全文來了!2023全國“質量月”企業(yè)質量誠信倡議書發(fā)布
金秋九月,碩果盈枝。市場監(jiān)管總局、工信部等25個部門共同主辦的2023年全國“質量月”活動正如火如荼開展。日前,中國質量檢驗協(xié)會(以下簡稱質檢協(xié)會)組織開展的“企業(yè)質量誠信倡議”專題活動,得到包括中國航天科技集團、重慶紅九九食品、全友家私、名臣健康用品、海爾、格力等2000家優(yōu)秀企業(yè)積極響應,并向全社會發(fā)出質量誠信倡議書。全文如下:
堅持質量第一 抓好質量提升
共筑質量誠信 建設質量強國
2023年全國“質量月”企業(yè)質量誠信倡議書
(2023年9月·北京)
為全面貫徹黨的二十大精神,落實《質量強國建設綱要》部署,深入推動全民質量行動,促進質量強國建設,市場監(jiān)管總局、中央宣傳部、最高人民法院、最高人民檢察院、國家發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部、民政部、自然資源部、生態(tài)環(huán)境部、住房城鄉(xiāng)建設部、交通運輸部、水利部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務部、文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委、中國人民銀行、國務院國資委、海關總署、國家國際發(fā)展合作署、供銷合作總社、全國總工會、全國工商聯(lián)等25個部門于2023年9月聯(lián)合開展以“增強質量意識 推進高質量發(fā)展”為主題的2023年全國“質量月”活動,明確部署深入學習習近平總書記關于質量發(fā)展的重要論述、扎實推進《質量強國建設綱要》貫徹落實、深入實施質量提升行動、增強企業(yè)質量和品牌發(fā)展能力、提升質量基礎設施服務效能、提高全民質量素養(yǎng),策劃主題宣傳活動,讓質量強國深入人心,發(fā)揮新聞媒體宣傳引導作用,引導廣大群眾積極參與質量促進、社會監(jiān)督等活動,營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍,讓質量意識更加深入人心。
2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,完整、全面、準確貫徹落實新發(fā)展理念,加快構建新發(fā)展格局,著力推動高質量發(fā)展,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,深入開展質量提升行動,合力推進質量社會共治,扎實推進質量強國建設,是社會各界的共同責任。中國質量檢驗協(xié)會為充分發(fā)揮質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)社團機構在助力推動中國經(jīng)濟高質量發(fā)展中的橋梁和紐帶作用,積極響應2023年全國“質量月”活動部署,謹此組織一批在推進質量變革、質量創(chuàng)新、質量提升、質量誠信方面具有顯著示范帶動作用并堅持質量第一、崇尚誠實守信、著力提升產(chǎn)品和服務質量、重視品牌建設、不斷提升質量效益和核心競爭力、積極履行社會責任的行業(yè)和區(qū)域質量誠信優(yōu)秀示范企業(yè)以“堅持質量第一 抓好質量提升 共筑質量誠信 建設質量強國”為主題共同發(fā)出《2023年全國“質量月”企業(yè)質量誠信倡議書》,著力推動形成崇尚誠信、踐行誠信的良好風尚,大力營造質量誠信社會氛圍,扎實推進質量強國建設。
首先,我們倡議共同率先做到:
抓好質量提升行動,推進質量強國建設。質量是發(fā)展之基、利民之舉、強國之策。著力質量變革,抓好質量提升,滿足人民群眾高品質消費需求,推進質量社會共治,推動高質量發(fā)展,推進質量強國建設,是社會各界的共同責任。中國質量事業(yè)的跨越式發(fā)展,不僅有力促進了中國經(jīng)濟發(fā)展、民生改善,也為滿足世界人民高品質消費需求作出了重要貢獻。我們要深入貫徹習近平總書記對于質量工作的重要指示批示精神,全面貫徹黨的二十大精神,積極落實黨中央、國務院決策部署,大力促進質量變革創(chuàng)新,引導全社會形成崇尚、保護和促進公平競爭的市場環(huán)境,激發(fā)市場主體活力,堅持質量第一、效益優(yōu)先,大力提升各行業(yè)質量水平,加快推進質量強國建設,為構建新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展、實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化提供有力支撐。
加強企業(yè)質量管理,落實質量主體責任。誠實守信,是中華民族的傳統(tǒng)美德,是企業(yè)安身立命的根本準則,也是市場經(jīng)濟的堅實基礎、社會良序的運轉基石,更是推動高質量發(fā)展的重要保障。我們必須促進新一代信息技術、通用人工智能化技術與質量技術深度融合,加強和完善供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈質量管理,推動全員、全要素、全過程、全數(shù)據(jù)質量管理體系廣泛應用,建立企業(yè)質量首負責任、缺陷產(chǎn)品召回、工程質量終身負責以及服務質量保障等制度,完善質量安全控制關鍵崗位責任制,利用質量技術基礎設施提升質量。我們要針對顧客的需求、法律法規(guī)的要求、環(huán)境因素和能源因素及危害因素與低碳綠色發(fā)展來建立健全質量責任制度,大力推廣先進技術手段和現(xiàn)代質量管理理念方法,廣泛開展質量改進、質量攻關、質量診斷、質量提升等活動,推動質量數(shù)字化、信息化,嚴格把關質量檢驗檢測,健全產(chǎn)品質量追溯體系,履行質量擔保責任等法定義務,努力提高產(chǎn)品和服務質量,營造良好消費環(huán)境,不斷增強人民群眾對質量的獲得感、幸福感、安全感。
發(fā)揮標桿引領作用,推動質量協(xié)同發(fā)展。質量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結晶,質量發(fā)展永無止境。我們要加強行業(yè)和區(qū)域質量合作,適應技術創(chuàng)新和需求變化,切實加大技術創(chuàng)新投入,適應消費需求升級新趨勢,積極應用新技術、新工藝、新材料,改善品種質量、提升產(chǎn)品檔次和服務水平,研發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,努力發(fā)展成為集研發(fā)、設計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。我們要全面貫徹《質量強國建設綱要》,堅定不移走中國特色質量發(fā)展之路,大力實施標準化戰(zhàn)略,發(fā)揮標準引領作用,積極成為國際標準制訂的主要參與者和國家標準、行業(yè)標準的實施主體,將質量管理的成功經(jīng)驗和先進方法向產(chǎn)業(yè)鏈延伸推廣,發(fā)揮好質量引領示范作用,帶動產(chǎn)業(yè)整體質量水平提升。我們要大力實施產(chǎn)業(yè)基礎質量提升工程,協(xié)同推進質量技術研發(fā)與產(chǎn)業(yè)應用,夯實現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系質量根基,發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)對中小企業(yè)良性互動、協(xié)同發(fā)展的帶動提升作用,不斷實施產(chǎn)業(yè)鏈質量提升行動,充分發(fā)揮“鏈主”企業(yè)等引領作用,聚焦產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈質量堵點,幫扶中小企業(yè)解決質量創(chuàng)新、質量攻關難題,加強對上下游兩端企業(yè)的支持帶動,保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定,促進保鏈穩(wěn)鏈強鏈,引領新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建,推動行業(yè)整體技術升級、品質進步及產(chǎn)業(yè)結構調整,增強質量競爭力,為推進建設質量強國、助力高質量發(fā)展而不懈努力。
堅守質量安全底線,推進質量共治共享。質量是人類生產(chǎn)生活的重要保障,生產(chǎn)和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質量產(chǎn)品和服務,必須成為企業(yè)的根本追求。我們要堅持以人為本的發(fā)展理念,聚焦人民日益增長的美好生活需要,擴大優(yōu)質產(chǎn)品和服務供給,著力增品種、提品質、創(chuàng)品牌,把質量安全責任落實到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每一個工作崗位和每一名員工,持續(xù)提升食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品等安全水平,對企業(yè)的產(chǎn)品和服務質量負責、對消費者負責、對社會負責、對國家負責,更好滿足人民群眾高品質消費需求。我們要強化以確保質量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責任理念,建立健全履行社會責任的機制。我們還要強化誠信自律,踐行質量承諾,在經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面創(chuàng)造綜合價值,讓人民群眾買得放心、用得舒心、吃得安心。我們也要大力宣傳中國質量、傳播中國質量故事、褒揚中國質量先進、宣傳中國質量品牌,發(fā)揮防偽技術應用與質量誠信溯源等新技術新業(yè)態(tài)在質量提升中的作用,滿足消費者有價值分享的消費需求,將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質量精神轉化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準則,在全社會著力營造“政府重視質量,企業(yè)追求質量,社會崇尚質量,人人關心質量”的濃厚氛圍,推動經(jīng)濟社會發(fā)展更加綠色化、智能化、優(yōu)質化,為中國人民和全世界人民創(chuàng)造更加健康、更為安全、更高質量的幸福生活。
同時,我們倡議企業(yè)界爭先做到:
始終堅持質量第一,著力抓好質量變革。質量是興業(yè)之本、強國之基,事關民生福祉,關系到經(jīng)濟社會的發(fā)展大局。2022年,黨的二十大勝利召開,對建設質量強國作出重大部署。2023年2月,黨中央國務院印發(fā)《質量強國建設綱要》,進一步明確了質量強國建設主要目標、重點任務和政策舉措。廣大企業(yè)要牢固樹立質量第一意識,著力提高從業(yè)人員素質技能,健全技能人才培訓、使用、評價、激勵制度,大力發(fā)展技工教育,大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓,培育質量職業(yè)精神,加快培養(yǎng)大批高素質勞動者和技能人才,造就責任心強、有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)隊伍,通過對各類專業(yè)技術人員和各類技能勞動者的職業(yè)理念不斷強化、職業(yè)技術不斷提升,為質量升級提供不竭動力,倡導精益求精,追求卓越質量。食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品等安全直接關系民生福祉、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共安全和社會穩(wěn)定,相關生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)務必高度重視“四個最嚴”要求,不斷提升質量安全保障水平。廣大企業(yè)都要秉持質量至上的發(fā)展理念,強化質量創(chuàng)造價值的發(fā)展導向,推動理念、目標、工具、方法等全方位變革,以質量變革為企業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長注入活力,以質量的共同進步推動實現(xiàn)全球經(jīng)濟復蘇與繁榮,為推動經(jīng)濟實現(xiàn)質的有效提升和量的合理增長貢獻更大力量。
切實堅守質量誠信,扎實保障質量安全。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟、信用經(jīng)濟,信用制度是社會主義市場經(jīng)濟體制的重要基礎。質量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結晶,體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。廣大企業(yè)都要強化質量意識、法治意識、誠信意識,增強信用意識和契約精神,努力將誠實守信、追求卓越的質量精神轉化為企業(yè)的行為準則,共建共享公平競爭的市場環(huán)境和法治化、便利化的營商環(huán)境,以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點,把以人為本作為高質量發(fā)展的價值導向,把安全為先作為高質量發(fā)展的基本要求,把誠信守法作為高質量發(fā)展的重要基石,把夯實基礎作為高質量發(fā)展的保障條件,把創(chuàng)新驅動作為高質量發(fā)展的強大動力,落實質量安全保證的法律責任,履行誠信經(jīng)營的社會責任,建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長效機制,支持健全消費投訴信息公示制度,完善產(chǎn)品質量追溯體系,建立健全售后服務制度,完善消費糾紛多元化解機制,增強質量服務效能,切實解決人民群眾關心的質量問題,為群眾辦質量實事,使誠實守信成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的價值導向和自覺追求,持續(xù)滿足人民群眾對美好生活日益增長的質量需求。
注重夯實質量基礎,著力推進質量發(fā)展。質量反映一個國家的綜合實力,既是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),也是國家文明程度的體現(xiàn),更是人類社會的不懈追求。廣大企業(yè)必須切實推動《質量強國建設綱要》落實落地,把質量工作擺上發(fā)展的戰(zhàn)略位置,更加注重質量基礎建設,推動計量、標準、認證認可、檢驗檢測等要素的協(xié)同運用和融合發(fā)展,提升質量技術機構的數(shù)字化水平,建設更加智慧的質量基礎設施,不斷提升企業(yè)質量競爭力。廣大企業(yè)要充分運用先進理念和現(xiàn)代技術,重視質量信號傳遞反饋的作用,切實運用產(chǎn)品質量防偽追溯等可靠便捷的質量技術服務,提高質量在線監(jiān)測、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質量追溯能力建設,推進消費品企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開,適應新的消費領域、消費模式、消費熱點,率先運用優(yōu)質產(chǎn)品和服務質量承諾標識,盡快形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭新優(yōu)勢,倡導節(jié)約、杜絕浪費,引領優(yōu)質優(yōu)價理性消費的積極性,以質量技術幫扶助力我國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興,推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變,在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程中作出積極貢獻,在中華民族偉大復興歷史進程中肩負起更大使命、承擔起更重責任、發(fā)揮出更大作用。
另外,我們倡議全社會努力做到:
共同筑牢質量誠信,助推中國質量發(fā)展。質量問題關系每一個社會成員,既需要政府職能部門的科學有效監(jiān)管,也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等在內(nèi)的全社會共同努力,高質量發(fā)展不僅是社會各界的共同心愿,也是社會各界的共同責任。當前,中國已進入高質量發(fā)展階段,開啟了全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程。有關部門要不斷創(chuàng)新質量激勵政策,營造公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境,充分激發(fā)經(jīng)營主體質量創(chuàng)新活力,充分發(fā)揮質量對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用,不斷助力增強高質量發(fā)展的持久動力。消費者要掌握質量知識,對產(chǎn)品和服務質量的優(yōu)劣“用腳去投票”。行業(yè)協(xié)會和質量機構要加強質量方面的引導和監(jiān)督,引導行業(yè)誠信自律,傳遞質量信任,引導質量消費。新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督和引導作用,宣傳推廣優(yōu)質產(chǎn)品和服務,暢通質量舉報投訴渠道,引導消費者科學理性消費,形成全社會崇尚質量的濃厚氛圍??蒲屑夹g和檢驗檢測等機構要注重質量人才教育培養(yǎng),提高計量測試、檢驗檢測、認證認可服務水平,不斷增強質量基礎支撐能力和服務能力。我們要加快構建更高水平質量基礎設施,為產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈質量升級提供“一站式”服務,通過社會各界的共同努力,優(yōu)化營商環(huán)境,齊抓質量提升,激發(fā)市場活力、釋放消費潛力、促進產(chǎn)業(yè)升級、增強發(fā)展動力,以提高發(fā)展質量和效益為中心,凝聚質量共識,形成強大力量,為我國全面建設社會主義現(xiàn)代化國家奠定質量基礎。
發(fā)揮質量社會共治,唱響中國質量精神。質量強則國家強,質量興則民族興。深入實施質量強國戰(zhàn)略,需要全社會共同參與,只有人人都來監(jiān)督產(chǎn)品和服務質量、人人都來改進工作質量、人人都為質量建設作貢獻,我們才能匯聚起建設質量強國的磅礴力量。我們要緊緊圍繞“黨委領導、政府主導、部門聯(lián)合、企業(yè)主責、社會參與”的質量工作體制機制,引導督促企業(yè)服從黨的領導,堅守質量工作服從和服務于經(jīng)濟社會高質量發(fā)展大局,鼓勵和支持企業(yè)在促進科技進步、繁榮市場經(jīng)濟、便利人民生活、參與國際競爭中發(fā)揮積極作用,解決人民群眾關心關注的質量問題,營造人人關心質量、重視質量、追求質量、創(chuàng)造質量、享受質量的社會氛圍,開創(chuàng)質量工作的新局面。我們必須下大力氣加強質量基礎設施能力的提高,嚴格質量標準,保證產(chǎn)品質量安全,狠抓質量品牌提升,把提升質量作為新發(fā)展階段下經(jīng)濟發(fā)展的目標和內(nèi)生動力,以質量供給升級滿足需求結構升級促進經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升。我們要健全質量多元治理機制,落實各方質量安全責任,探索完善現(xiàn)代化質量治理體系,全方位、多層次、多渠道加強質量主題宣傳,傳播先進質量理念,弘揚企業(yè)家精神和工匠精神,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學會及消費者組織的橋梁紐帶作用,引導行業(yè)質量誠信自律,鼓勵社會公眾積極參與質量誠信建設,努力在全社會倡導和培養(yǎng)誠實守信價值取向和行為規(guī)范,唱響中國質量誠信,形成社會信用體系建設高質量發(fā)展合力,營造出公平誠信的社會環(huán)境,提升我國質量競爭力,助力構建新發(fā)展格局,共同把高質量發(fā)展事業(yè)在我們手中變成美好的現(xiàn)實。
推進建設質量強國,共創(chuàng)中國質量輝煌。我們必須認識到,質量是繁榮國際貿(mào)易、推動經(jīng)濟增長、增進民生福祉的重要因素。在我國進入高質量發(fā)展的新時代新征程上,質量強國是目標、也是方向,建設質量強國是過程、也是路徑,推動高質量發(fā)展,最終建成質量強國,既是應有之義、也是必然要求。貫徹落實黨中央、國務院決策部署,推動經(jīng)濟質量效益型發(fā)展,不但是高質量發(fā)展的方向,也是建設質量強國的遵循。建設質量強國不僅需要企業(yè)的努力,也需要動員全社會的廣泛支持。質量強國首先表現(xiàn)為質量強企,夯實質量主體責任是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。當前,世界經(jīng)濟尚在艱難復蘇,迫切需要社會各界加強質量合作,攜手共克時艱,企業(yè)要堅持落實質量主體責任、堅持誠信守法經(jīng)營、堅決守住兜牢質量安全底線,走以質取勝的路子。人類是命運共同體,全社會都要牢固樹立質量第一意識,弘揚質量先進文化,提升全民質量素養(yǎng),促進質量社會共治,加快發(fā)展新經(jīng)濟、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能,大力提升各行業(yè)質量水平,激發(fā)質量創(chuàng)新動力,釋放質量提升活力,創(chuàng)造質量提升新經(jīng)驗,著力依靠變革創(chuàng)新推動質量發(fā)展,打造集質量、標準、技術、品牌于一體的高品質產(chǎn)品和服務,在市場競爭中鍛就中國質量、培育中國精品,與世界各國一道凝聚質量共識、形成強大合力,以質量變革與合作增強世界經(jīng)濟韌性、激發(fā)全球消費需求、推動國際貿(mào)易暢通,為提振經(jīng)濟、促進共同繁榮作出積極貢獻,讓中國質量惠及億萬中國人民和全球消費者。