擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)的家具搭配不到一起，同時(shí)面對(duì)多家廠商一個(gè)頭兩個(gè)大，對(duì)裝出夢(mèng)想家的樣子束手無(wú)策——“談裝色變”已經(jīng)使大多數(shù)消費(fèi)者在用一輩子積蓄換來(lái)房子之后高興不起來(lái)。在博洛尼 2015新品發(fā)布會(huì)上，一款基于客戶實(shí)景3D空間的完整概念產(chǎn)品——“博洛尼全屋定制”似乎有意為消費(fèi)者解決以上難題。
有別常規(guī)，博洛尼采用了O2O與C2B相結(jié)合的線上模式，根據(jù)客戶家的實(shí)際情況及需求，盡可能最大化的滿足，并給予更多樣化的選擇。“博洛尼擁有擅長(zhǎng)的定制產(chǎn)品，兼顧成品家具，內(nèi)門(mén)，背景墻等整體優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)骨子里就是全屋定制的基因。”博洛尼CEO蔡明對(duì)此充滿自信，“我們把絕大部分產(chǎn)品的利潤(rùn)完全讓出，全心全意對(duì)顧客好，幫顧客省心卻不賺錢(qián)！”
所見(jiàn)即所得 家具電商價(jià)
看得見(jiàn)的圖紙，看不見(jiàn)的實(shí)物，設(shè)計(jì)圖與實(shí)際情況之間永遠(yuǎn)的差距是消費(fèi)體驗(yàn)的缺陷。在博洛尼，顧客可以通過(guò)線上交流，上門(mén)量尺之后，獲得三套由國(guó)際大師設(shè)計(jì)的全屋方案。最關(guān)鍵的是，以上過(guò)程均免費(fèi)!即使最后沒(méi)有成交，三套效果圖也可免費(fèi)贈(zèng)予。“因?yàn)槲覀兲峁┑氖亲罱拥貧狻⒆蠲?、最具性價(jià)比的效果圖！”蔡明一連用了三個(gè)形容詞，“以往消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)看到的美圖與自家戶型不匹配，最終不能達(dá)到理想的效果，現(xiàn)在只需提供家庭住址，博洛尼便可調(diào)出你家的戶型圖，并提供1500套大師設(shè)計(jì)方案。”也就是說(shuō)，單您家客廳就有300種變換的可能，您可以隨時(shí)要求調(diào)整個(gè)沙發(fā)，更換個(gè)墻板，同時(shí)每次的變換都帶著價(jià)格，讓您帶著預(yù)算輕松談方案。
俗話說(shuō)“光腳不怕穿鞋的”，蔡明也以此用來(lái)形容博洛尼為何能夠做到線上線下同價(jià)。“普通消費(fèi)者家內(nèi)的家居產(chǎn)品比例是40%定制，60%成品，而在博洛尼以往的銷售中，定制類占絕對(duì)多數(shù)的比重，把成品家具價(jià)格降低維持成本，對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是動(dòng)了一個(gè)小手指，對(duì)消費(fèi)者卻是得到了60%的產(chǎn)品電商價(jià)格的大實(shí)惠。同時(shí)定制類產(chǎn)品中的門(mén)，浴室柜及衣柜，博洛尼在品牌投入上相對(duì)較少，因此也能做到比同檔競(jìng)品便宜10%，并且質(zhì)量更優(yōu)。”
基于客戶實(shí)景3D 空間規(guī)劃過(guò)程的全屋定制
這看似拗口的一段博洛尼全屋定制的定義，卻透露給顧客幾個(gè)重要信息：量身定制，匹配度高，專注極致。
以往讓顧客頭疼的問(wèn)題是各產(chǎn)品廠家之間差距巨大，光白色就有十幾種，如果是不同材質(zhì)，不同標(biāo)準(zhǔn)，那差距就更大了。沒(méi)有統(tǒng)一就不會(huì)有風(fēng)格的基調(diào)，就不能實(shí)現(xiàn)想象中家的樣子，而博洛尼效果圖中所有看到的均為自有生產(chǎn)的產(chǎn)品，帶著尺寸聊家具，帶著價(jià)格談空間，使視覺(jué)感官，觸覺(jué)感覺(jué)，意識(shí)感官同時(shí)達(dá)到統(tǒng)一，讓顧客不再為結(jié)果妥協(xié)。
同時(shí)由于多家代理商的緣故，一般家裝公司不能做到放棄A的利益，賺取B的利潤(rùn)，無(wú)法分利也是一大硬傷，博洛尼借助自身全線產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，可以輕松做到打組合拳，也就是所謂的“羊毛出在豬身上，狗買(mǎi)單。”
全屋變態(tài)環(huán)保 功能主義落地
在實(shí)現(xiàn)了風(fēng)格貫穿，價(jià)格優(yōu)惠之后，博洛尼也將產(chǎn)品內(nèi)在發(fā)揮到極致，做到真正的“好吃不貴”。自2013年，啟動(dòng)以優(yōu)于國(guó)標(biāo)3倍的E0級(jí)進(jìn)口環(huán)保板材作為廚柜標(biāo)配，后宣布所有定制產(chǎn)品在采用板材優(yōu)于國(guó)標(biāo)3倍的同時(shí)，孔槽封堵，無(wú)味膠，凈味漆及攏煙處理，達(dá)到“變態(tài)”環(huán)保。直至2015年全屋定制推出，再次升級(jí)，將涵蓋定制與成品的全線家具全部納入全屋環(huán)保變態(tài)級(jí)范疇，從此家具產(chǎn)品的環(huán)保問(wèn)題不再相對(duì)孤立，而是在整個(gè)空間層面實(shí)現(xiàn)全屋環(huán)保。
與此同時(shí)，基于歷年來(lái)與日本收納女王近藤典子，與萬(wàn)科等高端地產(chǎn)合作的豐富經(jīng)驗(yàn)，博洛尼將功能主義與空間美學(xué)結(jié)合并產(chǎn)品化。例如選擇開(kāi)放式廚房，會(huì)大大提高客廳與廚房的空間利用率，亦可從中開(kāi)辟出像健身區(qū)域這樣的獨(dú)立小空間，通過(guò)解決產(chǎn)品自身收納功能，代替家裝設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)空間優(yōu)化。
“要想成功，必先自宮，即便自宮，未必成功。”是博洛尼CEO蔡明在2013年參加《贏在中國(guó)》比賽后，決定深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)得出的切身感悟。2015，博洛尼開(kāi)啟整體廚房+全屋定制的全新時(shí)代，強(qiáng)化傳統(tǒng)線下能力，插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，專注只做一件事：全心全意對(duì)消費(fèi)者好!
文章出處：http://www.boloni.com.cn/index.php?app=boloniarticle&act=view&article_id=34
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