)境友好、安全生產(chǎn)的目標(biāo)；在綠色推廣環(huán)節(jié)，不斷通過環(huán)保設(shè)計(jì)大賽，油漆工綠色培訓(xùn)等多樣化的形式，建立由內(nèi)而外的正向循環(huán)溝通，強(qiáng)化立邦綠色理念，將立邦綠色正能量傳遞地更遠(yuǎn)，潛移默化影響到每一個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)。

在產(chǎn)品服務(wù)方面，立邦于2011年推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，建立立邦官網(wǎng)旗艦店、淘寶商城旗艦店、新浪家居旗艦店三大旗艦店，使全國各地的消費(fèi)者均可通過享受網(wǎng)絡(luò)購買立邦涂料的便捷，亦擁有的立邦品質(zhì)帶來的安全保障。此外，網(wǎng)購平臺(tái)的配套服務(wù)與線下實(shí)體店相結(jié)合，為消費(fèi)者搭建起涂料行業(yè)首個(gè)貫穿線上線下、覆蓋全國的立體銷售服務(wù)體系：專業(yè)的800在線客服，為消費(fèi)者提供竭誠的服務(wù)；為了實(shí)踐“立邦，為你刷新生活”的承諾，2013年立邦在全國超過10個(gè)一線城市大力推廣“立邦刷新服務(wù)”。消費(fèi)者有任何墻面問題，只需一個(gè)電話，立邦即會(huì)派服務(wù)專員上門免費(fèi)進(jìn)行墻面檢測，并制定墻面的刷新方案。刷新墻面的全過程“不用您動(dòng)手”，包括：搬移家具、保護(hù)家具、地板、門窗、燈具、甚至開關(guān)、相框等，刷新服務(wù)的專員都會(huì)無微不至，細(xì)致、貼心的幫你搞定。刷新墻面之后，服務(wù)專員會(huì)熱心地將家具歸位，清潔灰塵，讓您徹底不用動(dòng)手，坐享新家。立邦刷新服務(wù)除了承諾“我們呵護(hù)您的家，如同我們自己的家！”之外，更有非常競爭力的刷新工具以及超高的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)作為后盾：打磨的工具更是采用法拉利跑車的機(jī)器打磨墻面，更高效，更潔凈。

經(jīng)過用戶累計(jì)，刷新服務(wù)的消費(fèi)者好評(píng)度高達(dá)90%，這是消費(fèi)者對(duì)于立邦的最大肯定和支持。